BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

CMO'NUN KAMPANYA AJANDASI

Ge�mi�te i�imiz daha kolayd�. G�nde 5-10 spot televizyon reklam� yay�nla, ayda birka� kampanya d�zenle, biraz PR yap. Olduk�a yeterliydi. Ancak �imdi her �ey �ok daha karma��k. �leti�im kanallar�, sat�� ortamlar�, hedef kitle �e�itlili�i, veri analizi gibi unsurlar CMO ajandas�n� �ok de�i�tirdi. Peki bu yeni d�nya d�zeninde CMO'lar indirimlere, kampanyalara ne kadar vakit ay�r�yor ve harcad�klar� vaktin kar��l��n� ne kadar al�yorlar? T�keticinin ikna olma ve sat�n alma seviyesi nerelerde? CMO, her kampanyan�n kar��l��n� alabiliyor mu?

CMO’lar y�l�n son çeyre�ini iple çekerken o müthi� kas�m ay� geldi. E-ticaret sektöründe son çeyrek beklentisi büyük bir ivme ta��yor. Beklentilere göre, son çeyrekte Türkiye’de e-ticaret hacmi 650 milyar TL’ye ula�abilir. Bu büyüme marka yöneticilerinin ve tüketicilerin dijital pazardaki f�rsatlar� daha fazla de�erlendirmesiyle destekleniyor. Türkiye �statistik Kurumu (TÜ�K) verilerine göre, 2023 y�l�nda e-ticaret sektörü 2 milyon yeni mü�teri kazand�. Bu nedenle i�lem adetlerinin 1,5 milyardan daha fazla olabilece�i öngörülüyor. Ekim ay�ndan itibaren devam eden üç ayl�k dönem, kampanya ve indirimlerin yo�unla�t�� bir dönem. Black FRIDAY ve Siber Pazartesi gibi etkinliklerle ba�layan bu dönem, y�lba�� indirimleriyle zirveye ula��yor. Özellikle kas�m ay�nda çok büyük indirim kampanyalar� yap�lacak. Kas�m ay� CMO’lar için nas�l bir dönem olarak geçiyor? CMO ve marka gündeminde indirim dönemleri nas�l planlan�yor? Enflasyonist ortamda indirim ve kampanya planlamalar�nda pazarlama ekipleri nelere dikkat etmeli? BUSINESS LIFE YAYIN KURULU ÜYES� GÜVEN BORÇA SORDU, CMO’LAR YANITLADI.

Dünyada e-ticarette en yüksek cirolara ula��lan 5 gün
1. Cad�lar Bayram� I 31 Ekim 2023: 2022’de 10,6 milyar dolar harcama yap�ld�.
2. �ükran Günü I 23 Kas�m 2023: ABD’de sadece �ükran Günü’nde 5,3 milyar dolarl�k çevrimiçi harcama yap�l�yor. Mobil al��veri� bu rakam�n yüzde 55’ini olu�turuyor.
3. Black FrIday ve Cyber Monday I 24 ve 27 Kas�m 2023: Black Friday, ABD’de 9,2 milyar dolarl�k rekor harcamayla y�l�n en yo�un al��veri� günü. Cyber Monday, Amerikal�lar�n yüzde 25 daha fazla harcama yapt�� di�er bir önemli tarih.
4. Ücretsiz Kargo Günü I 14 Aral�k 2023: Noel öncesi ürün teslimat�n� garanti eden bu günün popülaritesi de her y�l art�yor.
5. Noel I 24-25 Aral�k 2023: ABD’de Noel al��veri�i için y�ll�k ortalama ki�i ba�� harcama 1.000 dolar civar�nda. Oyuncak, k�yafet ve hediye kartlar� en popüler kategoriler.

Do�ta� Ürün ve Marka Direktörü ÇA�RI ÖZTÜRK
“KASIM ARTIK ALI�VER�� AYI”
Black FRIDAY ve di�er indirim günlerinde agresif pazarlama kampanyalar� düzenleyerek sektördeki markalarla rekabet ediyor, sat��lar�m�z� art�rmaya çal��yoruz. Kas�m, al��veri� ay� olarak tüketicileri cezbediyor.

Kas�m ay�, dünyada ve ülkemizde al��veri� ay� olarak tan�mland�. Dünyada daha eski bir maziye sahip olsa da ülkemizde son 8-10 y�ld�r kas�m ay� al��veri� ay� olarak tüketicileri cezbediyor. Bundan dolay� bu ay, bizim için de çok önemli bir hale gelerek sat��lar�m�z� art�rmak ve yeni mü�teriler kazanmak için f�rsat sunuyor. Do�ta� olarak biz de Black Friday ve di�er indirim günlerinde agresif pazarlama kampanyalar� düzenleyerek sektördeki markalarla rekabet ediyor, sat��lar�m�z� art�rmaya çal��yoruz.

