BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

�� DÜNYASININ PARLAYAN 'YILDIZ'I

Y�ld�z Holding, 70 farkl� �lkenin pasaportunu ta��yan tam 65 bin �al��ana sahip. Globalde g��l�, 130 �lkede faaliyet g�steriyor. 1944'ten bug�ne b�y�y�p geli�en 300'� a�k�n de�erli ve bilinirli�i y�ksek markas� ile 4 milyar n�fuslu bir co�rafyaya hizmet veriyor. G��l� da��t�m a�� ve uzun y�llara dayanan tecr�besi, hayatlara de�er kat�yor. Dev topluluk, T�rkiye'de ve d�nyan�n her yerinde, sosyal sorumluluk alan�nda da �rnek i�lere imza at�yor. Bu duyarl� kurumumuzun CEO'luk koltu�unda Mehmet T�t�nc� oturuyor. "Y�netim Kurulu Ba�kan Yard�mc�s�" da olan T�t�nc�, yeni d�neme ili�kin ajandas�na not etti�i k�ymetli bilgileri, BUSINESS LIFE okurlar� ile payla�t�. "En G�zde �irketler" aras�nda nas�l zirvede kald�klar�n� anlatan Say�n T�t�nc�, �zellikle yeni nesil �al��ma modeli "UYDU" ile Y�ld�z Holding'teki "de�i�im"e ve "d�n��m"e ��k tuttu...

MESUL�YET�M�Z ÇOK BÜYÜK
Pandemide çizdi�iniz yol haritas�n� özetler misiniz?
Covid-19 salg�n� ku�kusuz; finansta, felsefede, pazarlamada ve daha pek çok alanda kullan�lan “siyah ku�u” tabirinin somut bir örne�i oldu. Öngörülemez bir durumdu, kendi gerçekli�ini yaratt�, tüm dünyay� etkileyip de�i�tirdi. Böyle bir süreçte, standart bir formülden söz edilemezdi ki, her organizasyon, kendi hedefleri, sektörü ve yap�s� do�rultusunda, kendine özgü bir yol haritas� çizdi.
Y�ld�z Holding’te, a��rl�kl� olarak g�da ve perakende sektörlerinde çal��t��m�z için bu sektörlerin mesuliyetinin çok büyük oldu�una inan�yoruz. Bu küresel salg�n döneminde, her �eyden önce çal��anlar�m�z�n sa�l��na ve toplumsal sorumlulu�umuza odakland�k. Payda�lar�m�zla da etkin i� birli�i içinde, tedarik ve da��t�m zincirlerimizin sa�l�kl� bir �ekilde i�lemeye devam etmesini sa�lad�k.

D�J�TAL DÖNÜ�ÜMÜMÜZ HIZLANDI
Covid-19 salg�n�, uzun süredir de gündeminizde olan dijital dönü�üm faaliyetlerinizi h�zland�rd� m�?
Evet... Kat�l�mc� bir inovasyon ortam�yla, tüm i� süreçlerimizde dijital araçlardan maksimum seviyede yararland�k. Çal��anlar�m�z�n dijital teknolojilere adaptasyonunu desteklemek amac�yla özel e�itimler ba�latt�k. ��lerimizi dijital ortamlara ta��man�n ötesinde, çal��anlar�m�z�n sosyalle�me ihtiyaçlar�n� da kar��layacak dijital çözümler geli�tirdik.

HEDEFLER�M�Z DE��MED�
Finansal gücünüzü nas�l korudunuz?
2020’de ba�layan salg�n, 2021’de etkisini dönem dönem yitirse de sürdü ki, çe�itli global ekonomik s�k�nt�lar ya�and�. Buna kar��n, hedeflerimizde herhangi bir de�i�ikli�e gitmedik. Yat�r�mlar�m�za, ihracat�m�za, üretimimize ayn� kararl�l�kla devam ettik. 2021’in ilk 9 ay�na ait finansal sonuçlar da, y�l�n tamam�na ili�kin, de�i�en �artlara göre revize edilmi� hedeflerimizi gerçekle�tirme yolunda emin ad�mlarla ilerledi�imizi gösteriyor.

