BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

CUMHUR�YET VE ÖZEL GÜN �LET��M� NASIL OLMALI?

"�tibar kazanal�m" derken itibar kaybetmemek i�in �zel g�n ileti�imi ve �zellikle Cumhuriyetimizin 100. y�l� temal� ileti�im planlar� nas�l yap�lmal�? Kurumsal ileti�im liderleri bu konuda hangi kritik noktalara dikkat ediyor?

Özel günlerin ileti�iminde kantar�n topuzu
Özel günlerin ileti�imi, kurumlar için tam bir itibar s�nav� olarak de�erlendiriliyor. Öncelikle ilgili kurumun söz konusu özel günü kendi reklam�n� yapma aç�s�ndan bir "f�rsat" gibi de�erlendirip de�erlendirmedi�ine bak�l�yor. Di�er faktörse o özel günün anlam ve derinli�ini ta��yacak bir tasar�m ve mesaj�n olup olmad��na ba�l�.

Özellikle Cumhuriyet Bayram�, 10 Kas�m gibi özel günlerde toplumun duyargalar� daha bir aç�kt�r. Hatta farkl� kurumlar�n o güne yönelik uygulamalar�nda k�yaslamalar çok ac�mas�z bir �ekilde gündeme gelir. Kantar�n topuzunun yap�lan ileti�imde nerede durdu�u tam bir itibar göstergesidir. �leti�imi toplumsal duyarl�l�klar� öne ç�karan ve kendini olabildi�ince sahne arkas�nda gösteren uygulamalara "Aferin" notu verildi�i gözümüzden kaçm�yor. Bir de �irketlerin kendi özel günlerinin ileti�iminde toplumun duyarl�l�klar�n�n kullan�lmas� meselesi var. Örne�in, baz� �irketler ne kadar köklü ve tarihsel aç�dan zengin olduklar�n� göstermek için Mustafa Kemal'i ve Cumhuriyet'in de�erlerini kendi reklamlar�n� yapmak için kullanabiliyor. Ak�llar�nca "yarat�c� ve zeki" bir çözüm ürettiklerini dü�ünüyorlar. Ama kendi elleriyle topluma "bezirgan" bir duru� içinde olduklar�n�n malzemesini veriyorlar o ba�ka!

Orka Holding Yönetim Kurulu Üyesi Bü�ra Orakç�o�lu
“HERKES �Ç�N DE�ER YARATACA�IZ”
Dünya moda endüstrisinde yar�m asra yakla�an köklü bir tecrübeye sahip bir grup olarak, bugün ve gelecekte de hedefimiz markalar�m�za duyulan güveni ve liderli�imizi daha da peki�tirerek fark yaratmak.

Herkes için “de�er” yaratma vizyonumuz, tüm hareket planlar�m�z�n pusulas� olacak. Gelecek yeni 100 y�llarda da odak noktalar�m�z olan sürdürülebilirlik ve dijitalle�me ekseninde yat�r�mlar�m�z sürecek.

SÜRDÜRÜLEB�L�R MODA YAKLA�IMI

Bir Cumhuriyet kurulu�u olarak ülkemiz ve dünyam�z�n gelece�i için üretim, perakende ve lojistik gibi tüm i� süreçlerimizi sürdürülebilir moda yakla��m�na ve Birle�mi� Milletler Küresel �lkeler Sözle�mesi’ne uyumlu olarak yürütece�iz. Gezegenimizin sürdürülebilir gelece�i için sorumluluk bilincine sahip bir kurulu� olarak kurumsal kimli�imizi de bu yönde vurgulamaya devam edece�iz. Mü�terilerimizin online ya da fiziki al��veri�lerinde kendilerine ay�rd�� özel anlar� en kaliteli ve en iyi deneyimle geçirmelerini sa�lamak amac�yla lüks moda perakendesine yenilikçi ad�mlarla öncülük edece�iz.