�ND�R�M PLANI

Markalar�n özellikle tüketicilerin ilgi oda�� olan indirim günlerinde kendine özel indirim planlama süreçleri oluyor. Do�ta� olarak indirim günlerine yönelik mü�terilerimizi memnun edecek ve tüketicinin avantaj�na olacak �ekilde planlama yap�yoruz. Ürünlerimiz yurt içi ve yurt d��nda geni�leyen ma�aza a��m�zla birlikte daha fazla mü�terimize ula��yor. Özellikle indirim günlerinde mü�terimizin bu avantajl� fiyatlardan yararlanmalar� bizi de memnun ediyor.

Orka Holding Yönetim Kurulu Üyesi Bü�ra Orakç�o�lu
“ÖNCÜ B�R �� B�RL�� YAPTIK”
Bir Cumhuriyet kurulu�u olarak ülkemiz ve dünyam�z�n sürdürülebilir gelece�i için taahhütlerimize s�k� s�k�ya ba�l�y�z. Tüm i� süreçlerimizin oda��nda yer alan ‘Sürdürülebilirlik’ ve ‘Döngüsel tüketim’ yakla��m�yla Nivogo ile öncü bir i� birli�i yapt�k.

D’S damat olarak Avrupa’n�n lider döngüsel ekonomi giri�imi seçilen Nivogo ile i� birli�i anla�mas� gerçekle�tirdik. Orka Holding markas� olan D'S damat’�n sat��a sunulmayan ürünlerini Gebze’deki Türkiye’nin en büyük yenileme merkezinde yenileyerek hayata döndürüyoruz. D’S damat’�n gömleklerden pantolonlara, ceketlerden ti�örtlere kadar yenilenen binlerce ürünü, Nivogo’nun döngüsel ma�azalar�nda yeni kullan�c�lar�yla bulu�uyor. Nivogo yeniledi�i ürünlerle birlikte D'S damat’�n karbon ayak izinin azalt�lmas�n�n yan� s�ra, moda ürünlerinin üretimi için harcanan suya e� de�er miktarda su kullan�m�n�n önüne geçmeye katk� sa�l�yor.

SIFIR KARBON HEDEF�NE YAKLA�TIRACAK

Bir Cumhuriyet kurulu�u olarak ülkemiz ve dünyam�z�n sürdürülebilir gelece�i için taahhütlerimize s�k� s�k�ya ba�l�y�z. Tüm i� süreçlerimizin oda��nda yer alan ‘sürdürülebilirlik’ ve ‘döngüsel tüketim’ yakla��m�yla uzun y�llard�r gerçekle�tirdi�imiz Ar-Ge çal��malar� neticesinde, rejenere pamuk, yün, polyester gibi geri dönü�türülebilen liflerden dokunmu� kuma�lar�m�zla hammadde kullan�m�n�n niteli�ini de�i�tirdik. Yüksek elastikiyet ve üstün kaliteye sahip ürünlerimizle toplant� ve yürüyü� gibi pek çok aktiviteyi yapmak mümkün. Nivogo ile yapt��m�z i� birli�i de malzemenin koruyuculu�una ve iyile�tiricili�ine olan yolculu�umuzda öncü ad�mlar�m�zdan biri. Ayn� zamanda global moda kurulu�u olarak bizi s�f�r karbon hedefine daha da yakla�t�racak ve verimli kaynak kullan�m�m�z� art�racak.

Vodafone Türkiye �cra Kurulu Ba�kan Yard�mc�s� Meltem Bakiler
VODAFONE YEN� KAMPANYALARLA DEVAM ED�YOR
Türkiye’nin dijitalle�mesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone olarak evde keyifli ve kaliteli internet deneyimi ya�amak isteyen aileler için sundu�umuz Vodafone Ev �nterneti’ni yeni kampanyalarla geli�tirmeye devam ediyoruz.

Geni� fiber hizmetiyle evde internet keyfini art�r�yoruz. Ailelerin h�zla artan internet ihtiyac�n� kar��layacak yeni bir kampanya düzenledik. Vodafone Ev �nterneti çat�s� alt�nda hayata geçirdi�imiz kampanyada, tüm altyap�larda 100 Mbps h�za kadar fiber internet modem dahil 375 TL’ye sunulurken, Vodafone Ev �nterneti’ne gelen mobil fatural� Vodafone’lular için de teknoloji ihtiyaçlar�n� uygun fiyatlarla kar��lama imkan� sa�lan�yor.