SÜRDÜRÜLEB�L�R BÜYÜMEY� AMAÇLIYORUZ
Y�ld�z Holding’in ana i� stratejisinden söz eder misiniz?
Türkiye’yi merkeze alan, beraberinde de tüm dünyay� kapsayan global bir yap�da faaliyet göstermek. Ülkemizi daha güçlü bir üretim ve ihracat merkezi haline getirme önceli�imizle, hem yurt içinde hem de yurt d�� pazarlarda sürdürülebilir büyümeyi amaçl�yoruz. Bat� Afrika ülkeleri, Orta Do�u ve Amerika pazarlar�nda büyürken, Almanya, �talya, Fransa ve �spanya ba�ta olmak üzere, Avrupa'da da sat��lar�m�z� art�rmay� hedefliyoruz. Küresel pazarlarda, at��t�rmal�k alan�ndaki istikrarl� büyümemizi h�z kesmeden sürdürmek istiyoruz. Yurt d��nda faaliyet gösteren GODIVA ve pladis �irketlerimiz ile yeni pazarlar, yeni potansiyeller olu�turmay�, tüketiciyle daha yak�n ileti�ime geçmeyi, global markalar�m�z� daha da güçlendirmeyi arzu ediyoruz. De�i�en tüketici trendleri ve pazar dinamikleriyle olu�an yeni f�rsatlara ve i� modellerine uyum sa�l�yoruz ve bu geli�meleri yak�ndan takip ediyoruz.

SÜRDÜRÜLEB�L�R VE SAYGIYA DAYALI �L��K�LER KURMAK...
“De�erlerinizin parças�” ve “i� yapma biçimi”niz olarak gördü�ünüz “Sürdürülebilirlik” kavram�na bak��n�z� özetler misiniz?
Mü�terilerimizle, tüketicilerimizle, çevreyle, toplumla, do�ayla sürdürülebilir ve sayg�ya dayal� ili�kiler kurma önceli�imizi koruyoruz. Özellikle 2021 y�l�ndaki tüm ö�renimlerimizle birlikte, Y�ld�z Holding’i gelece�e ta��yacak çal��malar� önceliklendiriyoruz. Bu kapsamda, tüm �irketlerimizde ve fonksiyonlar�m�zda uzun vadeli ve zorlay�c� hedefler ile sürdürülebilirlik stratejimizi güncelliyoruz. Küresel operasyonlar�m�z�, bütün holding �irketlerimizi, fonksiyonlar�m�z� ve payda�lar�m�z� da kapsayan geni� bir çerçeve içinde ve güçlü i� birlikleriyle, sürdürülebilirlik rotam�zda daha etkin bir �ekilde ilerlemeyi hedefliyoruz.

STARTUP’LARI YAKINDAN TAK�P EDECE��Z
Giri�im sermayesi �irketiniz Gözde Giri�im arac�l��yla, farkl� sektörlerde yat�r�m yap�yorsunuz. Önümüzdeki süreçte hangi ad�mlar� atacaks�n�z?
Gelecek gördü�ümüz i�letmeleri sat�n al�p yeni yat�r�mlarla büyütüyor, kârl�l�k seviyesi yüksek �irketler olarak sat�yor ve böylece ana i�lerimize kaynak yarat�yoruz. Yat�r�mlar�m�z� sürdürecek, yurt içi ve yurt d��ndaki StartUp’lar� yak�ndan takip edece�iz. Özellikle ifade etmek isterim ki, biz yat�r�m� sadece fiziksel yat�r�mlar, yani tesisler, fabrikalar, binalar olarak görmüyoruz. Bir yandan da çal��anlar�m�za, teknolojilere, inovasyona, Ar-Ge’ye, dijital dönü�üme yat�r�mlar yap�yoruz. �� ihtiyaçlar�m�za göre, bu alanda yat�r�mlara devam edece�iz.

DE��M� YÖNETEN B�R ��RKET OLMALIYIZ
Yeni dönemi do�ru ve eksiksiz kurgulaman�n yöntemleri neler? Siz, çevikli�e ve dönü�üme nas�l ayak uyduruyorsunuz?
Covid-19 salg�n�n�n, pek çok al��kanl�� ve uygulamay� de�i�tirdi�i muhakkak. Ama mesele, sadece bununla da s�n�rl� de�il. Teknolojideki geli�melerle, yeni nesillerle, toplumsal dinamiklerdeki h�zlanmayla birlikte, dünya süratle de�i�iyor. Haliyle, gelece�e ve gelecekteki olas�l�klara daima haz�r olmak, i�imiz için gerekli esnekli�i ve çevikli�i kazanmak çok önemli. Ancak bu meziyetler, maalesef bir anda geli�miyor. Kurumsal refleksler bu yönde geli�tirilmeli.
Kriz dönemlerinde belirsizli�i yönetebilmek, yeni ko�ullara adapte olabilmek, veriye dayal� öngörüde bulunmak, karar alma ve uygulama süreçlerini h�zland�rmak büyük önem ta��yor. De�i�imden etkilenen de�il, de�i�imi yöneten bir �irket olmal�y�z. Biz de bu ba�lamda, i� gücünden yat�r�mlar�m�za, çal��ma modellerimizden ürün portföylerimize kadar her alanda, gelecek vizyonumuz çerçevesinde ad�mlar at�yoruz.
“UYDU” ad�n� verdi�imiz yeni çal��ma modelimiz, yat�r�m modellerimiz, verimlilik ve tasarruf oda��m�z, hem iç hem d�� piyasalarda yeni pazarlar olu�turma çal��malar�m�z, ihracata yönelik giri�imlerimiz, inovasyona verdi�imiz önem, tüketici ara�t�rmalar�m�z ile tüm senaryolara haz�rl�kl� olmaya çal��yoruz.

