BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

TUR�ZMDE TELAF� MEVS�M�

CovId-19 pandemisi, t�m i� kollar�ndaki gelecek planlar�n� alt�st etti. 2020 y�l�na y�ksek beklentiyle giren turizm sekt�r� ise mecburen t�m dinamiklerini g�zden ge�irmeye ve yeniden yap�lanmaya odakland�. Yeni yat�r�mlar, yerini ba�ka zorunlu d�zenlemelere b�rakt�. ��letmeler, mevcut sistemi korumaya, yeni standartlara uyum sa�lamaya ve t�m hizmetleri misafir beklentilerine g�re yeniden �ekillendirmeye odakland�. De�i�imleri �ng�ren, h�zl�ca yeniliklere ayak uydurabilen, dinamik ve titiz �al��an sekt�r oyuncular�, bu zorlu s�reci daha kolay atlatacak. Gayri Safi Yurt ��i Has�la'n�n (GSYH) 2020 �ng�r�s�nde turizmin pay�, yeni tip koronavir�s salg�n�ndan �nce 40 milyar dolard�. Peki! �lkemiz a��s�ndan yakla��k 10 milyar dolarl�k kay�p hanesinde liderler, kendilerine d��en pay� telafi edebilmek i�in hangi aksiyonlar� al�yor? �ptallerle an�lan bu d�nemde, m��terileri uzun vadede kazanmak i�in sunulan farkl� se�enekler neler?

�STANBUL SAB�HA GÖKÇEN ULUSLARARASI HAVAL�MANI (�SG) CEO’SU ERSEL GÖRAL:
Türk turizmi ve sivil havac�l�� dünyadan daha h�zl� toparlanacak
Türkiye’de, turizmin ve sivil havac�l��n GSMH (Gayri Safi Millî Has�la)’ya katk�s� yüzde 9,5-10’lar seviyesinde. Bu oran dünya genelinde %3’lerde seyrediyor. �ki sektörün de üç ayl�k duraklama dönemine girmesi, elbette bizi de çok etkiledi. Yüzde 50 civar�nda gelir kayb�m�z olacak. Asl�nda bu, tamamen yolcu say�s�yla paralel ki, bu noktada %45’lik dü�ü� ya�anacak. Sabiha Gökçen olarak, 2019’da 35,5 milyon misafirimize hizmet vermi�tik. 2020’yi 20 milyonlarda tamamlayaca��z.

Birçok uluslararas� sayg�n kurum ve anket �irketi, 2019 rakamlar�na 2023 itibar�yla geriye dönülece�ini öngörüyor. Ancak Türk turizminin ve sivil havac�l�k endüstrisinin temsilcileri olarak bizim inanc�m�z, dünyadan daha h�zl� olmas�n� bekledi�imiz toparlanma sürecinin, 2021’in ikinci yar�s�nda kendisini gösterece�i yönünde. Ümit ediyorum ki 2022 y�l�nda, 2019 verilerini yakalayaca��z. Ayr�ca, defaatle payla�t�k ve birçok platformda dile getirdik. �SG olarak, kesinlikle hiçbir arkada��m�zla yollar�m�z� ay�rmayaca��z. Çok yetkin, çok yeti�kin, çok bilgili ve çok tecrübeli bir insan kayna��m�z var. Bu tak�ma ihtiyaç duyuyoruz. Bu ekiple devam edece�iz.

20 B�N UÇAK YERE �ND�!
Havac�l�k, pandemiden en fazla etkilenen sektörlerin ba��nda geldi. Sadece Türk sivil havac�l�� de�il; dünya devleri, hava yollar�, i�letmeler, tüm camia bu olumsuzlu�u ya�ad�. Dünyada 25 bin ticari yolcu uça�� var. Özellikle nisan ve may�sta bunlar�n 20 bini yere indi. Park edilecek yer bulmakta bile zorlananlar oldu. Baz� hava yollar�; daha güvenli, nemi daha az yerlere gitti. Boeing CEO’su Dave Calhoun, üretim azald�� için yüzde 10’luk insan kayna�� daralmas�na gideceklerini söyledi. Airbus, operasyonel faaliyetleri %30 dü�ürece�ini aç�klad�. Çünkü sipari�ler geriledi. Birçok bayrak ta��y�c� �irket kamula�t�r�ld�. �talya’da Alitalia’n�n %100’ünün sahibi devlet oldu. Finnair de ayn� �ekilde... Lufthansa ise %20’lik hissesininin sat�� için Alman hükümetiyle temasta.

