BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

ENERJ� ��RKETLER�NDE COVID-19 DÖNÜ�ÜMÜ

�al��ma hayat�, koronavir�s etkisiyle aniden yeni bir h�l ald�, daha �ok dijitalle�ti ve evlere girdi. CovId-19 salg�n�ndan korunman�n en �nemli yolu olan "sosyal izolasyon" bilincine sahip pek �ok �irket de "uzaktan �al��ma" uygulamalar�na ge�ti. Haliyle teknoloji fazlas�yla �nem kazand�. Bu y�ndeki d�n��m, ya�amlar�m�za �ok h�zl� entegre oldu. Peki! Bu zorlu s�re� sona erdi�inde "i� yap��" bi�imlerindeki de�i�ikliklerin kal�c� hale gelmesi s�z konusu olur mu? Pandemi d�neminde ba�vurulan sistemlerden ileride �ok�a faydalan�l�r m�? �nsan Kaynaklar� (�K) stratejisinde neler �n plana ��kacak? Akaryak�t devleri ba�ta olmak �zere, enerji sekt�r�n�n �nc� �irketlerinin �K liderlerine mevcut �nlemlerini ve "gelecek" �ng�r�lerini sorduk...

�nsan Kaynaklar� (�K) departmanlar�, �K’n�n 21’inci yüzy�ldaki i�levini tan�mlama konusunda görü� farkl�l�klar� ya��yor. �K liderlerinin bir bölümü, de�i�im için kaynaklar�n� öngörülerine uygun �ekilde kullanmaktan çekinmiyor. Bir k�sm� “Bekle gör” politikas�n� benimsiyor. Bu alg�, özellikle koronavirüs salg�n�yla birlikte y�k�lmaya ba�lad�.

“��GÜCÜ” DE��ME �HT�YAÇ DUYUYOR
�leri görü�lü �K yöneticileri cesur ve tutarl� �ekilde hareket ediyor. �K’y� yeni bir katma de�er olarak görüyor. Veriden, içgörülerden ve yapay zekâdan yard�m al�yor. Gerekli ad�mlar� atmakta geç kalan �irketler ise günümüz teknolojisi kar��s�nda yok olmaya mahkûm. H�za ayak uydurmayanlar için yok olu� çok daha çabuk gerçekle�ecek. �K birimlerinin üçte ikisi, insan kaynaklar�n�n dijital bir dönü�üm geçirdi�ini kabul ediyor; ancak yar�s�ndan az� halihaz�rda bu yönde planlar�n�n bulundu�unu itiraf ediyor. Ço�unluk “i�gücü”nün evrime ihtiyac� oldu�ununun bilincinde...

UYUM SA�LAYAMAYAN, YEN� PERSPEKT�F GEL��T�RMEL�
Yeni dönemin çal��ma hayat�na ili�kin “kar��l�kl� güven”, “çeviklik”, “yeni yetenek ve becerilerin ke�fi”, “yeni liderlik modeli”, “çal��ma modelinin dönü�ümü”, “dijitalle�me” ve “çal��an davran��lar�" ba�l�klar� s�ralan�yor. Pandeminin, “�� süreklili�i plan�” gerçe�inden hareketle, birçok kurumu haz�rl�ks�z yakalad�� a�ikâr. Hepimiz bu yeni senaryoda ya�amay� ö�reniyoruz ve muhtemelen asla ayn� olmayaca��z. “Uzaktan çal��ma”ya istekli olanlar, gerçekten geli�tiklerini görecek. Buna uyum sa�lamada zorlananlar ise yeni bir perspektif geli�tirmek mecburiyetinde kalacak...

SHELL TÜRK�YE �NSAN KAYNAKLARI D�REKTÖRÜ EDA GÜZELDEM�R DEM�RAY:
COVID-19 SALGINI DÖNÜ�ÜMÜN BA�LANGICI OLACAK
Shell Türkiye olarak CovId-19 salg�n�ndan çok önce tamamlad��m�z dijital dönü�üm süreci, sosyal izolasyon önlemleriyle birlikte h�z kazand�. Kurumlar ve çal��anlar, bu dönemde günün �artlar�na çok k�sa bir sürede ayak uydurmak durumunda kald�. “Uzaktan çal��ma”ya geçilen bu zorlu virajda, teknolojik altyap�lar�n� önemseyip yat�r�m yapan �irketler, büyük bir avantaj�n sahibi oldu.

COVID-19 salg�n� zorluklar�na ra�men, bir yan�yla da dayan�kl�l��m�z� art�ran, dönü�ümün ba�lang�c� olan ve dersler al�nmas� gereken bir zaman dilimi olarak tarihe geçecek. Biz de ö�rendiklerimizle, insan kaynaklar� süreçlerimizi sürekli iyile�tirece�iz.