“L�DERL��M�Z� PEK��T�REREK FARK YARATACA�IZ”

Dünya moda endüstrisinde yar�m asra yakla�an köklü bir tecrübeye sahibiz. Bugün ve gelecekte hedefimiz markalar�m�za duyulan güveni ve liderli�imizi daha da peki�tirerek fark yaratmak. Bunun için sürdürülebilirlik yakla��m�n� benimseyen, sorumlu üretim, tüketim ve iklim eylemi konular�nda çok önemli ve kararl� taahhütler veren global bir moda kurulu�u olmaya devam etmek, ajandam�z�n en önemli ba�l�klar�m�z aras�nda yer al�yor. Ayn� �ekilde sürdürülebilirlik kavram� içinde finanstan ticarete, e�itimden çevreye ve yerel yönetim politikalar�na kadar pek çok alanda döngüsel ekonomi çerçevesinde yakla��mlar geli�tirmeye ve faaliyet alan�m�zda üzerimize dü�en kontrolsüz üretim ve sorumsuz tüketim sorununa “döngüsel tüketim” yakla��m�yla çözümler sunmaya devam edece�iz. Yine üretim ve tasar�mda Ar-Ge ve kalite vazgeçilmezimiz. Dijitalle�meye yapt��m�z yat�r�mlarla da de�i�ime daima öncülük edece�iz.

Do�a Sigorta Kurumsal �leti�im Müdürü Seda Güler
“SICAK VE ETK�L� B�R �LET��M SA�LIYOR”
Milli duygular� geli�mi�, duyarl� bir kurum olarak toplumumuzun bu yöndeki hassasiyetinin fark�ndal��yla milli bayramlar için haz�rlad��m�z ileti�im planlar�, tasar�m ve içeriklerimiz ayr� bir önem te�kil ediyor.

Her y�l co�kuyla kutlad��m�z 29 Ekim Cumhuriyet Bayram�’n� bu y�l Cumhuriyetimizin 100. y�l� �erefine ba�ka bir co�kuyla kutluyoruz. Ba��ms�z ve laik Türkiye Cumhuriyeti’nin kurulu�unu ülke olarak 100. kez kutlaman�n ayr� bir heyecan� ve sevinci içindeyiz. Milli duygular� geli�mi�, duyarl� bir kurum olarak toplumumuzun bu yöndeki hassasiyetinin fark�ndal��yla milli bayramlar için haz�rlad��m�z ileti�im planlar�, tasar�m ve içeriklerimiz ayr� bir önem te�kil ediyor.

“T�CAR� KAYGI GÜDÜLMEMEL�”

Özel gün ileti�im plan�nda normal süreçlere k�yasla en önemli husus günün anlam, önem ve ruhunu aktaracak mesaj�n sade, duygu içeren ve etkileyici �ekilde hedef kitleye aktar�lmas�. Özellikle milli bayramlar�n konu oldu�u ileti�im sürecinde milli duygular�n uyand�r�lmas� önem ta��yor. Bu esnada, ticari bir kayg� gütmeksizin markaya özgü bir ba� kurabilmek, markan�n itibar�n� bu anlaml� günün söylem ve içerikleriyle taçland�rabilmek de s�cak ve etkili bir ileti�im sa�l�yor. Özellikle sosyal medyada bu samimiyet ve duygudaki payla��mlar takipçilerimiz, çal��anlar�m�z ve i� ortaklar�m�z�n da arac�l��yla yayg�n kitlelere ula��yor.

“MARKAMIZLA BA� KURUYORUZ”

Do�a Sigorta olarak özel gün ileti�imine çok önem veriyoruz. Özellikle milli bayramlar�m�z için içeriklerimizi haftalar öncesinden günün önem ve duygusuna yönelik mesajlar� en iyi ve en do�ru aktaracak �ekilde özenle ve büyük bir hassasiyetle haz�rl�yoruz. Markam�zla bu anlaml� günler aras�nda bir ba� kurabilmeyi, kurumsal itibar�m�za verdi�imiz önemi yans�tmay� hedefliyoruz. Toplumun duygular�n� yans�tan, birlik ve beraberlikten yana, hassasiyetleri gözeten bir yakla��mla titizlikle ilerliyoruz. Çal��malar�m�z� ba�ta izinde yürüdü�ümüz Ulu Önder Mustafa Kemal Atatürk olmak üzere tüm gazi ve �ehitlerimizi minnetle anarak haz�rl�yoruz.

Eksim Holding Kurumsal �leti�im Direktörü YUSUF EK�Z
"PROPAGANDADAN KAÇINIYORUZ"
Özel günlerde birle�tirici ve kucaklay�c� olmak, propaganda ve reklam söylemlerinden kaç�nmak, �irket veya markan�n ülkeye ve ülke insan�na sa�lad�� katma de�erden söz etmek, ileti�imi anlaml� k�lan dinamikler aras�nda yer al�yor.