AB ÜYES� ÜLKELER�N TAMAMINA EYLÜLDE UÇU�
Nisan ve may�s�, pandemi nedeniyle maalesef s�f�r uçu� ve s�f�r yolcuyla geçtik. 1’inde iç hat, 11’inde ise d�� hat uçu�lar�m�z�n tekrar ba�lad�� haziran ay�n�, geçen y�l�n toplam trafi�inin yüzde 17’si olarak gerçekle�tirdik. 1 Temmuz’da ise yolcu say�s�nda ciddi art��lar gördük. Yaz aylar�nda uçu�lar�m�z�n artaca��n� öngörüyoruz. Bugün -8 Temmuz itibar�yla- 19 ülkeye ve 22 destinasyona uçabiliyoruz ki, bu rakam geçen sene ayn� tarihlerde 86’yd�. �ç hat trafi�inde Türkiye’nin bir numaral� havaliman� olan Sabiha Gökçen, 40 destinasyona sahipken, �imdi 32 �ehrimize sefer düzenliyoruz. Hem salg�n�n yay�l�m h�z�n� azaltt�ktan hem de gereken önlemleri daha sa�l�kl� ve yerinde ald�ktan sonra AB üyesi ülkelerinin tamam�na da eylülde uçaca��z.

2021’DE, HAVA TRAF��M�Z YÜZDE 60-80 ARTACAK
Covid-19 nedeniyle “�stanbul’a ya da Sabiha Gökçen’e uçmayaca��z” diyen bir hava yolu yok. Fakat kendi ülkelerindeki tedbirler ve halihaz�rdaki misafir portföyü yüzünden henüz uçamayanlar var. Eksilen mü�terimiz olmad�� gibi, Türkiye’nin durumu daha çabuk düzeltece�ine inanarak k�sa vadede bizde uçmak isteyen yeni hava yollar� olacak ki, onlarla görü�üyoruz. Ayr�ca, kapal�l�k dönemi bize birçok f�rsat da yaratt�. Yüzde 85 kapasiteyle çal��yoruz. 7/24 hizmet veriyoruz. Yo�un operasyon esnas�nda koruyucu ve periyodik bak�mlar�m�z çok da kolay olmuyor. Aksayan ve ötelemek zorunda kald��m�z i�lemleri yerine getirdik. Ciddi yat�r�mlar� da yeniden planlad�k ve gözden geçirdik. �kinci pist in�aat�, Savunma Sanayi Ba�kanl��m�z�n uhdesinde yürütülüyor. En geç kas�mda bitecek. Her tür hava ko�ulunda ini�e müsait olacak. Öyle ki, daha geni� ve daha büyük bir pist, hava yollar� için cazibe merkezi olacak. 2021’de iki ba��ms�z piste kavu�aca��z. Bu, hava trafi�i kapasitemizi yüzde 60-80 art�racak.

2024’TE, 65 M�LYON YOLCU/YIL KAPAS�TES�NE ULA�ACA�IZ
�SG olarak, yakla��k 500 milyon Euro’luk ikinci terminal yat�r�m�m�z söz konusuydu. Haziran-Temmuz 2020’de start verecektik; ama yeni tip koronavirüs bunu 2021 ortalar�na kadar erteletti. 300 bin metrekare kapal� in�aat�m�z olacak. Ba�l� yollar, apron... Bunun 60 bin metrekaresi terminal binas� ve 80 bin araçl�k otopark. En geç 2023 sonunda açaca��z. Böylece gelirlerimizde yüzde 40’l�k art�� olacak. 2024 ba��nda Sabiha Gökçen Havaliman�, 65 milyon yolcu/y�l kapasitesine ula�acak ki, mevcut 40 milyon. Tek pist ve tek terminal ile 2019’da eri�ti�imiz 36 milyon yolcu ile de dünyada bir numaray�z. Özellikle Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu’ndan sonra �ehirle ba�lant�s� sorunu kalmayan bir tesis olduk.