MEMNUN�YET ODA�IMIZLA MÜ�TER�LER�M�Z�N YANINDAYIZ

Türkiye’nin dijitalle�mesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone olarak evde keyifli ve kaliteli internet deneyimi ya�amak isteyen aileler için sundu�umuz Vodafone Ev �nterneti’ni yeni kampanyalarla geli�tirmeye devam ediyoruz. Farkl� altyap�larla desteklenen geni� fiber hizmetimizle sabit geni� bantta fark yarat�yoruz. Günümüzde fiber internet, internet ba�lant� kalitesi olarak en iyi ürün. ‘Vodafone Ev �nterneti Çok Uyguna Geldi’ anlay��yla sundu�umuz yeni Vodafone Ev �nterneti kampanyam�zla, tüm altyap�larda 100 Mbps h�za kadar fiber interneti modem dahil 375 TL’ye sunuyoruz. Böylece mü�terilerimiz hem fiber teknolojisine uygun fiyatla geçi� yapabilecek hem kesintisiz ve yüksek h�zl� internetin keyfini doyas�ya ç�karabilecek. Ayr�ca, Vodafone Ev �nterneti’ne gelen mobil fatural� mü�terilerimiz, teknoloji ihtiyaçlar�n� uygun fiyatlarla kar��lama imkan� bulacak. Vodafone olarak, memnuniyet odakl� yakla��m�m�zla mü�terilerimizin yan�nda olmaya devam edece�iz.

Eczac�ba�� Tüketim Ürünleri CMO’su Bilge Çiftçi
“TÜKET�C�DE B�L�NÇ VE FARKINDALIK YARATMA ARZUSUNDAYIZ”
�PG plastik taahhütlerimiz kapsam�nda, 2022 y�l�nda Uni Baby markam�z alt�nda 75 ton plastik azaltt�k. Tüketicilerimizin sat�n ald�� ambalaj� birden fazla kez kullanmas�na imkan sa�layan yeniden dolum istasyonuyla plastik kullan�m�n�n azalt�lmas�na destek olaca��z. Bunun yan� s�ra yeniden dolum konusunda da bir bilinç ve fark�ndal�k yaratma arzusunday�z.

Bebek bak�m�n� ve ihtiyaçlar�n� ön planda tutan Uni Baby markam�zla ve 69 y�ld�r perakende sektörüne öncülük eden Migros’la bir i� birli�ine ba�lad�k. Bu i� birli�iyle plastik kullan�m�n� azaltma konusunda fark�ndal�k olu�turma ve sürdürülebilir bir gelecek için de�er yaratma yolunda önemli bir ad�m att�k. Uni Baby, bebek deterjan� kategorisinde annelerin en çok güvendi�i ve tercih etti�i lider marka. Sürdürülebilirli�i i� modelinin merkezinde konumland�ran ve bu alanda öncü projelere imza atan Migros ile Uni Baby Bebek Deterjan� ve Yumu�at�c� ‘Yeniden Dolum �stasyonu’nu hayata geçirdik.

KAMPANYA SÜRDÜRÜLEB�L�RL�� AMAÇLIYOR

Yeniden dolum istasyonundan faydalanmak isteyenler, daha önce ald�klar� “bebekler ve hassas ciltli yeti�kinlere özel” Uni Baby deterjan veya yumu�at�c�lar�n bo� ambalaj�n� Caddebostan MMM Migros ma�azas�na getirerek ambalajdaki barkodu okutuyor. Ard�ndan �i�esini dolum yap�lacak bölüme yerle�tiriyor. Dolum tu�una bast�ktan sonra dolum ba�lat�l�yor. Dolum bittikten sonra sistemin yeniden verdi�i barkodla kasada ödeme yap�l�yor. Mü�teriler, bu ad�mlar� istasyon üzerindeki ekrandan da takip edebiliyor.

“HASSAS�YET�M�Z� ÇEVRE �Ç�N DE GÖSTER�YORUZ”
ÜRÜN GEL��T�RME Uni Baby, bebek deterjan� kategorisinde annelerin en çok güvendi�i ve tercih etti�i lider marka. Ürünlerimizi bebeklerin ihtiyaçlar� do�rultusunda geli�tiriyor, bebek cildine yönelik hassasiyetimizi çevre için de gösteriyoruz.
“PLAST�K TAAHHÜDÜMÜZ VAR” Yar�nlara sözümüzle daha sürdürülebilir bir gelecek için de�er yaratmak üzere, Eczac�ba�� Tüketim Ürünleri olarak, �� Dünyas� Plastik Giri�imi (�PG) imzac�s�y�z. �PG plastik taahhütlerimiz kapsam�nda, 2022 y�l�nda Uni Baby markam�z alt�nda 75 ton plastik azaltt�k.
ÇOKLU KULLANIM Tüketicilerimizin sat�n ald�� ambalaj� birden fazla kez kullanmas�na imkan sa�layan yeniden dolum istasyonuyla plastik kullan�m�n�n azalt�lmas�na destek olaca��z. Bunun yan� s�ra yeniden dolum konusunda da bir bilinç ve fark�ndal�k yaratma arzusunday�z.