Marka itibar�n� etkileyen konular�n ba��nda markan�n güvenilirli�i, sayg�nl�� ve sürdürülebilirli�i gibi temel kavramlar gelir. �irketler, marka yönetiminde içinde bulundu�u toplumun ekosistemine uygun hareket etmek zorunda. Markay� sürdürülebilir k�lmak için toplum normlar� paydas�nda markay� konumland�rabilmek gerekir. Bu kapsamda stratejik ileti�im plan�na özel gün ileti�imi mutlaka dahil edilmeli.

MARKA TOPLUM ENTEGRASYONU

Eksim Holding olarak bünyemizde belli kilometre ta�lar�na ula�m�� marka ve �irketlere sahibiz. 60 y�ll�k geçmi�iyle Sinangil markam�z� toplumla entegre etmeye yönelik özel çal��malara imza at�yoruz. Bu y�l 60’�nc� y�l�n� kutlayan Sinangil’in geni� kitlelerce be�enilen reklam filmiyle ekranlar�n yan� s�ra tüm mecralarda yerimizi ald�k. Ayr�ca Sinangil’in ba�l� oldu�u Eksun G�da’n�n Tekirda�’daki fabrikas�nda bas�n mensuplar�n� misafir ederek tüm üretim süreçlerimizi kendilerine aktard�k. Öte yandan Güneydo�u Anadolu Bölgesi’nin 6 ilinde faaliyet gösteren elektrik da��t�m �irketimiz Dicle Elektrik, özelle�tirilmesinin 10. y�l�n� kutluyor. Eksim Holding bünyesinde geçen bu 10 y�lda, bölgeye sa�lad��m�z katma de�eri aktard��m�z birçok bas�n çal��mas�na imza att�k. 10 y�lda ortaya koydu�umuz kazan�mlar� ve iyile�tirmeye yönelik yeni yat�r�mlar�m�z� kamuoyuna aktarmaya devam ediyoruz.

"SÖZCÜKLER �T�NAYLA SEÇ�LMEL�"

Elbette sürdürdü�ümüz bu özel y�l ileti�imlerinde dikkat etti�imiz hususlar yer al�yor:

Öncelikle aç�k ve samimi bir ileti�im dilini tercih ediyor, yenilikçi ve proaktif sürdürülebilir vizyonumuzu, geçmi�in tecrübelerinden ald��m�z güvenle birlikte söylemlerimizde s�kl�kla gündemde tutuyoruz. Toplumun hassasiyetlerini ve dinamiklerini iyi analiz ediyor ve bu temelde ileti�imimizi sürdürüyoruz. Ulusumuzdan ve köklerimizden duydu�umuz gurura yer verdi�imiz bir ileti�im stratejisini benimsiyoruz. Özel günlerin ileti�iminde sözcüklerin itinayla seçilmesi ve herhangi bir etnik kökenin rencide olmas�n� sa�layacak ifadelerden kaç�n�lmas� önem ta��yor. Birle�tirici ve kucaklay�c� olmak, propaganda ve reklam söylemlerinden kaç�nmak, �irket veya markan�n ülkeye ve ülke insan�na sa�lad�� katma de�erlerden söz etmek, ileti�imi anlaml� k�lan dinamikler aras�nda yer al�yor.

Zorlu Holding Kurumsal �leti�im ve Sürdürülebilirlik Genel Müdür Yard�mc�s� �ahika Özcan Ortaç
“BÜTÜNCÜL VE KAPSAYICI MESAJLAR DE�ERL�”
Cumhuriyetimizin kurulu�unda büyük önem atfedilen e�itim, kültür ve sanat alanlar�na odaklan�yor, de�erlerinin benimsenmesini sa�lama konusunda da kendimizi sorumlu hissediyoruz.

