BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

��RKETLER�N MOB�L�TE KOLTU�U

"Kurumsal mobilite", �irketler i�in i� zekas� ve raporlama teknolojilerinden sonra "yeni nesil vizyon" olarak kabul g�r�yor. Bu, �al��anlara ve y�neticilere esneklik kazand�ran ve onlar�n �retkenli�i �st seviyeye ta��yan bir teknoloji trendi. Peki! Pazarlama d�nyas�n�n liderleri, verimlili�i art�rmak i�in bu noktada neler yap�l�yor? "Yapay zeka" kavram�n� da i�erisine alan ara�t�rmam�zda "inovatif ��z�mler" ve "optimizasyon" �zerinde de durduk.

Günümüzdeki pazar e�ilimleri ve h�zla de�i�en ekonomik faktörler, kullan�c�lar� ve i�letmeleri daha hareketli çal��maya yönlendiriyor. Mobilite de istenilen her yerden ve her an i�i yönetebilme ve i� yapabilme f�rsat� sunuyor.

‘ORTAK HEDEF; D�J�TAL DE��ME UYGUN BAKI� AÇISI’
�irketler karar süreçlerinin h�zland�r�lmas� ad�na birçok çal��ma içerisinde ve ekiplerini bu yakla��mla yönetiyor. Yeni neslin beklentilerini kar��lamaya ve onlar�n ihtiyaç duydu�u teknolojik tüm yenilikleri i� hayat�na sokmaya özen gösteriyor. Ortak hedef; dijital de�i�ime uygun bak�� aç�s� geli�tirmek, bu dünyaya ayak uydurman�n d��nda kendi alanlar�nda rol model olmak.

‘ÜRÜN ÇE��TL�L��, �NOVASYON VE KAL�TEYLE HIZLI BULU�MALI’
Günümüzde markala�man�n temel unsuru farkl�la�mak. Bunun en önemli göstergelerinden biri de inovasyon de�eri yüksek ürün ve çözümlere sahip olmak. Global rekabette avantaj sa�laman�n yolu, yenilikçilik anlam�nda ba�ar�l� çal��malara imza atmaktan geçiyor. Mü�teriler için de�er sunmak da yüksek öneme sahip kurumsal yetkinlikler aras�nda. Ayr�ca ürün çe�itlili�ini inovasyon ve kaliteyle bulu�turabilmedeki h�z, küresel tercihlere cevap verebilme yetene�i olarak avantaja dönü�üyor. Bu da dinamikleri olumlu yönde etkiliyor.

‘OPT�M�ZASYON: EN �Y� ÇIKTI �Ç�N ETK�L� KAYNAK KULLANIMI’
Dijitalle�me günlük hayat�m�za bu denli girmi�ken zaman�n ruhu iyi anlamal� ve iyi entegre olunmal�. Örne�in; 2-3 ya��ndaki çocuklar dahi dokunmatik teknolojiyi davran��sal hale getirdi. Ayn� telefon gibi, TV ekranlar�ndaki görüntüyü parmaklar�yla büyütüp küçültebilece�ini dü�ünüyor! “Optimizasyon” ise en iyi ç�kt�n�n elde edilmesi için kaynaklar� en etkili �ekilde kullanma �eklinde özetlenebilecek bir kavram. Rekabet ortam�nda giderek ön plana ç�kan bir olgu…

YERLER�N� HANG� KOLTUKTAN AYIRTTILAR?
Biz de Mart 2019 say�m�zda, “�irketlerin Mobilite Koltu�u” ba�l�� alt�nda, de�erli i� insanlar�m�za 3 soru yönelttik. Öncelikle ba�ar�lar�n�n temeline hangi inovatif çözümlerin önemli pay�n�n oldu�u konusunda bilgilendik. Geli�en teknolojilerin “yapay zeka” ve “mobilite”nin h�zl� yolculu�unda yerlerini hangi koltuktan ay�rtt�klar�n� ö�rendik. “Optimizasyon” yani i�i “en optimum” �ekilde yönetme imkân�n�n nas�l do�du�una dair yan�tlar� da okurlar�m�zla payla�t�k…

