BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

MARKALARDA C�NS�YET E��TL��

Pazarlama s�re�lerinde zaman�n ruhunu yakalamak ve i�g�r�lere g�re hareket etmek �ok �nemli. G�n�m�z�n ve gelece�in t�keticileri, daha e�itlik�i yakla��mlar bekliyor, kendi ger�ekli�ini yakalayamayan �r�nleri kesinlikle sat�n alm�yor. Di�er taraftan, toplumsal cinsiyet e�itli�ini g�zeten bir anlay��, markalar�n t�ketici ile kurdu�u ba��n etkisini de fazlas�yla art�r�yor. Ancak elbette bu bir s�re�, bir anda ger�ekle�mesi m�mk�n de�il.

Pek çok �irketin ba�lad�� bu dönü�üme, son dönemde daha net bir �ekilde tan�k olmaya ba�lad�k. Düzenlenen kampanyalarda ön yarg�lardan ve genel kal�plardan özellikle uzak duruluyor, öncelikle e�itlik ve dengeyi yans�tma amac�yla hareket ediliyor. Peki, pazarlama dünyas�n�n liderleri, kurumlar�n�n “ba�ar�l�” olarak lanse edilebilecek konumlar�n� korumak için çok iyi yorumlanmas� gereken “Cinsiyet Kimli�i” konusunda nas�l bir yakla��m izliyor? Hedef kitleyi, kad�n ve erkek olarak kategori etmekten ziyade, daha geni� bir yelpazeye ula�mak için neler yap�yor?

DO�A S�GORTA YÖNET�M S�STEMLER�, AR&GE VE PAZARLAMA GRUP MÜDÜRÜ N�LBEL�Z ANAT AKALIN:
Ayr�m gözetmeksizin tüm sigortal�lar�m�z�n yan�nday�z
Cinsiyet kimli�ine göre sigorta sat��, dünyan�n birçok yerinde yasaklanm�� durumda. Türkiye’de ise herhangi bir yasak yok. Bununla birlikte, genellikle veri yetersizli�i ve yeterli istatistiki analizin olmamas� sebebiyle fiyat ve ürün farkl�la�t�rmas� yap�lm�yor. Türkiye’de özellikle belirli ürünlerde karar vericiler erkek.

Türkiye’de kad�n sürücü oran� yüzde 25’leri geçti. Fakat sektörde, kasko ürününde sigortal� kad�n yüzdesi bunun çok daha alt�nda. Bu sebeple karar vericilerin erkekler oldu�unu söyleyebiliyoruz. Ancak bu duruma yakla��m�m�z, fiyat farkl�la�t�rmadan daha çok, kad�nlar�m�za ek avantajlar sa�lamak yönünde. Anneler Günü, Kad�nlar Günü gibi özel günlerde, avantajl� indirimler ile onlara ula�maya çal��yoruz.

TSS’DE FARK KAPANDI
Tamamlay�c� Sa�l�k Sigortas� (TSS) ürünlerinde ise fark�n neredeyse kapand��n� görüyoruz. Poliçelerimiz, kad�n-erkek fark etmeksizin herkesi güvence alt�na alacak teminatlarla dolu. 2020’de, TSS’de ücretsiz hizmetler sunduk. Kad�nlar için mamografi, erkekler için PSA kontrolleri ücretsizdi. Bu anlamda, herhangi bir ayr�m gözetmeksizin tüm sigortal�lar�m�z�n yan�nda oldu�umuzu söyleyebiliriz.

MERCEDES-BENZ OTOMOT�V, OTOMOB�L PAZARLAMA GRUP MÜDÜRÜ EMRE KURT:
Cinsiyetçi bir söylemimiz yok
Projelerimizde odak noktam�z, marka cinsiyeti kavram� üzerine de�il, marka kimli�i ve marka de�eri üzerine. Reklam, donan�m ve tasar�mlar�m�zda özellikle hedefledi�imiz bir cinsel kimlik veya cinsiyetçi bir söylem mevcut de�il.

“Macerac�” ve “zarif” gibi s�fatlar�, hedef kitlemizi cinsiyet niteliklerine göre kategorizele�tirmek için de�il, kendi araçlar�m�z�n öne ç�kan özelliklerini vurgulamak amac�yla kullan�yoruz. Bu tutumumuz mü�terilerimiz taraf�ndan da biliniyor. Herkesin Mercedes’te kendisiyle ba�da�an noktalar bulmas�n� istiyoruz. Bu ba�lamda marka yönetimimizde, mü�teri alg�s�n� etkileyen unsurlar� belirliyoruz ve bu konulara yo�unla��yoruz.