Cumhuriyetimizin de�erleri ve ö�retilerinin kurum kimli�imizdeki güçlü etkilerini ileti�im çal��malar�m�zda vurgulamaya özen gösteriyoruz. Genel olarak toplumumuzu birle�tiren, hepimizin kalbine dokunan özel günlerin ve Cumhuriyetimizin 100. y�l� gibi asl�nda çok kritik bir tarihin ileti�imini ele al�rken bu sorumlulukla ve etki alan�m�z�n fark�ndal��yla konular� de�erlendiriyoruz. Bu kapsamda hayata geçirdi�imiz projeleri ve ileti�imini kurgularken de bütüncül ve kapsay�c� mesajlar vermeyi de�erli buluyoruz.

“1923 MÜZ�KAL�N� HAYATA GEÇ�RD�K”

Zorlu Grubu olarak Cumhuriyet'in kurulu� hikayesini yeni ku�aklara aktarma misyonuyla “1923” müzikalini hayata geçirdik. Çolpan �lhan&Sadri Al��k Tiyatrosu, Piu Entertainment ve Zorlu PSM ortak yap�mc�l��nda, Zorlu Holding ve grup �irketlerinin katk�lar�yla Cumhuriyet’in 100. y�l�na özel olarak haz�rlad��m�z 1923 müzikali Türkiye tiyatro tarihinin en büyük ve en kapsaml� yerli müzikal projelerinden biri. Müzikal ayn� zamanda ��k ve ses tasar�m�ndan dans koreografilerine, canl� orkestra kullan�m�ndan dönem kostümlerine kadar Milli Mücadele ile ba�layarak Cumhuriyet’in kurulu� sürecini anlatan en büyük sahne sanatlar� eseri olma özelli�i ta��yor. Sahne üstünde ve arkas�nda 200 ki�ilik bir ekip çal��mas�yla hayata geçirilen müzikalin haz�rl�klar� bir buçuk y�l sürdü. Dünyadan ve Türkiye’den alan�nda en iyi isimlerle çal��ld�, en iyi teknolojiler kullan�ld�.

“HERKESE �LHAM VERECEK”

“1923”ün, Cumhuriyet ruhunu ve de�erlerini daha iyi anlamak, bu de�erlere daha fazla sahip ç�kmak ve ya�atmak konusunda ba�ta gençler olmak üzere herkese ilham verecek bir eser oldu�una inan�yoruz. Zorlu Grubu olarak bu önemli senede, grubumuz için büyük anlam ifade eden böylesine k�ymetli bir projeye imza atmaktan mutluluk duyuyoruz. Sadece Cumhuriyetimizin 100. y�l�n� de�il, tüm özel günleri her y�l ileti�ime ta��man�n, toplumumuzun birlik ve beraberli�i, Cumhuriyet de�erlerine ba�l� gelecek nesillerin yeti�mesi ad�na da çok de�erli oldu�una inan�yoruz.

SAP Kurumsal �leti�im Direktörü Ekin Erim Tayal�
“ATATÜRK �LKELER�NE M�LL� DE�ERLERE DOKUNMALI”
Cumhuriyetimizin 100. y�l� tüm özel günlerden farkl�, ki�i ve markalardan ba��ms�z olarak ülkemiz için çok büyük bir de�er ve öneme sahip. O yüzden tasarlanacak ileti�im projelerinin öncelikle Atatürk ilkelerine ve milli de�erlere do�ru bir �ekilde dokunmas� gerekir.

Kurumsal itibar� destekleyen tüm ileti�im çal��malar�n�n, özel günlerden ba��ms�z olarak, öncelikle ve mutlaka markan�n kimli�i ve bugüne kadar ortaya koydu�u çizgiyle uyumlu olmas� gerekti�ine inan�yorum. Özel günlerden ba��ms�z olarak, yap�lan tüm ileti�im çal��malar�n�, markaya özel dikilen bir k�yafet gibi dü�ünmek mümkün.

“ORTAK DE�ERLER YAKALANMALI”

Markan�n hedef kitlesiyle aras�ndaki ortak de�erlerin yakalanmas� çok k�ymetli. Ve elbette ki bu kitleye ula�acak do�ru ve etkili araç ve mecralar�n tercih edilmesi gerekir. Çünkü en temelde amaç hedef gruplara ula��p onlar�n ilgisini çekebilmek, hatta mümkünse etkile�ime girmek.