“ESNEK ÇALI�MA” C�DD� B�R ALTERNAT�F OLACAK
Bu süreç gösterdi ki, yeni teknolojilerle birlikte evrilen i�gücü piyasas�n�n ihtiyaçlar�n� kar��lamak, �K operasyonlar�nda “dijital dönü�ümü” tamamlamay� gerektiriyor. Pandemi, çal��ma modellerinin transformasyonuna gidilen kap�y� aralad� ve art�k etkilerini hayat�m�zda görmeye devam edece�iz. �� verimlili�ini gören ve ç�kar�mlar yapan �irketler “esnek çal��ma” modelini salg�ndan sonra da ciddi bir alternatif olarak de�erlendirmeye ba�layacak. A�ama a�ama normalimiz haline gelecek. Çal��anlarda bu yönde bir beklentinin de olu�aca��n� öngörmek zor de�il. Di�er yandan, bu dönemde izlenen politikalar, uzun y�llard�r in�a edilmeye çal��lan “i�veren markalar�”n� etkileyecek.

�� KAYBI YA�AMADIK
Shell Türkiye olarak, kurum kültürümüz do�rultusunda “esnek çal��ma” düzenine koronavirüsten önce de sahiptik. Bu nedenle çal��anlar�m�z, �artlara uyum sa�lamakta zorlanmad�. “Evde çal��ma” emniyetlerini sa�lamalar� için haz�rlanan e�itim setlerimizi kendileriyle “online” olarak bulu�turduk. “Shell �� Sa�l�� ve Güvenli�i” kurallar�, madeni ya� ve gres fabrikam�z, terminallerimiz ve istasyonlar�m�zda ve yasal yönetmelikler çerçevesinde devam ediyor. Di�er bütün ekiplerimizin ofiste gitmemesinden kaynakl� hiçbir i� kayb� ya�amad�k.

OPET �NSAN KAYNAKLARI GRUP MÜDÜRÜ ASLI A�AR:
H�ÇB�R �EY ESK�S� G�B� OLMAYACAK!
CovId-19 salg�n� sebebiyle “uzaktan çal��ma” sistemine geçtik. Bu durum, çal��anlar�m�z�n ve toplumun sa�l�� ad�na zorunlu bir karar olsa da uzun süredir Koç Toplulu�u ve globalle�en markalar, benzer uygulamalar� deneyimliyordu. �lk kez tecrübe etti�imiz bu sistemle, mevcut i� yap�� anlay��m�zdan taviz vermeden sorunsuz çal��yoruz.

�çinde bulundu�umuz dönem, insanlar�n sosyal hayata ve i� ya�am�na bak�� aç�lar�n� dönü�türüyor. Bunun sonucunda çal��anlar�n ve �irketlerin öncelik s�ralar� de�i�iyor. Salg�n�n ekonomik hasar�n�n da atlat�lmas�yla, ileti�im araçlar�na, teknolojiye ve “dijitalle�me” yat�r�mlar� daha da h�zlanacak.

YEN� YETK�NL�K MODELLER� OLU�ACAK
Yo�un kullan�lan ve faydalar� hissedilen teknolojiler, pandemi atlat�ld�ktan sonra öncekinden çok tercih edilecek, yayg�nla�acak ve yeni normalimiz haline gelecek. zaman ve enerji tasarrufuyla birlikte, süreçleri daha h�zl� ve daha etkin yönetebilme becerimiz de artacak. “Yeni i� yap��” �ekillerine göre; bugüne kadar belki de hiç ihtiyaç duymad��m�z yeteneklerimiz ke�fedilecek ve bu de�i�imle “yeni yetkinlik modelleri” olu�acak. �nsan temas�n�n azalmas� ve online geçirilen sürelerin artmas� nedeniyle sosyal medya ve online ileti�im/e�itim kanallar� eskisinden önemli olacak. Azalmakta olan “s�n�f içi” e�itimler yerini “çevrimiçi”ne b�rakacak. Oyunla�t�rma, sanal gerçeklik ve art�r�lm�� gerçeklik ehemmiyetli olacak.