TAKS�M’DEN 50 DAK�KADA SAB�HA GÖKÇEN’E GEL�NEB�LECEK
Metro da önemli bir yat�r�m. Güneyden; Pendik, Kartal ve Kad�köy hatt�ndan bizi Taksim’e ula�t�racak. 2021 sonunda tamamlanacak. Taksim’den 50, Kad�köy’den 40 dakikada rayl� sistemle Sabiha Gökçen’e gelinebilecek. Sancaktepe, Çekmeköy, Üsküdar’dan; yani kuzeyden ikinci bir ba�lant� olacak ki, bu da tahminen 4-5 y�lda hizmete girecek. Metro bitti�inde kendimizle özde�le�tirdi�imiz “�ehir Havaliman�-City Airport” konsepti daha da güçlenecek ve anlaml� hale gelecek. Di�er yandan, THY seferlerininin tamam�n� “mavi kuyruk” dedi�imiz AnadoluJet alt markas�yla icra edecek. D�� hat uçu�lar�n�n da THY yerine AnadoluJet ile yap�lmas�n�n, bizim için hiçbir olumsuz taraf� yok. THY, Sabiha Gökçen’den hem Avrupa’ya hem de Orta Do�u’ya uçu�lar�n� art�raca�� bir model üzerinde çal��t�. Covid-19’dan ötürü bu plan biraz gecikecek.

ELITE WORLD HOTELS YÖNET�M KURULU ÜYES� EMEL EL�K BEZARO�LU:
Covid-19’un olumsuz etkisi, 2008 krizinin 5 kat�
Birle�mi� Milletler Dünya Turizm Örgütü’nün (UNWTO) Mart 2020 tarihli raporu dikkat çekici. Buna göre; karantina önlemleri, seyahat yasaklar� ve/veya s�n�r kapatmalar� ile geçmi� y�llardaki krizlerin sonuçlar�na dayanarak, 2020 y�l�nda dünyadaki turist say�s�n�n %20-%30 azalmas� beklenmekte.

Uluslararas� Hava Ta��mac�l�� Birli�i’nin (IATA), Nisan 2020’de ABD, Avrupa ve Uzak Do�u’dan 11 ülkenin kat�l�m�yla gerçekle�tirdi�i anket sonuçlar�na göre; kat�l�mc�lar�n %40’l�k k�sm�, tekrar seyahat etmeden önce en az 6 ay bekleyeceklerini belirtiyor. Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi’nin (WTTC) Nisan 2020’de yay�mlad�� veriler ��nda, Covid-19 ‘un sektör üzerindeki olumsuz etkinin, 2008 küresel krizinin 5 kat� kadar gerçekle�ece�i tahmin ediliyor. Normalle�menin getirdi�i tüm yeniliklere uyum sa�layarak, e�siz bir deneyim ad�na birçok ad�m att�k. Hem sektörümüzün canlanmas� hem de misafirlerimizin ödeme yükümlülüklerine destek olabilmek ad�na, seyahat harcamalar�na tan�nan taksit avantaj� imkânlar� üzerinde çal��yoruz. Ayr�ca, tesislerimizin tüm olanaklar�ndan uygun fiyatlara yararlanabilmeleri için yeni paket kampanyalar olu�turduk.

�GA HAVAL�MANI ��LETMES� �CRA KURULU BA�KANI VE GENEL MÜDÜRÜ KADR� SAMSUNLU:
Türkiye’ye de�er kazand�racak her projeyi destekleyece�iz
Küresel aktarma ve dünyan�n bulu�ma merkezi olan �stanbul Havaliman�’n�n, kültür ve sanat alanlar� gibi her anlamda da bulu�ma merkezi olmas�n� amaçl�yoruz. �stanbul Havaliman� Müzesi’nin, ülke tan�t�m�m�za da katk� sa�lamas�n� planl�yoruz. Her zaman alt�n� çizdi�im gibi, yapt��m�z i�in ba�� da sonu da insan...

Havalimanlar�, insanlar�n yeni yerler ke�fetmesine olanak sa�layan ilk duraklar olarak hayat�m�zda önemli bir yere sahip. Bu yakla��mla, buralarda geçirilen zaman� e�siz bir yolculuk deneyimine dönü�türme hedefiyle, �stanbul Havaliman�’nda çal��malar�m�z� sürdürüyoruz.