Sendeo Genel Müdürü Özgün �ahin
“GELENEKSEL KASIM KAMPANYALARINA HAZIRIZ”
Kas�m ay�ndaki indirim döneminde tüm mü�terilerimize kesintisiz hizmet verebilmek için her türlü haz�rl�� tamamlad�k. E-ticaretteki h�zl� büyümeyi göz önünde bulundurarak, teknolojik altyap�m�z ve lojistik a��m�zla kas�m ay�na haz�r�z.

Koç Toplulu�u’nun da��t�m ve teslimat sektöründeki markas� Sendeo olarak her y�l kas�m ay�nda düzenlenen e-ticaret kampanya dönemi için tüm haz�rl�klar�m�z� tamamlad�k. Her y�l katlanarak büyüyen e-ticaret sektörü, ülkemizde de geli�meye devam ediyor. Türkiye e-ticaret pazar� 2022 y�l�nda 801 milyar liral�k hacme ula�t�. KOB�’lerin, kurumsal �irketlerin ve pazaryerlerinin tüm enerjisiyle haz�rland�� bu döneme, Sendeo olarak 7/24 hizmet anlay��m�zla haz�r�z.

Faaliyetlerimize Eylül 2021’de ba�lad�k ve 6 ay gibi k�sa bir sürede operasyonumuzu 81 ile ta��d�k. Mü�teri memnuniyetinde liderlik hedefiyle çal��malar�m�za devam ediyoruz. Yakla�an kas�m ay� e-ticaret kampanya dönemine de haz�r�z. Sendeo olarak 81 ilde; 10 transfer merkezi, 23 da��t�m merkezi ve 1.600’ün üzerinde teslimat noktas�yla hem KOB�’lerin hem onlar�n mü�terilerinin da��t�m ve teslimat ihtiyaçlar�na an�nda cevap verece�iz.

KONUMLANDIRMAMIZ FARKLI

Büyüyen e-ticaret sektöründe kendimizi farkl� konumland�r�yoruz. Sendeo olarak, kas�m ay�ndaki indirim döneminde tüm mü�terilerimize kesintisiz hizmet verebilmek için her türlü haz�rl�� tamamlad�k. 2022 Türkiye E-Ticaret Ekosistemi Raporu'nda da belirtildi�i üzere bir önceki y�la göre yüzde 110 art�� göstererek 801 milyar lira sat�� hacmine ula��ld�. Bu h�zl� büyümeyi göz önünde bulundurarak, teknolojik altyap�m�z ve lojistik a��m�zla kas�m ay�na haz�r�z.

HEDEF�M�Z L�DERL�K

E-ticaret sektörü düzenli bir �ekilde büyüyor. 2022 y�l sonu verilerine göre, e-ticaret i�lem say�lar� 2020 y�l�ndaki de�erinin 2 kat üzerine ç�karak 4,8 milyar adede yükseldi. Burada ba�ar�l� olmak elbette san�ld�� kadar kolay de�il. Sendeo olarak kas�m ay�nda özverili çal��malar�m�za ve mü�teri memnuniyetinde liderlik hedefiyle çal��maya devam edece�iz. Dijitalde her an ula��labilir durumday�z. Farkl� ileti�im kanallar�yla da mü�terilerimize kesintisiz hizmet veriyoruz.

BARILLA G�da Pazarlama Direktörü Selcen Tokgöz
“ETK�L� KAMPANYALAR DÜZENLEMEL�Y�Z”
Türk mutfak kültürünü daha geni� kitlelere tan�tmak ve gelecek nesillere aktarmak amac�yla dijital platformlar arac�l��yla etkili pazarlama kampanyalar� düzenlemeli, gençlerin kat�l�m�n� te�vik etmeliyiz.