UYDU, TOPYEKÛN B�R “DÖNÜ�ÜM” YOLCULU�U
“UYDU-Yeni Nesil Çal��ma Modelleri” projenizi anlat�r m�s�n�z?
Y�ld�z Holding, 65 bin çal��an� ile 4 milyar nüfuslu bir co�rafyada faaliyet gösteriyor. Dolay�s�yla, bir yandan de�i�en çal��ma ko�ullar�na adapte olurken, di�er taraftan; farkl� nesillerin, lokasyonlar�n ve kültürlerin ihtiyaçlar�n� kar��layan bir yap� kurmal�yd�k. Bu anlamda, yeni çal��ma modellerine geçi�, pandemiyle beraber daha da h�z kazand�. Uygulamaya ald��m�z UYDU modeli de bu yakla��m�m�z�n bir neticesi.
Bu yeni nesil çal��ma modelini “topyekûn bir dönü�üm yolculu�u” olarak gördük. Bugünün ihtiyaçlar�na yan�t verdi�imiz ve gelece�e haz�rland��m�z bir “f�rsat penceresi” diye de�erlendirdik. Böylece, küresel salg�n�n ba��ndan bu yana uygulad��m�z çal��ma prati�ini “i� aileleri” baz�nda s�n�fland�rarak, ihtiyaçlar�m�za ve i� yap�� ekillerimize en uygun yöntemi geli�tirdik.

UYDU, B�ZE ÖZGÜ B�R ÇALI�MA MODEL�
�� dünyas�n�n de�i�en ihtiyaçlar�na cevap verebilen, gelecekteki ihtiyaçlara da h�zl� ve etkin uyum sa�layabilen “UYDU”yu dizayn ederken nelere dikkat ettiniz?
UYDU, tek tip bir çal��ma modeli yerine, bize özgü, bugünün ihtiyaçlar�n� ve yeni nesil çal��anlar�n beklentilerini kar��layan, gelecekteki ihtiyaçlara göre yeniden yap�land�r�lmas� da mümkün olacak �ekilde dizayn edildi. Dan��manlar�m�z ile birlikte tüm �irketlerimizde rol ve görev bazl� detayl� analizler yapt�k. Yöneticilerimizin ve çal��anlar�m�z�n uzaktan çal��ma deneyimini ve beklentilerini anketler arac�l��yla ölçtük. Tüm rollerin uzaktan yap�labilirli�ine (remote tendency score) ili�kin puanlar�n yer ald�� bir skala haz�rlad�k.

“H�BR�T” ÇALI�MA...
Bahsetti�iniz skalada, i�inin gere�i ve operasyonun sürdürülebilirli�i aç�s�ndan, fiziki çal��ma ortam�nda bulunmas� gereken roller var. Peki, di�er ucunda?
Di�er ucunda, fiziksel çal��ma ortam�na ba�l� olmayan roller bulunuyordu. Bu skalan�n ortas�nda ise k�smen malzeme ve ekipmana fiziksel eri�im, etkile�imli karar alma süreçleri ve çal��anlara daha yak�ndan yönlendirme gerektiren roller yer ald�. Son olarak da çal��ma ortam� aç�s�ndan sahada bulunmas� gereken rolleri belirledik. Böylece hibrit bir çal��ma modeli olu�turduk.