“C�NS�YETS�Z” KOLEKS�YONLAR...
Genel bak�� aç�m�z�, projelerimizde de mümkün oldu�unca uyguluyoruz. Örne�in, Ekim 2020’de ilk kez dijital olarak düzenledi�imiz “Mercedes-Benz Fashion Week Istanbul”, uluslararas� platformda birçok izleyiciye ula�t�. 2020’deki bu etkinli�imizde kad�n giyim ve erkek giyim koleksiyonlar�n�n yan� s�ra “cinsiyetsiz” koleksiyonlar� da a��rlad�k. Bu yenilikçi vurguya geri dönü�ler çok güzel oldu. 2021 y�l� ve sonras�nda bu gibi f�rsatlar� de�erlendirebilme, kendi yorumumuzu ve deste�imizi göstermek konusunda çok heyecanl�y�z.

DOXA PAZARLAMA VE SATI� MÜDÜRÜ YA�AR EK�NC�:
Sektörümüzde kad�n-erkek kullan�c�lar birbirine yak�n oranda
Hedef kitlemizi daha çok, sosyo-kültürel yap� ve mobilyan�n kullan�m alanlar�na göre belirliyoruz ki bu, farkl� aç�lardan bakabilmeyi gerektiriyor.

Ofis mobilyas� sektöründe, zannedilenin aksine, kad�n-erkek kullan�c�lar birbirine yak�n oranda. Ürün sat�n al�mlar�nda, kad�nlar�n karar�n�n yan� s�ra, tasar�ma ilgilerinin daha fazla olmas� sebebiyle ikna edici özellikleri de devreye giriyor. Bu da ürün pazarlamada her iki cinsiyetin varl��n� e�itliyor. Bizler için önemli olan, ürün-fayda ili�kisinden yola ç�karak tüm mü�terilerimizin kaliteli ürünlerimiz ile bulu�mas� ve uzun y�llar kullanaca�� ürünler ile kuracaklar� ba�da onlara kendilerini iyi hissettirmek. Liderlik ve ba�ar�, cinsiyetten uzak kavramlar. Bizim pazarlama anlay��m�z da bu yönde �ekilleniyor.

BONF�LET PAZARLAMA MÜDÜRÜ ESEN KARATEK�N SARI:
Endüstrimizde, toplumsal cinsiyet e�itli�i hâkim olacak
Et endüstrisine art�k di�er birçok meslekte oldu�u gibi toplumsal cinsiyet e�itli�inin hâkim olaca��na inan�yorum. Çünkü farkl� bak�� aç�lar�n�n bir araya gelerek ortaya ç�kard�� nitelikli projeler, üretimde çe�itlili�i ve yenili�i beraberinde getiriyor. Artan say�da kad�n�n�n sektöre girmesi ve bize alan yaratmas�n� umut verici. Bonfilet, et endüstrisinde liderlik pozisyonlar�n�n kad�nlara uygun olmad�� alg�s�na ra�men, yüzde 20’lik kad�n çal��anr ile sektörde bu alanda en yüksek orana sahip �irket. Bu rakam beyaz yaka kad�n çal��anlarda %41’lere ç�karken, müdür pozisyonunda görevli olanlarda %72’yi buluyor.

AMGEN TÜRK�YE T�CAR� D�REKTÖRÜ O�UZ AKAND�L:
Politikam�z çe�itlilik zeminine dayan�yor
Kad�n istihdam�na katk�da bulunan politikam�z ile kad�nlar�n i�gücüne kat�l�m�n� te�vik etmek için “Amgen Women Empowered to be Exceptional” (WE2-Amgen S�rad�� Kad�nlar Liderlik Program�) giri�imini ba�latt�k.

Amgen Türkiye olarak, insan haklar� ve çe�itlilik zeminine dayanan politikam�z ile çal��anlar�m�za kat�l�m, sayg�, bireysel sorumluluk ve de�er çe�itlili�ine odaklanan bir ortam sunuyoruz. WE2, s�rad�� kad�n liderlerin yeti�tirilmesi ad�na olu�turulmu� bir program. Çal��anlar�n birbirlerini destekledi�i, birlikte geli�ti�i ve ba�ar�l� oldu�u bir i� ortam� olu�turmay� ve kad�n lider say�s�n� art�rmay� amaçl�yoruz. Amgen’da, mü�terek hedeflerimiz ile yenilikçi anlay��a yat�r�m yaparak hareket ediyoruz. Amgen ailesi olarak zorluklar� kucaklayan, bir sonraki f�rsat� arayan, cevaplar� olmayan sorulara da çözüm bulmaya çal��an çözüm ortaklar�y�z.