AÇIK GRUBU PAZARLAMA VE KURUMSAL �LET��M D�REKTÖRÜ HANDE ÖZAY YA�CI:
‘YAPAY ZEKA YOKMU� G�B�; AMA HAYATIMIZIN %90’INDA’
Aç�k Grubu Pazarlama ve Kurumsal �leti�im Direktörü Hande Özay Ya�c�; yapay zeka ve mobilitenin h�zl� yolculu�unda yerlerini hangi koltuktan ay�rtt�klar�n� anlatt�. Büyük veri ve inovasyonun gelece�e nas�l yön verece�ine dair öngörülerini payla�an Ya�c�, dijital ve geleneksel pazarlaman�n birle�ti�i bu evrede aradaki ikilemle nas�l ba�a ç�kt�klar�na da aç�kl�k getirdi.

“Yapay zeka” hayat�m�za yokmu� gibi gözüken; ama neredeyse %90’l�k bölümüne nüfus etmi� olan bir kavram. “Google” da do�ru kullan�ld��nda en büyük ileti�im araçlar�ndan biri. Bu noktada “Web siteniz ne denli üste ç�k�yor, arkas�nda ne kadar search optimization çal��yor?” gibi sorular önem kazan�yor. Dünyada “Balistik kask” diye arand��nda “Size hemen ula��labiliyor mu?” K�saca ‘mobilite’ bir pazarlamac� için çok ehemmiyetli.

‘YEN� ÜRÜNLER VE ÇÖZÜMLER SUNMAYA ODAKLANDIK’
Rekabette inovatif ürünün önemi, yeni üründen çok daha büyük. Biz de Aç�k Grubu olarak, yenilikçi çözümler sunmaya ve mü�terilerimiz için de�er yaratmaya odakland�k. Günümüz ekonomisinde optimizasyon ve verimlilik de “i� yapma biçimi” olarak ele al�nmal�. Bu noktada ise zaman yönetimi ön plana ç�k�yor. Kaynaklar� israf etmeden en az girdi, en çok ç�kt�y� elde edebilmek gerekli.

‘BÜYÜK VER� �Ç�N SAYTEC ÇÖZÜMLER�’
Büyük veriyi korumak için ise sayTEC markam�z alt�nda ürünümüz var. Aç�klar�, siber güvenlik yat�r�mlar�yla kapat�yoruz. Özellikle son tüketiciye ula�an bankalar, holdingler ve �irketlerde; mü�teri datalar� toplamaya yönelik bir e�ilim var. Peki! Bunlar sonradan nas�l kullan�yor? O insanlar� rahats�z m� ediyorsunuz, yoksa yararlar�n� m� dü�ünüyorsunuz? Neyse ki “Ki�isel Verilerin Korunmas� Kanunu” da devrede.

‘D�J�TAL KAMPANYALARIN PAYI YÜZDE 50’
Ben Microsoft’tayken, 2012’de Windows 8 kampanyas�n� yapt��m�zda, medya sat�n alma bütçemizin yakla��k %40-%50’sini dijital kampanyalara yat�rm��t�k. “�çeri�inde neler var?” diye sorarsan�z… Google Ads, Banner Ads, dijital mecralardaki reklamlar, ilk Pop-up görsel kullan�mlar�, sosyal medyada sponsorluklar, viral kampanyalar, prodüksiyonlar…

‘GELENEKSEL VE D�J�TAL MECRA, AYRILMAZ B�R BÜTÜN’
Herkes kendi duyurusunu, lansman�n�, yeteneklerini sosyal medyada anlatabiliyor. Ki�isel pazarlamas�, satt�� ürün vs. için buray� kullan�yor. Ancak geleneksel mecra da olman�z gerek. Örne�in; etkinlik gelenekseldir ki, etkili de bir yöntemdir. Ama dijitale ve sosyal medyaya ya da bir dergiye yans�ma alm�yorsa kapsam�n� büyütemezsiniz. Lakin �u an dijital bir t�k daha üstte. Çünkü daha fazla görünür olmak istiyorsunuz. Bu a�amada en uygun kanal da sosyal medya oluyor. Yine de sosyal medya daha etkili olsa da dijital ve geleneksel pazarlama iç içe ve bir bütün.