“HASSAS�YETLERE D�KKAT”

Cumhuriyetimizin 100. y�l�ysa tüm özel günlerden farkl�, ki�i ve markalardan ba��ms�z olarak ülkemiz için çok büyük bir de�er ve öneme sahip. O yüzden tasarlanacak ileti�im projelerinin öncelikle Atatürk ilkelerine ve milli de�erlere do�ru bir �ekilde dokunmas� gerekir. Bunun yan�nda farkl�la�mak ad�na hassasiyet içerebilecek ya da yanl�� anla��labilecek unsurlara da dikkat edilmesi gerekir.

“�DD�A MI �DD�ALI MI?”

�ddia sahibi olmakla iddial� bir ileti�im çal��mas� ortaya koyabilmek her zaman ayn� sonucu vermeyebilir. Unutulmamal� ki ülkelerin tarihine damga vurmu� ve toplumsal bir etkiye sahip olacak ileti�imlerde hedef kitleniz, mevcut ya da potansiyel mü�terileriniz veya payda�lar�n�z olmaktan ç�kar. Türkiye’deki herkesi, hatta ortaya koydu�unuz içeri�e göre tüm dünyay� bile kapsayabilir. Tüm bu kriterlerle uyumlu yarat�c� bir çal��ma yap�ld��nda da, kalplerde ve zihinlerde kar��l�k bulaca��na inan�yorum.

ALTERNAT�F BANK MARKA �LET��M VE SÜRDÜRÜLEB�L�RL�K MÜDÜRÜ LEVENT ULUSOY
“SEKTÖRE ÖRNEK OLACA�IZ”
Bankac�l�ktaki pek çok terimin ne yaz�k ki i�aret dilinde kar��l�� yok ya da henüz tercüme edilmemi� durumda. �lk etapta 30’a yak�n bankac�l�k terimiyle ba�latt��m�z sözlük projemizi bu sorunun giderilmesinde de�erli bir çözüm olarak görüyoruz.

Alternatif Bank olarak engelli bireylerin bankac�l�k hizmetlerinden e�it �ekilde yararlanabilmesi için, sektörümüze örnek olacak bir yola ç�kt�k ve 4 y�l� a�k�n süredir Engelsiz Bankac�l�k uygulamalar�m�z� hak temelli bir yakla��mla ve artan bir ivmeyle hayata geçiriyoruz. Bu kapsamda en yenilikçi projelerimizden biri de Eri�ilebilir Bankac�l�k Terimleri Sözlü�ü projesi oldu.

KAPSAYICI KSS

Bugün i�itme engelliler ba�ta olmak üzere, toplumda bankac�l�k terimlerini anlamada zorluklar ya�ayan farkl� kesimler bulunuyor. Bankac�l�ktaki pek çok terimin ne yaz�k ki i�aret dilinde kar��l�� yok ya da henüz tercüme edilmemi� durumda. �lk etapta 30’a yak�n bankac�l�k terimiyle ba�latt��m�z sözlük projemizi bu sorunun giderilmesinde de�erli bir çözüm olarak görüyoruz. Di�er yandan bankam�z�n uluslararas� finans kurumlar�yla uzun y�llara dayanan, köklü ili�kileri bulunuyor. Bu kurumlarla son dönemde yapt��m�z görü�melerde, sürdürülebilirlik ve ESG alan�ndaki çal��malar gündemde daha fazla yer almaya ba�lad�. Bu do�rultuda Engelsiz Bankac�l�k alan�nda yürüttü�ümüz çal��malar�m�z büyük bir ilgi gördü. Özellikle Eri�ilebilir Bankac�l�k Terimleri sözlü�ümüzün, EFSE DF taraf�ndan finansal kapsay�c�l�k ad�na önemli bir proje olarak kar��lanmas�yla ba�layan süreç, de�erli bir i� birli�ine dönü�tü.

Geldi�imiz noktada EFSE Kalk�nma Program� ile i� birli�imiz kapsam�nda, Eri�ilebilir Bankac�l�k Terimleri Sözlü�ü’ne 75 yeni terim ekledik ve projede �u anda 100’den fazla terime ula�t�k. Bu i� birli�ini, projemizin hem uluslararas� seviyede kar��l�k bulmas� hem sa�lanan destekle kapsam�n�n geni�lemesi aç�s�ndan çok önemsiyoruz. Önümüzdeki dönemde bu seriyi daha da zenginle�tirerek, finansal kapsay�c�l��a hizmet eden ve herkesin kullan�m�na aç�k bir sözlük haline getirmeyi hedefliyoruz.