YARATICILI�I ORTAYA ÇIKARAN MEKÂNLAR
Tek bir boyutta ele alamayaca��m�z böylesine kapsaml� bir dönü�üm sürecinde neleri gözden geçirdiniz?
Performans yönetiminden i� takip sistemlerine, yetenek yönetiminden çal��an ba�l�l��na kadar pek çok alan� yeniden gözden geçirdik. Örne�in “OKR” olarak adland�r�lan yeni nesil performans sistemini, pilot olarak uygulamaya ba�lad�k. Ofislerimizi de fiziksel ve sanal ortam�n iç içe geçti�i, ortak çal��ma alanlar�n�n artt��, dijital toplant�lara özel alanlar�n sa�land��, etkile�imin ve sosyalle�menin ço�ald��, yarat�c�l�� ortaya ç�karan mekânlara dönü�türüyoruz.
UYDU, yeni yetenekleri organizasyonumuza çekmek ve mevcut yeteneklerimizin potansiyellerini maksimum seviyede ortaya koyabilecekleri bir çal��ma ortam� olu�turmak aç�s�ndan da önemli. UYDU ile “i�in gelece�i” için att��m�z ad�mlar�n tamam�nda gayemiz, insan kayna��m�z� ve Y�ld�z Holding’i gelece�e haz�rlamak.

DA�MA, �NSANLARIN MUTLULU�UNU HEDEFL�YORUZ
Y�ld�z Holding �irketleri, “Mutlu Et Mutlu Ol” felsefesi do�rultusunda, toplumsal katk�n�n en güzel örneklerini birlikte sergiliyor. Sosyal sorumluluk projeleriniz “Marka �tibar�”n�za ne kat�yor?
“Mutlu Et Mutlu Ol” bizlere kurucumuz, merhum Sabri Ülker’den miras kalan bir felsefe. Tek ba��m�za mutlu olamayaca��m�z, sadece kendimiz için çal��man�n manas�n�n olmad��, topluma ve insanl��a katk�da bulundu�umuz ölçüde ba�ar� kazanaca��m�z inanc�nday�z. Bu nedenle, kurumsal olarak ve çal��anlar�m�z�n gönüllülük esas�yla yapt�� faaliyetler ile daima insanlar�n mutlulu�unu hedefliyoruz.
“Mutlu Et Mutlu Ol Günü”, bir y�l boyunca gerçekle�tirdi�imiz sosyal sorumluluk faaliyetlerini kutlad��m�z bir gün olarak, kurumsal kültürümüzde çok önemli bir yere sahip. O günü, dünyadaki tüm ofislerimizde, sahalar�m�zda ve �irketlerimizde; tedarikçilerimizle, sat�c�lar�m�zla, mü�terilerimizle birlikte kutluyoruz. “Mutlu Et Mutlu Ol” felsefesini bir i� stratejisi olarak görmüyoruz, bütün hayat�m�za ve çal��malar�m�za yans�t�yoruz. Elbette bu felsefe, Y�ld�z Holding markas�n�n itibar�n� daha da art�ran bir unsur. Fakat biz bunu daha ziyade, topluma kar�� sorumlulu�umuz olarak görüyor, payla�man�n gücüne inan�yoruz.

52 M�LYON ADIM ATTIK!
Kas�m ay�n�n üçüncü per�embe günü kutlanan “Mutlu Et Mutlu Ol Günü”nün bu y�lki temas� ne oldu?
Ben de dâhil, dünyan�n dört bir yan�ndaki tüm Y�ld�z Holding çal��anlar� “Help Steps” uygulamas� üzerinden, ad�mlar�n� dünya çocuklar� için mutlulu�a dönü�türdü. Dünyan�n çevresinde bir tam turu tamamlayacak kadar mesafe kat etmeyi hedefledik. At�lan 52 milyon ad�m�n maddi kar��l��, yine “Help Steps” ile UNICEF’e ba�� olarak aktar�lacak ve çocuklar�n yüzünde bir tebessüm yaratmakta kullan�lacak. Çal��anlar�m�z�n kat�l�m�yla bir de kermes düzenledik. Geliri, k�z çocuklar�n�n e�itimi için Darü��afaka’ya ba��lad�k.