MITSUBISHI ELECTRIC TÜRK�YE FABR�KA OTOMASYON S�STEMLER� OEM �� GEL��T�RME KIDEML� MÜDÜRÜ TOLGA B�ZEL:
‘HAMMADDE VE KAYNAK TÜKET�M� AZALACAK, VER�ML�L�K YÜKSELECEK’
Mitsubishi Electric Türkiye Fabrika Otomasyon Sistemleri OEM �� Geli�tirme K�demli Müdürü Tolga Bizel, “olmazsa olmaz” dedi�i dijital dönü�ümün yolunun yapay zekadan geçti�ini söyledi. Bizel, önceli�in Sanayi 4.0’�n gerekliliklerine yan�t verebilmek olaca��n�n alt�n� çizdi.

Gerçek ve dijital dünyan�n birbiriyle anl�k entegre �ekilde ilerleyece�i bir döneme geçi� yap�l�yor. Yapay zeka algoritmalar� yüksek miktarda ve kritik düzeyde de�erli veriyi ayr��t�rma a�amas�nda önemli. Bu veriler ve sonuçlar�n� de�erlendirmek ve uygulamaya geçebilmek için insan gücü rehber olarak kullan�l�yor.

‘ÜRET�M S�STEMLER� BÜYÜK ORANDA DE��ECEK’
Sanayi 4.0 evresiyle üretim sistemleri büyük oranda de�i�ecek ve tüm süreçler dijitalle�ecek. Tüm makineler, robotlar, sistemler ve insanlar internet üzerinden gerçekle�en kesintisiz ileti�im a��yla birbirleriyle haberle�ebiliyor. Çevreye daha duyarl� bir döneme geçilirken, hammadde ve kaynak tüketimi azalacak ve verimlilik yükselecek.

‘AKILLI �EH�RLER, B�NALAR VE FABR�KALAR ARTACAK’
Sanayiciler, �ehirler, devletler ve ara�t�rmac�lar, sürekli geli�ecek ve de�i�ecek olan rekabet ortam�na uyum sa�layabilmek amac�yla pek çok farkl� alanda çal��malara imza atacak. Bili�im ve teknoloji ça�� olarak adland�rabilece�imiz bu dönemde ak�ll� �ehirler, binalar ve fabrikalar�n say�s� h�zla artacak.

‘GELENEKSEL �� MODELLER� YIKILACAK!’
Mobil ileti�im, giyilebilir cihazlar, ak�ll� araçlar, ak�ll� evler ve “Nesnelerin �nterneti”, geni� çapta ve daha güncel ki�isel verinin �irketlerin kullan�m�na aç�lmas�na imkân tan�yacak. Yapay zeka uygulamalar�n�n artmas�yla geleneksel i� modelleri de�i�ecek. Global rekabetin sürdürülebilir olmas� için üretim kalitesi artarken maliyetler dü�meli. Üçüncü sanayi devrimine uyumlu bir yap�lanmayla yol alan KOB�’lerimiz ça��n h�z�na ve yeniliklere uyum sa�lamal�.

‘FABR�KA KURMADAN ÖNCE SANALINI OLU�TURUYORUZ’
Sanayi 4.0’a e-F@ctory konseptiyle yan�t veriyoruz. Sanal bir fabrika olu�turarak gerçe�ini ve üretimi test etmek mümkün. Bu süreçte robotlar aras� veri transferi de giderek h�zlan�yor. e-F@ctory’de otomasyondaki tüm ürünler birbirleriyle entegre ve aç�k bir mimariyle çal��yor. Türk sanayisine gelece�in dijital fabrikalar�n� bugünden kurabilme olana�� tan�yoruz.