ÜLKE TUR�ZM�NE ÖNEML� B�R KATKI SUNACA�IZ
Amac�m�z, misafirlerimizin seyahat stresinden uzakla��p sanata, kültüre odaklanarak güzel ve ak�lda kal�c� bir yolculuk deneyimi ya�amas�. “Türkiye’nin Hazineleri; Taht�n Yüzleri” sergisi kapsam�nda, Göbeklitepe ve Çatalhöyük’ten kalma ve Anadolu uygarl�klar�na, Roma, Bizans, Selçuklu, Osmanl� ve Cumhuriyet dönemlerine ait eserler sergileniyor. �z b�rakm�� 15 döneme ve bunlar�n temsilcisi lider ve hükümdarlara yer verilen bir animasyon çal��mas� da müzemizde yer al�yor. Tek tek görülemeyecek baz� orijinal yap�tlar, bir çat� alt�nda toplanm�� oldu. Türkiye’ye giren her yolcu, tek bir müzede tarihimizdeki önemli eserleri görme f�rsat�na sahip olacak. Özellikle transit uçan yabanc� konuklar�m�za, Türkiye’nin kültürel de�erleriyle dokunabilirsek ve yeniden gelmelerini sa�layabilirsek, ülke turizmimize de büyük bir katk� sunmu� olaca��z. �stanbul Havaliman�’nda insana dokunan, Türkiye’ye de�er kazand�racak her projenin destekçisi olmaya devam edece�iz.

PEGASUS HAVA YOLLARI GENEL MÜDÜRÜ MEHMET T. NANE:
Özel kampanyalara devam edece�iz
Bizim en önemli de�erlerimiz, misafirlerimiz ve çal��anlar�m�z. Onlar�n sa�l�� ve güvenli�i için hijyen, birinci önceli�imiz.

Sivil Havac�l�k Genel Müdürlü�ümüzün yönlendirmeleri do�rultusunda gerekli tüm önlemleri ald�k. Dü�ük maliyetli i� modelimiz ve hava yoluyla seyahatin herkesin hakk� oldu�una olan inanc�m�zla, her zaman yapt��m�z özel kampanyalara devam edece�iz. Ayr�ca “Türkiye’nin Dijital Hava Yolu” olarak, misafirlerimizin hayatlar�n� kolayla�t�ran, onlar�n dijital, kolay ve h�zl� bir seyahat deneyimi ya�amas�n� sa�layan yenilikçi çal��malar�m�z� da sürdürece�iz.

TAV HAVAL�MANLARI �CRA KURULU BA�KANI SAN� �ENER:
AB ülkeleriyle trafik ba�lay�nca toparlanma süreci h�zlanacak
Seyahat k�s�tlamalar�ndan en çok etkilenen sektör olan havac�l�kta, d�� hat yolcu trafi�i ikinci çeyrekte tüm dünyada neredeyse s�f�ra yak�n seyretti. TAV Havalimanlar�’n�n, 2020 y�l�n�n ilk yar�s�nda hizmet verdi�i yolcu say�s� geçen seneye göre yüzde 70 azald�. Güçlü bilanço yap�s�yla girdi�imiz küresel krize, h�zl� ve kararl� bir tepki verdik.

Tüm havalimanlar�m�zda, d�� hat trafi�inde geri dönü�ün ba�lamas� için esas önemli olan konu, ülkeler aras�ndaki uçu� yasaklar�n�n kald�r�lmas�. S�n�rlar�n a�amal� olarak kar��l�kl� aç�lmas�n� takiben yolcu say�s� artt�.

BU KR�ZDEN GÜÇLÜ B�R �EK�LDE ÇIKACA�IZ
Covid-19 salg�n�n� yava�latmada ba�ar�l� bir uygulama sergileyen Türkiye, Avrupa Birli�i’nden gelen misafirleri a��rlamaya da haz�r. AB ülkeleriyle trafi�in ba�lamas�yla, toparlanma süreci de h�zlanacak. E�ine rastlanmam�� tarihi zamanlardan geçiyoruz; ancak payda�lar�m�z, ekip arkada�lar�m�z ve yat�r�mc�lar�m�z�n deste�iyle bu krizden güçlü bir �ekilde ç�kaca��z. Öncelikle, giderlerimizin azalt�lmas� çok önemliydi. Yüzde 32’lik maliyet dü�ü�ü yakalad�k. Yönetimin en önemli görevi; payda�lar, ortaklar, yat�r�mc�lar ve çal��anlar aras�ndaki tedbirleri en adil bir �ekilde alabilmek. Bu konuya çok dikkat ettik. Havac�l�k, özellikle güvenlik konusunda küresel düzeyde regüle edilen, s�k� kurallar�n oldu�u bir sektör. TAV olarak, çal��anlar�m�z�n ve yolcular�m�z�n sa�l��n� korumak üzere önlemleri tam olarak hayata geçirdik. “Havaalan� Pandemi Tedbirleri Sertifikasyonu”nu ald�k. EASA’n�n protokolüne de imza att�k.