“ÇALI�AN DENEY�M�” GÜNDEMDE KALACAK
“Uzaktan çal��ma”n�n zorluklar�n� hafifletebilmek ve bu konularda geli�ime yönelik çevik aksiyonlar alabilmek için ön plana ç�kan “çal��an deneyimi” gündemlerimizdeki yerini koruyacak. Çal��ma saatlerinin bir k�sm�n� evde geçirme prati�inin benimsenmesiyle belki de ofisleri, odalar� veya masalar� dönü�ümlü kullanma yayg�nla�acak. “Uzaktan çal��ma”n�n olumsuz etkilerini bertaraf edecek prensipleri belirlemek ve �irketteki bir arada bulunan ekibin birbirini motive etmesinin ve bütünle�ik bak�� aç�s�n�n i� sonuçlar�na katk�s� da yok say�lmamal�. Tüm bu deneyimlerin ��nda “iyile�ti�imizde” nas�l bir düzenimiz olaca��n� ya�ayarak görece�iz; ancak hiçbir �ey eskisi gibi olmayacak!..

DHL EXPRESS TÜRK�YE �K’DAN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI AYLA ÇET�NBORA:
�K YAKLA�IMIMIZIN TEMEL�NDE "MÜ�TER� MEMNUN�YET�" VAR
DHL’de insan kaynaklar� yakla��m�m�z�n temelinde mü�teri memnuniyetinin ve “mutlu çal��anlar”dan geçti�i inanc� yat�yor. Bu kapsamda tercih edilen “i�veren” olma hedefiyle çal��anlar�m�za her zaman keyifle i�e geldikleri bir ortam sunmak için uzun y�llard�r çaba harc�yoruz.
Bunun, �K alan�nda prestijli organizasyonlarca teyit edilmesi ise gurur veriyor ve motivasyonumuzu art�r�yor. DHL Express, global olarak 3 y�ld�r “en iyi 25 uluslararas� i�veren”i unvan�na lay�k görülüyordu. DHL Express Türkiye ise uluslararas� �K analiti�i ve dan��manl�k firmas� Great Place to Work taraf�ndan “Türkiye’nin en iyi i�verenleri” aras�nda gösterildi. Türkiye ofisimiz ile bu ödülü kazanmaktan mutluluk duyuyoruz.

SOCAR TÜRK�YE �K BA�KANI S�BEL U�UR:
TÜM TEKN�K ALTYAPILAR HAZIR HALE GET�R�LD�
Tüm ofislerimizi, fabrikalar�m�z�, servislerimizi ve di�er ortak kullan�m alanlar�m�z� düzenli dezenfekte ediyoruz. �� süreklili�inin sa�lanmas� ve çal��anlar�m�z�n sa�l��na yönelik tehditlerin azalt�lmas� amac�yla ilk günden itibaren �irketimiz bünyesinde “kriz masas�” olu�turduk. Burada önleyici aksiyonlar� belirliyor ve 7/24 aksiyon takibi yap�yoruz.

�� süreklili�inde en ufak sorun ya�anmamas� ad�na, “uzaktan çal��ma” uygulamas� öncesinde “VPN”, “video call” gibi tüm teknik altyap�lar haz�r hale getirildi.

“KR�T�K PERSONEL” HAR�C� “EVDEN ÇALI�MA”YA GEÇT�K
Virüsten korunmay� sa�layacak önlemleri ve güncel resmi verileri içeren durum bilgilendirmesi mesajlar�n� tüm çal��anlar�m�zla payla��yoruz. Tüm grup �irketlerimizde hijyen kurallar�n� en üst seviyeye çektik. Çal��anlar�m�z�n toplu olarak bir arada bulunmalar�n� önleyecek tedbirler ald�k. �çi�leri Bakanl��’n�n yay�nlad�� genelge do�rultusunda, kronik hastal�� olanlar ve 65 ya� üzeri çal��anlar�m�z için “uzaktan çal��ma” uygulamas�n� ba�latt�k. 16 Mart 2020 tarihi itibariyle ofis çal��anlar�m�z�n yakla��k yüzde 80’i, i�lerini “uzaktan çal��ma” ile yönetmeye ba�lad�. Yönetim binalar�nda, yeni mesai saatleri belirledi�imiz “kritik personel” d��ndakiler de bu modele geçti.

“ZORLAYICI SEBEBE” DAYALI ÖZEL DÖNEM ÇALI�MA MODEL�
Üretim birimlerindeki operasyonlar�m�zda ve sat�� faaliyetlerimize herhangi bir aksama yok. “Zorlay�c� sebebe” dayal� özel dönem çal��ma modelinin uygulama plan� ve buna ili�kin ilave ödeme prensiplerimizi çal��anlar�m�z ve konuyla ilgili tüm payda�lar�m�z ile ileti�im içinde yürüttük. Üçüncü parti i� ortaklar�na “kritik i�ler” d��nda sahaya girme yasa�� getirdik. Tüm saha proje çal��malar�n� sadece i�e esas ve kritik aktiviteler ile s�n�rland�rd�k. Ziyaretçi ve yüklenici say�s�n� minimize ettik.