MERCEDES-BENZ TÜRK OTOMOB�L GRUBU �CRA KURULU ÜYES� �ÜKRÜ BEKD�KHAN:
‘YAPAY ZEKÂ, ULA�IM ÇÖZÜMLER� �Ç�N ANA BA�LIKLARIMIZ ARASINDA’
Mercedes-Benz Türk Otomobil Grubu �cra Kurulu Üyesi �ükrü Bekdikhan, otomotiv sektörünü ortaya ç�kartan yakla��k 135 y�ll�k bir marka olduklar�n� an�msatt�. Bekdikhan, geli�ime öncülük ederek, say�s�z yenili�e ve ilke imza att�klar�na dikkati çekti.

Daimler’�n bünyesindeki Mercedes-Benz markam�z�n temel görevi otomotiv ürünleri üretmek. Ancak geli�en rekabet ko�ullar�nda ba�ar�l� olmak için her türlü de�i�ime haz�rl�kl�y�z. Küresel otomotiv sektöründe tüm payda�lar�n dijital ekosistemde toplanaca�� bir teknolojik devrime do�ru yol al�yoruz.

‘ELEKTR�KL� ARAÇ KULLANIMINI YAYGINLA�TIRACA�IZ’
Yeni ürünümüz ve teknoloji markam�z EQ alt�nda, tamamen elektrikli modellerimizi üretiyoruz. Smart EQ’yu, Türkiye’de Kas�m 2018’de piyasaya sunduk. 2020’de sat��ta olmas� planlanan EQC ile pazardaki konumumuzu güçlendirerek elektrikli otomobil kullan�m�n� yayg�nla�t�rmay� hedefliyoruz.
Gelece�in otomotiv dünyas�ndaki liderlik iddiam�z� ba�lanabilirlik, otonom sürü�, payla��m hizmeti ve elektrikli sürü� özelliklerini kapsayan CASE (Connected, Autonomous, Shared-Services, Electric Drive) stratejimiz ile sürdürüyoruz. Bugün bu 4 alanda lider bir rol oynuyoruz. Büyüme olgumuzun parças� olarak, bu özelliklerin hepsini kapsayan bir strateji olu�turuyor ve mobil dünyada hâkim rol oynama iddiam�z�n alt�n� çiziyoruz. Daimler’in geli�tirme ve üretim alanlar�nda sunaca�� ula��m çözümleri için yapay zekâ, ana ba�l�klar aras�nda.

‘MERCEDES-BENZ KULLANICI DENEY�M�; YEN� DÖNEM�N BA�LANGICI’
Örnek olarak, ilk defa Yeni Mercedes-Benz A-Serisi’nde sunulan ve yenilikçi araç içi bilgi ve e�lence sistemi MBUX - Mercedes-Benz User Experience (Mercedes-Benz Kullan�c� Deneyimi) yeni bir dönemin ba�lang�c� niteli�inde. Bünyesinde bar�nd�rd�� yapay zekâ teknolojisiyle ö�renme özelli�ine sahip olan MBUX ki�iselle�tirilebiliyor ve kendini kullan�c� davran��lar�na uyarl�yor. Sistem bu yönüyle sürücü, yolcular ve otomobil aras�nda benzersiz bir ba� kuruyor. Yakla��k 70 milyon sat�r kod yaz�larak yarat�lan MBUX ile ilk defa artt�r�lm�� gerçeklik üzerinden harita görüntülemesi yap�labilmesi ise tamamen yeni bir özellik.