ALMATI HAVAL�MANI ETK�S�
Force majeure (mücbir sebep) maddelerinden olan “salg�n hastal�k”a dayanarak i� yapt��m�z idarelere, gelir kayb�m�z�n kar��lanmas� için gerekli müracaatlar� yapt�k. Süre uzat�m�, kira ertelemesi veya ba�ka türlü metotlar... Covid-19 öncesi aç�klad��m�z Almat� Havaliman�’n�n sat�n al�nmas� sürecini de tamamlamak üzereyiz. Almat�, ikinci çeyrekte önemli bir kargo trafi�i hacmi yakalad� ve gelir kompozisyonu aç�s�ndan defansif özelliklere sahip oldu�unu gösterdi. Portföyümüze önemli bir katk� sunacak. Almat� Havaliman� “Yeni �pek Yolu”nun hava yolu ile yap�lacak süratli kargo i�lemleri için çok önemli bir merkez olacak. Ayr�ca mevcut 6,5 milyon yolcusu, yeni yat�r�mlarla önemli oranda artacak.

SUNEXPRESS CEO YARDIMCISI AHMET ÇALI�KAN:
Türk turizminin ve Antalya’n�n her zaman yan�nday�z
Antalya’y� hem iç hem d�� hatlarda direkt ve tarifeli seferlerle en fazla noktaya ba�layan hava yolu SunExpress. Normalle�me sürecine ba�l� olarak, Türkiye’nin uçu� yasaklar�n� kald�rmas�yla, merkezimiz Antalya’dan hem iç hem d�� hatlarda uçu� düzenleyen ilk hava yolu olduk. SunExpress, Türk turizmin en önemli oyuncular�ndan...

Antalya’n�n ana ta��y�c�s� olarak, iç hatlarda 9, d�� hatlarda uyar�lar nedeniyle 29 kente -22 Temmuz itibar�yla- ba�l�yoruz. Ülkelerin uygulad�� yasaklar kald�r�ld�kça destinasyon ve sefer say�s�n� art�raca��z. SunExpress olarak, Türk turizminin ve Antalya’n�n her zaman yan�nda olduk, bundan sonra da olmaya devam edece�iz.

B�RÇOK ÜLKEDEN ÖNDEY�Z
Önemli say�da Alman turizm seyahat acentesini �zmir’de a��rlad�k. Pandemiyle mücadelede ba�lat�lan “Safe Tourism” çerçevesinde önlemlerimizi misafirlerimize yerinde göstererek, �zmir özelinde Türkiye’nin bu konuya ili�kin hassasiyetin alt�n� bir kez daha çizdik. Aktarma merkezimiz �zmir’den sonra, Almanya’n�n önde gelen seyahat profesyonellerine, Türk turizminin ba�kenti Antalya’y� da tan�tt�k. Türkiye’nin bütün tedbirleri ald��n�, hatta birçok ülkeden daha önde oldu�unu bir kez daha kan�tlad�k. Antalya, yüksek standartlarda emniyetli ve hijyenik bir turizm bölgesi. Mevcut ko�ullarda en do�ru adreslerden biri.

HILTON BA�KANI VE CEO’SU CHRIS NASSETTA:
Yenilikçi çözümler sunuyoruz
Hilton olarak, ki�isel ba�lant�lar�n gücüne her zaman inand�k. Ekiplerimizin, etkinlik yöneticileri ile birlikte olu�turduklar� ola�anüstü deneyimlerle gurur duyuyoruz.

Hilton olarak, güvenli grup seyahati uygulamalar�n� gündeme getirmek ve günümüzün etkinlik deneyimini daha ileri bir noktaya ta��mak için “EventReady”i geli�tirdik.

SEKTÖR L�DER�...
Küresel bir temizlik ve mü�teri hizmetleri program� olan “EventReady” tamamen toplant� ve etkinliklere özgü sektör lideri. CleanStay özelliklerini ta��yan “Hilton EventReady”, k�sa bir süre önce ba�latt��m�z ve kapsaml� bir ara�t�rma ve geri bildirim süreci sonucunda �ekillendirilen “Hilton CleanStay”in bir sonraki a�amas�n� temsil ediyor. “Yeni Normal”de, ölçe�i ne olursa olsun; etkinlikleri planlayan ve bunlara kat�lanlar�n sa�l�klar�na ve güvenliklerine odakland�klar�n� biliyoruz. “Hilton EventReady”, planlama esnekli�i ve fiziksel mesafe protokollerinden, temizlik politikalar�nda �effafl��a ve ilham verici ikram servisi seçeneklerine kadar, yenilikçi çözümler sunuyor.