Türk mutfa��na, bu�day tar�m�n�n geli�imine, mükemmelli�e ve yenili�e olan tutku ve özenle yola devam ediyoruz. Türk mutfa��, kökenleri Orta Asya'ya dayanan ve yüzy�llar boyunca zenginle�en bir kültürel miras� temsil ediyor. Bu zengin mutfak kültürünü daha geni� kitlelere tan�tmak ve gelecek nesillere aktarmak amac�yla dijital platformlar arac�l��yla etkili pazarlama kampanyalar� düzenlemeli, gençlerin kat�l�m�n� te�vik etmeliyiz.

AMACIMIZ SAYGI

Filiz olarak, Türk mutfa��n�n en az di�er dünya mutfaklar� kadar sayg� görmesi gereken ba�l�ca mutfaklardan oldu�una inan�yor, bunu amaç ediniyoruz. Topraktan gelen güçle hammaddenin kalitesi ve yerelli�inin bize özgünlük getirdi�ini biliyor, sürekli yenilik yoluyla insanlar�n daha iyi ya�amas�n� sa�lamak için özenle çal��yoruz. Pandemi süreciyle birlikte öze dönmenin ve yerel ürünlere de�er vermenin toplumlar için ne kadar önemli oldu�unu daha iyi anlad�k. Türk mutfa��n� tan�t�rken sadece yemeklerimize odaklanmak yerine, tarih, kültür, örf, adet gibi unsurlar� da içeren bir yakla��m benimsemeliyiz. Bu sayede mutfak kültürümüzü dünya genelinde bir ilham kayna�� haline getirebiliriz.

GIDANIN GELECE��

Filiz olarak neredeyse 50 y�ld�r sofralar�m�za özenle dokunuyoruz. Türkiye'nin gururu olan yüzde 100 Türk durum bu�day�yla çal��yor, bu�day�n yolculu�unu Siverek'ten Mardin'e, Trakya'dan Konya'ya uzanan yerel lezzetlere dönü�türüyoruz. Biz sadece bir makarna üreticisi de�il, ayn� zamanda Türk mutfa��n�n tutkulu bir elçisiyiz. Türk mutfa��n� genç nesillere sevdirmeyi ve dünyada tan�nan, merak uyand�ran bir mutfak haline getirmeyi hedefliyoruz. Bilgi aktar�m�ndan sorumlu tüketim al��kanl�klar�na kadar birçok alanda yerel de�erlere ba�l�l��m�z� ve g�dan�n gelece�ini dü�ünüyoruz. Özenimiz Ayn� kampanyam�z ve bulgur ürünümüzle bu misyonumuzu sürdürmeye kararl�y�z ve bu kapsamda önemli projelere imza atmaya devam edece�iz.

“B�L�N�RL��E KATKIDA BULUNMAK EN BÜYÜK M�SYONUMUZ”
MEZOPOTAMYA GÜNE�� ‘Mezopotamya Güne�i’ olarak bilinen Mardin bulgurunu ürün gam�na eklemekten mutluluk duyuyoruz. Mardin, zengin tarihi ve kültürünün yan� s�ra özel topra�� sayesinde benzersiz bir bulgur üretiyor. Bu bulgur, kehribar sar�s� bir renge ve özgün bir rahiyaya sahip. Ayn� zamanda besleyici de�eri yüksek, lif ve protein bak�m�ndan zengin bir g�da kayna��. Filiz olarak, Mardin bulgurunu daha fazla insanla bulu�turmay� ve Türk mutfa��na katk�da bulunmay� hedefliyoruz.

HAZ�NE TA�IYICISI Bulgur, Türk mutfa��n�n özgün bir hazine ta��y�c�s�. Dilimize özel bir kelime olarak yerle�en bulgur, tüm dünyada da bu isimle biliniyor ve Türk mutfa��n�n vazgeçilmez bir unsuru. Bulgur, Türk mutfa��n�n zenginli�ini ve geleneklerini yans�tan bir ürün. Birçok Türk yeme�inin ana malzemesi olan bu�day�n i�lenmi� hali olan bulgur, çorbalardan yemeklere, böreklerden pilavlara kadar geni� bir yelpazede kullan�l�yor. Türk mutfa��na özgü bir ürün olarak bulgur, Türk kültürünün bir parças� ve özel günlerden günlük ya�ama kadar pek çok farkl� vesileyle sofralar� süsler.

“�LHAM OLACA�IZ” Bulgur, sa�l�kl� beslenmenin de önemini vurgulayan bir temsilci. Filiz olarak Mardin bulguruyla bu e�siz lezzeti daha fazla insanla bulu�turman�n gururunu ya��yoruz ve Türk mutfak kültürünü dünya genelinde tan�tmak için çaba harc�yoruz. Filiz olarak, gelece�in mutfak dünyas�na ilham olmak için var gücümüzle çal��aca��z.