‘OPT�M�ZASYON ÇALI�MALARIMIZ, HER ALANDA SÜRÜYOR’
Faaliyet gösterdi�imiz tüm alanlarda kaynaklar�m�z� do�ru kullanarak verimlili�imizi art�rmay� hedefliyoruz. Üretimden, insan kaynaklar�na, sat��tan, sat�� sonras� hizmetlere kadar her alanda optimizasyon çal��malar�m�z� yürütüyoruz. Geçen sene ba�lad��m�z “Tersine Mentorluk Program�” ile 26 ya��n alt�ndaki Y ku�a�� çal��anlar�m�z, direktörlere “yeni teknolojik trendler, dijitalle�me, sosyal medya, giri�imcilik, yapay zekâ” gibi yap�land�r�lm�� konular üzerine mentorluk yap�yor. Böylece i� hayat�nda farkl� jenerasyonlar� yak�nla�t�rarak birbirlerini daha iyi tan�malar�n� ve anlamalar�n� sa�l�yoruz. Ayr�ca yeni teknolojilerin, i� hayat�nda yaratt�� farkl� yakla��mlarla, yeni i� modellerini geli�tirecek bir iklimi, �irket kültürünün ayr�lmaz parças� haline getirmeyi hedefliyoruz.

PANASONIC ECO SOLUTIONS TÜRK�YE KURUMSAL MARKA YÖNET�M� GENEL MÜDÜRÜ AYSEL ÖZALTINOK:
‘B�L�M KURGU F�LMLER�NDEK� B�RÇOK FENOMEN GERÇE�E DÖNÜ�ÜYOR’

Panasonic Eco Solutions Türkiye Kurumsal Marka Yönetimi Genel Müdürü Aysel Özalt�nok, teknolojik geli�melere ayak uydurulmas�n�, ba�ar�daki en önemli faktörler aras�nda ilk s�ralara ald�. Özalt�nok, inovasyon boyutlar� yüksek ürünler ve çözümler sunmada yüksek kabiliyete sahip olduklar�n� vurgulad�.
�novasyonu, kalite ve güvenli�i, özgün tasar�mlar� ve verimlili�i ya�am alanlar�na bir arada ta��yan yenilikçi ürün ve çözümler sunuyoruz. Dokunmatik paneller, evinizi uzaktan kontrol etmenize imkân veren ak�ll� telefon ba�lant�lar� ve hareket dedektörleri örnek olarak verilebilir.

‘AR-GE, �NOVASYON VE TASARIM; ODAK NOKTAMIZ’
Panasonic Eco Solutions Türkiye, kuruldu�u günden bu yana AR-GE, �novasyon ve tasar�m çal��malar�n� odak noktas� olarak görmü� ve bu alana ayr� bir önem vermi�tir. AR-GE yakla��mlar�m�z, her ülke insan� için ayr� dü�ünüp üretmek üzerine.

‘D�J�TAL DÖNÜ�ÜMÜ YANSITAN BA�ARILAR ELDE ED�YORUZ’
“Ak�ll� ev sistemleri” olarak da bilinen teknolojiyi hayata ta��yan kurulu�lar�n en önemlileri aras�nday�z. Teknolojide dünyan�n önde gelen �irketleri aras�ndaki Panasonic’e ba�l� bir kurulu� olman�n avantaj� da kullanarak i� süreçlerimizde ve ürünlerimizde dijital dönü�ümü yans�tan ba�ar�l� sonuçlar elde edebiliyoruz.

‘DOKUNMAT�K TEKNOLOJ�Y�, ELEKTR�K ANAHTARINDA DENEY�MLEME KONFORU’
Sektörümüzde bir ilke imza atarak ortaya koydu�umuz ve t�pk� ak�ll� telefonlardaki gibi vücudumuzdaki kapasitif enerjiyi kullanarak çal��an “Novella S Slider Dimmer” adl� elektrik anahtar�, bu de�i�ime kar�� inovatif yakla��m�n bir sonucu. Üzerinde parma��n a�a��-yukar� kayd�r�labilmesi özelli�iyle �� istenilen seviyede ayarlamay� ve enerji tasarrufunu sa�l�yor. Ledler sayesinde ��k �iddetinin de�i�imi de rahatl�kla görülebiliyor. Dolay�s�yla hepimizin art�k çok al��k oldu�u “dokunmatik” teknolojiyi bu alanda da deneyimleme konforu sunuyor.