GÜVENSAN ��RKETLER GRUBU CEO'SU & 39 KALAMI� MAR�NA BUT�K OTEL KURUCUSU MÜNTEHA ADALI:
Kayb�n telafisi insanlardaki korkunun azalmas�yla mümkün
Pandemi nedeniyle “evde kalma” ba�layana kadar, süreç ayn� yo�unlukta ve verimlilikte devam etti. Sonras�nda ya�ananlara herkes gibi biz de h�zl� uyum sa�lad�k. Her ne kadar ba�a dönsek de misafirlerimizi yeniden ba�laman�n�n heyecan�yla ve edindi�imiz bu k�sa dönemin tecrübeleriyle a��rl�yoruz.

Otelimizi 12 Aral�k 2019 tarihinde büyük bir heyecanla açt�k. Çok yeni olmam�za ra�men, hizmet sektöründe olman�n tecrübesi, �stanbul’un Anadaolu yakas�nda Kalam�� Marina’da olman�n getirdi�i lokasyon avantaj� ve bölgenin butik otele ihtiyac� nedeniyle h�zl� yol ald�k.

GÖSTERD��M�Z HASSAS�YET, M�SAF�RLER�M�ZE GÜVEN VER�YOR
Aç�l�� yat�r�m�n� kendi kazanc�yla fonlama yönündeki projeksiyonumuz, 3 ayl�k bir sapma gösterdi. Kayb�n telafisi ancak insanlar üzerindeki korkunun azalmas�yla mümkün olabilecek. Halen travman�n etkilerinin sürdü�ünü söylemek mümkün. Ama �unu da görüyoruz ki, bizlerin mekânda olmas�, i�imize kar�� duydu�umuz sorumlulu�umuz, ald��m�z önlemlerde gösterdi�imiz hassasiyet, misafirlerimize güven veriyor. Biz de onlara güvenli bir konfor alan� sunarak gönül rahatl��yla gelmelerini sa�l�yoruz. Biz bir �ehir oteliyiz ve Kalam��’ta, Kalam��’�n sakinlerinin u�rak yeri olmay� k�sa zamanda ba�ard�k. Aidiyet duygusunun ve samimi ileti�imimizin, uzun vadede en büyük art�m�z olmaya devam edece�ine inan�yoruz.

ORTADO�U HOLD�NG �CRA KURULU BA�KANI MEHMET GÜR:
�stikrarl� bir sezon geçirebiliriz
Turizmin, Gayri Safi Yurtiçi Has�la (GSYH)’de büyük bir pay� bulunuyor. Bu dönemde hükümetimizin ald�� tedbirler ve ekonomik destek paketleri, sektörünün istikrar� için son derece önemli.

Kültür ve Turizm Bakan�m�z Mehmet Nuri Ersoy da süreçten en az zararla ç�k�lmas� için yo�un bir çaba gösterdi. Y�l sonunda hükümetimiz ve bakan�m�z�n önlemleriyle do�ru orant�l� olarak koronavirüsü en az kay�pla atlataca��m�z� dü�ünüyoruz. Ayr�ca, “normalle�me” süreciyle birlikte turizmin de normalle�ece�ine inanc�m�z tam. �nsanlar, Covid-19’a ba�l� olarak uzun süre boyunca evlerde kald�ktan sonra uzun bir tatil yapmak isteyecek. Havalar�n da s�cak gitmesiyle birlikte bu sene sezon, daha uzun sürecek. ��letmeler de sürdürülebilirlik ve istikrar için konsept ve y�ld�z say�s� fark etmeksizin “Sa�l�kl� Turizm Belgesi”ne ba�vurmal�. Üstümüze dü�eni her ko�ulda yerine getirirsek istikrarl� bir dönem geçirebiliriz.

FOUR SEASONS HOTELS ISTANBUL GENEL MÜDÜRÜ TAREK MOURAD:
Kaliteye odaklan�p sözümüzü tutaca��z
Pandeminin yol açt�� gelir kayb� ve misafirlerin daha k�sa mesafelere uçmay� tercih etmeleri nedeniyle, ileti�im stratejilerimizi iç ve daha yeni pazarlarda art�rd�k. Otellerimizin tüm alanlar� için benzersiz ve misafirlerimizin farkl� beklentilerini kar��lamaya yönelik teklifler haz�rlad�k.