SERV�SLERDE, 4 KOLTU�A B�R ÇALI�AN OTURUYOR
Yurt d��ndan gelen tüm çal��an ve yüklenicilere 14 gün izolasyon uyguland�. Ard�ndan sa�l�k hizmetlerine yönlendirilip durumlar� de�erlendirildi. S�cak yemek servisini durdurduk. Ö�le yeme�inde ofis d��na ç�k�lmamas� için 11.00-13.00 saatleri aras�nda ücretsiz kumanya ve içecek servisi ba�latt�k. “Kritik personel”imizin toplu ta��ma kullan�m�n� minimize etmek için ek servis koyduk. Vas�ta say�s� art�r�larak transfer esnas�nda ayn� araçtaki çal��an say�s� azalt�ld�. 4 koltu�a bir çal��an oturacak �ekilde düzenleme yap�ld�.

PETROL OF�S� CHRO’SU NESL�HAN YALÇIN:
YEN�L�KÇ� ÇÖZÜMLER SUNUYORUZ
Pandemi nedeniyle birçok �irket, mevcut i� modellerini de�i�tirmek zorunda kald�. Bu dönü�üme adapte olabilenler hiç �üphesiz, sonraki süreçte de art�k daha yenilikçi, daha güçlü, çevik ve esnek bir kültüre gerçek anlamda sahip olacak.

Petrol Ofisi “uzaktan çal��ma” sürecine en h�zl� geçi� yapan ve yenilikçi uygulamalar� ile bu alanda da öncülük eden �irketler aras�nda. Bu öncülü�üyle �imdi de akademik e�itime katk� sa�l�yor.

SEKTÖRÜMÜZDE Y�NE B�R �LK� GERÇEKLE�T�R�YORUZ
Petrol Ofisi, sektöründe yine bir ilki gerçekle�tiriyor. Koronavirüs salg�n� nedeniyle staj iptalinden kaynaklanan ma�duriyetlere yönelik, üniversite ö�renciler için yenilikçi bir çözüm sunuyor. “S�n�f içi e�itim”lerin tamam� “Petrol Ofisi �le Gelece�e Bir Ad�m” platformuyla tamamen “online”a ta��n�yor. Ki�isel geli�imleri için de yararlan�labilecek olan program, gerçek bir i� deneyimine çok yak�n bir tecrübe ya�atmak üzere kurguland�. Petrol Ofisi’nin devam eden projeleri, uzaktan da katk� sa�lanabilecek ve farkl� bak�� aç�lar�n�n yans�t�labilece�i �ekilde tasarland�. Stajyerler, 3 ay boyunca tak�m arkada�lar�yla çal��acak.

HIZLI AKS�YON...
Bu y�lki ba�vuru dönemi s�ras�nda, maalesef pandemi ülkemize de ula�t�. Özellikle uzun süredir evlerde olundu�u gerçe�ini de göz önünde bulundurarak, h�zl� aksiyon ald�k. Kurumla hiçbir fiziksel temas� olmayan bir kitleye “online” olarak Petrol Ofisi’ni tan�taca��z. Bu ilk deneyim, bizler için de çok heyecan verici. Düzenli k�sa anketler ile geri bildirim alaca��z. Böylece h�zl� uyarlamalar, geli�tirmeler yapabilece�iz. �K ekibi olarak bizler de sorular� yan�tlayaca��z. Hatta kayna�maya bir parça katk� sa�lamak ad�na, bu genç gruba özel i� d�� online aktiviteler ve yar��malar da tasarlad�k...

ZORLU ENERJ� CEO’SU S�NAN AK:
KES�NT�S�Z ENERJ� SA�LAMAK �Ç�N HER KO�ULDA ÇALI�IYORUZ
Ülkece büyük bir dayan��ma halindeyiz. Enerji sektörü olarak, dünyay� ve ülkemizi etkileyen pandemi ile mücadelede sa�l�k çal��anlar�n�n hemen ard�ndan en ön saflarday�z. Onlar toplumun sa�l��, biz enerjisi için gece gündüz demeden çal��yoruz.

Perakende sat�� ve do�al gaz da��t�m� olmak üzere 2 milyon 500 binin üzerinde aboneye hizmet veriyoruz. Kesintisiz enerji sa�lamak için her ko�ulda çal��an bir �irket olarak, topluma kar�� sorumluluklar�m�z�n fark�nday�z. Yenilenebilir enerji santrallerinde üretim, durmaks�z�n devam ediyor. Zorlu Enerji, salg�nla mücadeleye de destek olmak amac�yla bulundu�u illerdeki hastane ve sa�l�k çal��anlar�na; 110 bin maske, 15 bini a�k�n koruyucu giysi ve 160 solunum cihaz� gönderdi.