“Thea IQ Ak�ll� Ev Sistemleri”, dijital dönü�ümü hayat�m�za yans�tan ürün ve çözümlerimizden. Bilim kurgu filmlerinde hayranl�k ve �a�k�nl�kla izledi�imiz birçok fenomen birer birer gerçe�e dönü�üyor. Komut verdi�inizde ��klar� yanan, panjurlar� aç�lan ya da klimas� devreye giren evler dü�ünün… “Thea IQ” sistemiyle sizin yerinize dü�ünerek konfor düzeyini, güvenli�ini ve enerji verimlili�ini art�r�yor.
KNX teknolojisiyle �s�tmadan iklimlendirmeye, ayd�nlatma ve jaluzi /panjur kontrolünden güvenlik sistemleri entegrasyonuna dek, geni� bir yelpazede ya�am alanlar�n�za konfor kat�yor. Eviniz ya da ofisiniz merkezi olarak elektronik bir panelden rahatl�kla kontrol edilebiliyor.

‘BA�ARIMIZ, ��M�Z� OPT�MUM PERFORMANSLA YÜRÜTMEM�ZE BA�LI’
Ayn� i�i hatta daha iyi bir i�i daha az kaynakla yapabilmenin her zaman bir yolu olmal�. Rekabet ortam�nda, optimizasyonun biz sanayi kurulu�lar� aç�s�ndan de önemi büyük. Ayr�ca birim i� sonucu için kullan�lan girdi miktar� azalt�lmal�. Girdi ile ç�kt� aras�ndaki oran� verimlilik olarak alg�larsak; ba�ar�m�z, i�imizi optimum performansla yürütmemize ba�l�.

DEM�RDÖKÜM YÖNET�M KURULU ÜYES� ERDEM ERTUNA:
‘D�J�TAL DÜNYADA GÜNCEL KALMALISINIZ’

“Pazarlama 4.0”la tamamen 7’den 70’e herkesin yer ald�� dijital bir dünyan�n kap�lar� araland�. Rekabetin farkl� bir boyuta ta��nd�. Ya�anan dönü�üm, tüketicilerin sat�n alma sürecinde de de�i�im yaratt�.

‘TÜKET�C�LER�N %79’UNUN SATIN ALMA YOLCULU�U D�J�TALDE’
Örne�in; evine yeni bir kombi almak isteyen tüketici, bütçe ve ihtiyac�n� belirledikten sonra marka hakk�nda ara�t�rma yap�p, fiyat ve teknik özellikleri kar��la�t�r�yor. %79'u sat�n alma yolculu�unu dijitalde yap�yor. Biz de bu dünyadaki varl��m�z�, yat�r�m�m�z� her geçen gün art�r�yoruz. Ayr�ca art�k kli�e reklam yerine kaliteli içerikler izleniyor. Biz de gönüllere dokunduk. 16 milyon eri�im sa�lay�p, 10 milyon izlenmeye ula�t�k. �yi bir pazarlamac� olmak için yapman�z gereken ilk �ey; mü�terilerinizi tan�mak. Beklentiyi bilir, zaman�nda ve yerinde kampanyalarla kar��lar�na ç�karsan�z, do�ru tercih haline gelirsiniz. Bir di�er önemli nokta ise güncel kalmak. Dijital dünyada her gün yeni bir ak�m ç�k�yor. Sadece ülkemizde de�il, dünyadaki trendleri takip edip rakiplerinizden farkl�la��n.

Tunç Alt�nba� - t.altinbas@businesslife.com.tr
Dr. Deniz Saydam - d.saydam@businesslife.com.tr