Misafirlerimizin önümüzdeki seyahatlerini kolayca planlamalar� için ekstra esneklikler sunuyoruz. Four Seasons markas� ile çok güçlü olan kurulu�umuz, markam�z DNA’s� gere�i 3C ile ‘’Craftmanship (ustal�k)’’, ‘’Character (karakter)’’ ve ‘’Connection (ba� kurma)’’ bütünlük içinde. Four Seasons olarak, mevcut ve potansiyel konuklar�m�z ile uzun süreli ili�kiler kurmak, bizim için çok önemli. Biz kaliteye odaklanmaya ve sözümüzü tutmaya devam edece�iz. Bu zor zamanlar da çok yak�nda geçecek.

AKSOY HOLD�NG CEO’SU VE YÖNET�M KURULU BA�KAN VEK�L� BATU AKSOY:
Ülkemizin nitelikli turizm gelirlerine katk� sa�l�yoruz
Epique Island, Aksoy Holding bünyesinde ülkemizin nitelikli turizminde yepyeni bir sayfa açt�. 5 y�ld�r üzerinde çal��t��m�z, her detay�na büyük özen gösterdi�imiz yüksek katma de�erli bir turizm ve gayrimenkul projesi oldu.

Bodrum’un mimari kimli�ine ve çevreye duyarl� olan Epique Island, The Ritz-Carlton Residences taraf�ndan da benzersiz bir konsept ve sosyo-ekonomik dönü�ümün dünya üzerindeki örnek projelerinden biri olarak be�eni kazand�. Projemiz; mimari tasar�m, çevreye uyum, do�aya sayg�, sürdürülebilirlik ve estetik gibi en ince detay�na kadar çe�itli kontrol a�amalar�ndan geçti. The Ritz-Carlton Residences, Avrupa’da markas�n� verece�i ilk rezidans projesi olmaya uygun buldu. A��rlama sektöründe dünyan�n en lüks markas� olan The Ritz-Carlton Residences’�, özellikle de pandemi sürecinde ülkemize kazand�rarak nitelikli turizm gelirlerine katk� sa�lad�k. Türk turizminin gelece�ine olan global güveni bu �ekilde teyit etmekten son derece gururluyuz.

DEDEMAN TUR�ZM GRUBU YÖNET�M KURULU BA�KANI BANU DEDEMAN:
2020'nin kay�plar�n� 2021'de telafi edebiliriz
Bugüne kadar birçok kriz ya�ad�k ve kay�plara ra�men atlatmay� ba�ard�k. Ancak �u an ya�ad��m�z, bölgesel veya ülkesel de�il, global boyutta. “Yeni Normal” eskiye dönü� de�il, de�i�im ve dönü�ümün kaç�n�lmaz oldu�u yeni bir dönem olacak. Biz de Dedeman olarak bu gerçeklerden yola ç�karak, planlar�m�z� ayn� �ekilde sürdürece�iz.

Ekonomimizde önemli bir yere sahip olan turizm, Covid-19 krizinden de en çok etkilenen sektörlerden biri oldu. 2019’da rekor k�rarak 52 milyon turist a��rlad�k. 2020 hedefimiz, bir önceki y�l�n üzerindeydi. Ancak pandemi, planlar�m�z� de�i�tirmemize neden oldu. Hem ilgili kurumlar hem de markalar olarak, üzerimize dü�eni yaparak bu dönemi de en az hasarla kapatmak için çal��aca��z. Türkiye, sa�l�k alan�nda güven veren bir ülke olarak, yaralar�n� di�er ülkelerden çok daha çabuk saracak. Bu avantajl� konumumuzu kaybetmezsek, 2020'nin kay�plar�n� 2021'de telafi edebiliriz. Sosyal, psikolojik, fiziksel ve ekonomik olarak bu yeni dünyay� anlamal�y�z. Çünkü de�i�im ve dönü�üm kaç�n�lmaz olacak. Bu süreci kabullenip, uyum sa�lamal�y�z. Büyük bir de�i�iklik plan�m�z yok. Paket kampanyalar�m�z ile misafirlerimize de farkl� imkânlar sunaca��z.