KARACA MARKA VE KURUMSAL �LET��M D�REKTÖRÜ CENNET USLUKILINÇ:
�leti�im dilinde kad�n-erkek ay�r�m� yapm�yoruz
Hizmet verdi�imiz sofra ve mutfak kategorisinde, hedef kitlenin kad�nlardan olu�tu�una dair genel bir alg� vard�. Ama son y�llarda bu bak�� aç�s� de�i�ti. Ev hayat�na dair i�ler ya da mutfakta hobi olarak vakit geçirmek, çiftler aras�nda payla��lan bir durum oldu. Biz Karaca olarak, uzun senelerdir bu fark�ndal�k ile pazarlama çal��malar�m�z� yürütüyoruz. Sürekli ara�t�rmalar yaparak oradan gelen yan�tlara göre ürün gruplar�m�z� geli�tiriyoruz. Özellikle anlardan keyif alman�n de�erini ve tüketiciyle bulu�turaca��m�z ürün ve hizmetleri anlatan ileti�im dilinde kad�n-erkek ay�r�m� yapmadan ilerlemeye özen gösteriyoruz.

Ravaber Ticari Direktörü Özge Sipahio�lu:
Mesle�in ve unvan�n cinsiyeti olmaz
Türkiye, kad�nlar�n i�gücüne kat�l�m� aç�s�ndan geli�mi� ülkelerden olumsuz ayr��yor. Çal��ma hayat�nda cinsiyet e�itsizli�i, tüm dünyada çözülmesi gereken ortak bir sorun.

“Cinsiyet E�itli�i” noktas�nda fark�ndal�k her geçen gün k�smen artsa da, pandemi dönemi, mekân ba��ms�z çal��ma f�rsat�na ra�men, kad�nlar�n ev sorumluluklar�n� da artt�rd�� için, maalesef bu sürece ciddi bir sekte vurdu. Birçok i�verenin, bu konuda atmas� gereken ciddi ad�mlar var.

TERF�LERDE BAR�YER!
Dünya Ekonomik Forumu’nun 144 ülkeyi kapsayan “Küresel Cinsiyet Uçurumu 2017” raporuna göre, Türkiye 131. s�rada. PwC’nin ara�t�rmas�nda, orta ve üst düzey yöneticilikte kad�nlar�n oran� %25’i a�am�yor. E�itim ve geli�im f�rsatlar�nda e�it veya benzer �anslara sahip olunsa da terfilerde, kad�nlar�n önünde bir bariyer oluyor. Tüm zorlu ko�ullar� a��p da i� hayat�nda kalmay� ba�aran kad�nlar, kurumlar�na farkl� bak�� aç�lar� kazand�r�yor.

DE�ERL�Y�Z...
�çinde bulundu�umuz in�aat sektörünün, erkek egemen olmas� nedeniyle, kad�nlar var olabilme çabas� ve beceremezlik önyarg�s�n�n üstlerine yap��mamas� için, gittikçe daha maskülen bir hale bürünüyor. Tüm kad�n çal��anlar�n, ko�ullar ne olursa olsun, kad�nl�klar�ndan ve kendilerinden taviz vermeden, fikirlerini yüksek sesle söylemesi ve i� hayat�nda var olma sava�� vermesi, gelecek nesiller ad�na büyük bir sorumluluk. Mesle�in ve unvan�n cinsiyeti olmaz, bizler de her çal��an kadar de�erliyiz…

ARZUM PAZARLAMA VE ÜRÜN GEL��T�RMEDEN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI MEHTAP YILDIZ:
�leti�imimizi cinsiyetten ba��ms�z yürütüyoruz
“Ya�amda Arzum Var” ilkesi ile herhangi bir ayr�m olmaks�z�n tüketicilerimizin yan�nday�z. Hayat�n her alan�nda, hayat� payla�t��m�z insanlar ile hayat�n getirdi�i her �eyin de payla��lmas� gerekti�ine inan�yoruz.

Özellikle mutfak, temizlik, ütü kategorilerinde ileti�imimizi cinsiyetten ba��ms�z yürütmeye özen gösteriyoruz. Örne�in; 2011 y�l�nda sevgili Mehmet Günsür ile çok ba�ar�l� bir ütü tan�t�m�na imza atm��t�k. “Sadece gerçek erkekler ütü yapar” sloganl� reklamda asl�nda ne kadar iyi ütü yapabildiklerine dikkati çekmi�tik. Bu konudaki tabulara da pozitif katk�s� oldu�unu söyleyebiliriz... Benzer bir örne�i de süpürme i�ini evin erke�inin üstlendi�i “Bizim Ortakl��m�z” filmimizde görebilirsiniz.