MEHMET TÜTÜNCÜ’NÜN “L�DERL�K” BAKI�I
- “Liderlik” kavram�, eski usul “patronluk”tan bugüne dek, büyük de�i�imler ya�ad�. Art�k sadece bir organizasyonun liderinden söz edemeyiz.
- Özellikle de çal��ma modellerinin de�i�mesi, daha esnek ve otonom yap�lar�n kurulmaya ba�lamas�yla birlikte “kat�l�mc� liderlik” dedi�imiz kavram da ortaya ç�kt�.
- Organizasyonlar�n tepesindeki liderlik pozisyonlar�na bakt��m�zda, art�k “dijital lider” kavram�ndan da bahsetmemiz gerekti�ine inan�yorum.
- “Dijital lider”, yaln�zca �irkete en yeni teknolojileri getiren ki�i de�ildir. Sorunlara aç�k fikirlilikle yakla��r, yenili�e kar�� merakl�d�r, yarat�c�l�� te�vik eder. Yanl�� buldu�u kararlar� sorgular ve eski sistemleri kökten de�i�tirmek anlam�na gelse bile her zaman daha iyi cevaplar� arar.
- Y�ld�z Holding’te yenilikçi ve aç�k fikirli liderli�e önem veriyoruz.

MEHMET TÜTÜNCÜ’DEN GENÇLERE TAVS�YELER
- Bünyemizde çal��an genç arkada�lar�m�z�n say�s� artt�kça ve onlar� gözlemledikçe, kariyer anlam�nda çok da tavsiyeye ihtiyaçlar� olmad��n� dü�ünmeye ba�lad�m. Fakat deneyimlerim ��nda, genel anlamda hayat hakk�nda baz� önerilerde bulunabilirim.
- �nsan�n ailesi ve sevdikleri taraf�ndan desteklenmesi en büyük nimetlerdendir. Hayâllerine ve hedeflerine ula�malar�nda sevdiklerinin deste�i, özellikle motivasyon anlam�nda çok faydal� olacakt�r.
- Ki�inin kendisini iyi tan�mas�, kayg�lar�yla yüzle�me cesaretini bulmas� da çok önemli. �nsan ancak kendini tan�rsa daha iyisini hedefleyebilir, eksikliklerini giderebilir.
- Yeni teknolojilerin içine do�mu� genç nesilde en çok takdir etti�im özelliklerden biri, esneklikleri ve yarat�c� dü�ünebilmeleri. Bu hasletleri, özellikle sorun çözmede kullanmaya odaklanmalar�n� öneririm. Tabii, beraberinde sürekli ö�renmeye de aç�k olmak gerekiyor.

YILDIZ HOLD�NG’TE “B�R”L�KTE “B�R” OLMAK
- Merkezi Türkiye’de bulunan Y�ld�z Holding, 70 farkl� ülkenin pasaportuna sahip 65 bin çal��an� ile 130 ülkede faaliyetlerini sürdürüyor. 300’ü a�k�n markam�z ile 4 milyar nüfuslu bir co�rafyaya hizmet veriyoruz. Bu denli büyük bir co�rafyada ve çok uluslu bir ekip ile ayn� amaç u�runa çal��mak, çok kritik.
- Faaliyetlerimize en ba�ta “Mutlu Et Mutlu Ol” felsefemizin ve de�erlerimizin ��nda devam ediyoruz. Bu felsefenin, hepimizi birle�tirici bir unsur oldu�u muhakkak.
- Uzmanlar�n liderli�i ve 1.500 çal��an�m�z�n katk�lar� ile güncelleyip yeniledi�imiz kurumsal de�erlerimiz “birlik” duygusunu güçlendirmekte kritik bir rol oynuyor.
- Her bir Y�ld�z Holding çal��an�, topluma hizmet etti�inin bilincinde. Biz; insanlar� mutlu eden, hayatlar�n� kolayla�t�ran ürünler ve hizmetler sunuyoruz. Bunu bilmenin getirdi�i iç huzur ve mutluluk sayesinde daima omuz omuza çal��yor, birbirimizi destekliyor, birlikte büyüyoruz.

YILDIZ HOLD�NG’TE ÇALI�AN SORUMLULU�U
- Çal��anlar�n kendi yetki alanlar�nda daha fazla liderlik özellikleri sergilemeleri, i�letmelere esneklik ve dinamizm kazand�r�yor.
- “Kendi kendini yönetebilen tak�mlar”, çeviklik anlam�nda büyük avantajlar sa�l�yor.
- Baz� durumlarda üst yönetimden gelecek talimatlar� beklemek mümkün olmuyor. ��te o zaman, ekiplerimizin holding de�erleri, ilkeleri ve faydas� do�rultusunda inisiyatif almas� gerekiyor.
- “Kat�l�mc� liderlik” sayesinde, hem salg�n sürecini daha dinamik bir �ekilde yönetebildik hem de çal��anlar�m�z�n daha fazla sorumluluk almalar�n� sa�layarak ki�isel geli�imlerine katk�da bulunduk.