WYNDHAM HOTELS & RESORTS EMEA (AVRUPA, ORTADO�U VE AFR�KA) BA�KANI DIMITRIS MANIKIS:
Misafirlerimize muhte�em deneyimler sa�l�yoruz
Misafirlerimize unutamayacaklar� bir seyahat deneyimi sunma gayretimizi ekiplerinizin tutku ve ba�l�l�� olmadan gerçekle�tiremeyiz. Gösterilen özveriden dolay� 2019’un EMEA bölgesindeki “Best of Wyndham Grand” ödülünü Wyndham Grand �stanbul Levent’e vermekten onur duyuyoruz. Covid-19’un etkileri halen devam ediyor. Bu zor zamanlarda kurulan ortakl�klar için Wyndham Grand �stanbul Levent’in yöneticilerine ve personellerine minnettar�z. Wyndham Hotels & Resorts ailesinin her bir üyesinin sa�l�k ve güvenli�ine odaklanmaya devam ediyoruz. Konuklar�m�za her gün muhte�em deneyimler sa�l�yoruz.

ELEXUS HOTEL GENEL MÜDÜRÜ �SMA�L T�RAL�:
Erken al�nan önlemler ile salg�n�n etkilerini hafif ya�ad�k
Elexus Hotel olarak, misafirlerimizin güvenli ve rahat tatil yapmalar� için hijyen ve sosyal izolasyon tedbirlerine harfiyen uyuyoruz. �lk günkü titizli�imiz ile, en güvenli ortam� sa�lamak için çal��yoruz.

Kuzey K�br�s’ta erken al�nan önlemler sayesinde salg�n�n etkilerini hafif bir �ekilde ya�ad�k. Bu h�zl� iyile�me trendinin sürece�ine inan�yoruz. Turizm ve Çevre Bakanl��’ndan “Güvende Kal” sertifikas� ald�k. Hizmet anlay��m�z�n temelini, misafirlerimizin ve çal��anlar�m�z�n sa�l��n� ve güvenli�ini s�f�r risk prensibiyle korumak olu�turuyor. K�br�s’�n büyüleci do�as�nda hayâli kurulan tatil için tüm önlemlerini ald�k ve “Hijyen ve Sa�l�k Manifesto”muzu da haz�rlad�k. Dezenfeksiyon ve sanitasyon ekibi kurarak, hijyen ve sosyal izolasyonu üst seviyede tutmaya önem veriyoruz. Tek kullan�ml�k ürünler, el dezenfektanlar�, tüm kapal� ve aç�k alanlarda 7/24 dezenfeksiyonun yan� s�ra, termal kameralar ile ate� ölçümleri, ULV ve Ozon cihazlar�m�zla yap�lan temizliklerle standart tedbirlerin de ötesine geçiriyoruz. Sosyal mesafeyi sa�lama lüksüne sahibiz. “Covid-19 Misafir Hizmet ve Durum Kontrol Prosedürü”yle tüm çal��anlar�m�za e�itim verdik. Pandemi sonras� süreçte; insanlar güvendikleri, hijyeninden emin olduklar� tesislerde konaklamay� tercih edecek.

TAT�LSEPET� YÖNET�M KURULU BA�KANI VE KURUCU ORTA�I KAAN KARAYAL:
Kriz dönemleri f�rsatlar� da beraberinde getiriyor
Seyahat yasaklar�n�n en h�zl� ve direkt olarak etki etti�i sektörlerden biri turizm. Zor günler geçirilse de, bu sürecin k�sa süre içerisinde normale dönmesini bekliyoruz.

Kriz dönemleri, birtak�m f�rsatlar� da beraberinde getiriyor. Finansal kaynaklar� sa�lam �irketler, bu s�k�nt�l� günlerden güçlenerek ç�kacak. Pandemi dönemiyle dijitalin önemi bir kez daha anla��ld�. Tatil al��veri�leri de “online” dünyada artarak devam edecek. Bu nedenle, kriz zamanlar�nda dahi yat�r�mlara devam etmek, i�lerimizin geli�imi ve süreklili�i aç�s�ndan çok önemli. �irket ortaklar�m�z�n hepsi buna can-� yürekten inan�yor. Yabanc�lar�n nakit sermaye art�r�m�na kat�lmas�, ülkemize ve sektörümüze olan güvenin göstergesi. Tatilsepeti, 2004 y�l�ndan beri “pazaryeri” i� modeli ile yegane örnek olmay� sürdürüyor. Gelecekte de birçok konuda öncü olaca��z. Bu zor günlerin k�sa sürede geçece�ini ve turizmin h�zla eski günlerine dönece�ini dü�ünüyoruz.