AMAÇ, B�RL�KTE GEÇ�R�LEN ZAMANLARI ANLAMLI KILMAK
Amac�m�z, inovatif ve pratik çözümlerimiz ile ütü, süpürge gibi performans kategorilerinde hayatlar� kolayla�t�rmak, mutfakta ise birlikte geçirilen zamanlar� daha anlaml� ve keyifli k�lmak. Mesela; mutfak kategorimizde yer alan “Shake’N Take Ki�isel Blender’�m�z ve elektrikli modern sefer tas�m�z “Foodie” de kad�n-erkek fark etmeden herkesin hayat�n� kolayla�t�racak ve kullan�m� pratik ürünler.

S�STEM 9 PAZARLAMA VE �LET��M MÜDÜRÜ HARUN R. AKOL:
��leri, cinsiyetlere göre ay�rm�yoruz
Yap�lar� gere�i, kad�n ve erkeklerin hisleri ve meselelere yakla��m� birbirinden farkl�. Biz bu farkl�l��; cinsiyetçi ayr��t�rmay� hakl� ç�karacak zemin yaratmak için de�il, tam tersine, sat��-pazarlamada uygulayaca��m�z stratejik hamleleri zenginle�tiren en önemli bir unsur olarak görüyoruz.

Alt�nda ya�ad��m�z gökyüzünü, kad�n ve erkek, beraber payla��yoruz. Bu gerçekten hareketle, �irketimizde i�leri cinsiyetlere göre ay�rmak gibi bir politika izlemiyoruz. Bu yakla��m� ‘ho�’ görünmek için de�il, deneyimlerimizden ç�kard��m�z derslere ba�l� olarak benimsiyoruz.

E��TL�KÇ� TAVRIMIZI DEVAM ETT�RECE��Z
Sistem 9 olarak, yaz�l�m temelli çal��an, bilgi ve ileti�im teknolojileri alan�nda hizmet veren bir firmay�z. Teknolojiyi, hiçbir s�n�f ve statü aras�nda fark gözetmeksizin herkesin kullan�m�na sunan sektörün, cinsiyetçi bir ayr�m yapmas� mümkün de�il. Nas�l ki, pazarlama stratejilerimizi kad�n ve erkeklerin hissi yakla��m ve gözlemlerinden yararlanarak olu�turuyorsak, hizmet ve ürünlerimizi de ‘insan’ odakl�, yani cinsiyetten ba��ms�z olarak hedef kitlenin beklentilerine uygun haz�rl�yoruz. Bu da beraberinde, mü�teri taraf�nda kabul görmeyi kolayla�t�r�yor. Bundan dolay� kendi içimizde ve d��m�zda e�itlikçi tavr�m�z� devam ettirece�iz.

ALARKO CARRIER PAZARLAMA D�REKTÖRÜ VOLKAN ARSLAN:
Hedef kitlemiz ürün bazl� de�i�iyor
Alarko Carrier olarak pazarlama ve medya yat�r�mlar�m�zda k�sa vadeli planlar yapm�yoruz. Do�rudan hedef kitlemizde yer almamas�na ra�men lise ve üniversite ça��ndaki gençlerde “Alarko kombi gerçek kombi gerçek konfor” jingle’�m�z�n dillere pelesenk olmas�, bunun en somut örne�i olarak öne ç�k�yor.

B2C iklimlendirme ürünlerimizden olan klima ve kombide hedef kitlemiz 25 ya� üstü ve daha çok erkeklerden olu�uyor. Üst gelir grubuna hitap eden baz� ürünlerde ise karar verme sürecinde kad�n a��rl��n�n artt��n� gözlemliyor ve planlamalar�m�zda bu durumu da dikkate al�yoruz.

ÇOK YÜKSEK MARKA B�L�N�RL��NE SAH�B�Z
Her y�l kesintisiz olarak yapt��m�z reklamlar sayesinde �s�tma ve so�utma marka bilinirli�i ara�t�rmalar�nda hem Toshiba hem de Alarko Carrier markalar�nda çok yüksek bir bilinirli�e sahibiz. Bu sayede “Brand Finance Turkey 100” ara�t�rmas�nda uzun y�llardan beri olan tek iklimlendirme firmas�y�z. TV reklamlar� medya planlamam�zda en büyük paya sahip olsa da dijital reklam yat�r�mlar�m�z her geçen y�l art�yor ve %20-25’e yak�n pay al�yor. TV’de may�s-aral�k aras� so�utma ve �s�tma sezonu boyunca hem PT hem de OPT olarak yo�un bir ileti�im gerçekle�tiriyoruz. Dijital reklamlar çok daha hedef kitle bazl� ileti�ime olanak sa�l�yor bu da hem B2B hem de B2C’de çok fazla ürüne sahip olan bizim gibi markalar için çok büyük avantaj...