BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

CEO'NUN EN �NCE PLANI

Pandemi nedeniyle b�t�n parametrelerin de�i�ti�i bir d�nemden ge�iyoruz. Ticaretten e�itime, �al��ma modellerinden sosyal ya�ama kadar, hayat�n bir�ok alan� bu yeni duruma g�re eviriliyor. Peki! Bu zorlu zaman diliminde �st d�zey y�neticiler hangi stratejileri izliyor? "�� D�nyas�na Y�n Veren" CEO'lar, b�t�elerini olu�tururken �ncelikle nelere dikkat ediyor? 2021 ajandalar�nda hangi ba�l�klar �ne ��kacak?

Birbirine el verenler, büyüyor, güçleniyor...
Tüm dünya olarak, çok zorlu bir s�nav�, hep birlikte vermekteyiz. Bu kriz, hepimizin krizi oldu. 7 ya��nda ilkokul ö�rencisi Leyla’n�n da, 70 ya��nda Amerika’da ya�ayan Mike’�n da , i� dünyas� profesyonellerinin de, akademisyenlerin de....
Ve... Yeni gerçekle kar�� kar��yay�z. Bilim insanlar�, Ekim 2020’de yay�mlanan bir raporda “Pandemiler Ça��’na” girdi�imizi, art�k küresel �s�nmayla beraber yeni pandemilerin say�s� ve s�kl��n�n artaca��n� vurgulad�!

Global ekonomi ve i� dünyas�n�n aktörleri olarak sürdürülebilir bir gelecek için post-pandemi döneminde nas�l hareket etmeliyiz konusunu; makro, mikro pek çok ortamda de�erlendiriyoruz. “Hibrit bir dünyada” çoktan ya�amaya ba�lad�k. Ö�rendik ki, bu dönemlere h�zl� adapte olan �irketler, yeni duruma uygun inovasyon ve giri�imlerde bulunarak krizden galip ç�kabiliyor. Dijital dönü�ümün ve teknolojik geli�melerin de bir sonucu olarak, mega trendlerde ve tüketici tercihlerinde kökten de�i�imler olaca��, uzun zamand�r öngörülüyordu .

EKOS�STEMLER VE PLATFORMLAR DÖNEM�...
Normalle�me döneminde ya�anan sürece adapte olan, en çevik reaksiyonu veren ve bunu sürdürülebilir k�lan, ileriye dönük hamle yapacak. Yine bu dönem gösterdi ki, kendi kendine yetebilen, ekosistemi ve tüm payda�lar� ile bütün olabilen yap�lar, sa�l�kl� �ekilde ya�amlar�n� devam ettirebiliyor. Ekosistemler ve platformlar dönemine çok daha h�zl� girdik, bu gerçek...
Birbirine el verenler, büyüyor, güçleniyor... Toplumsal ve sosyal konulara; kurumlar�n, �irketlerin art�k duyars�z kalmas� söz konusu de�il. Tüketici art�k “�htiyac�m olan ürünü alay�m” diye bakm�yor. Bu ürünü üreten markalar�n temel de�erleri, topluma bak�� aç�s� ve yaratt�� de�ere göre tercih ediliyor. Keza; kurumlar�n çal��anlar� da anlaml� i�ler yapmak , bir davaya ortak olmak ve pe�inden gitmek arzusunda. ��te tam da bu ortamda 2021’e haz�rland�k. Bulundu�um �irketlerin yönetim kurullar�nda, “Advisory Board”lar�nda bu gündemler çerçevesinde 2021 planlar� görü�üldü. Bu gündemler içerisinde “�nce ayr�nt�lar� yakalayan ve ince planlamalar� yapan liderler neler diyor?” diye sormak laz�m...

PEGASUS HAVA YOLLARI GENEL MÜDÜRÜ MEHMET T. NANE:
Hangi durumda hangi plan� uygulayaca��m�z� önceden biliyoruz
Çal��malar�m�za, önce bütçeledi�imiz dönemle ilgili baz senaryomuzu tespit ederek ba�l�yoruz. Bunun çevresinde, olumlu ve olumsuz senaryolar�m�z� biçimlendiriyoruz. Bunlara ili�kin çal��t��m�z planlamalar�m�zdan acil durumlarda kullanacaklar�m�z� da haz�rda tutmay� ihmal etmiyoruz.

Hangi durumda, hangi plan� uygulayaca��m�z� önceden biliyor ve pazar �artlar�nda olu�abilecek de�i�iklikler kar��s�nda bir gecikme ya�amadan harekete geçebiliyoruz. Belirsizliklerin hâlâ yüksek oldu�u dikkate al�n�rsa, özellikle 2021 y�l� için olumlu ve olumsuz senaryo çal��malar� birerden fazla olacak ve kademeli beklentileri içerecek.

H�JYEN, DÜZEN VE GÜVEN...
2021’da, a�� uygulamas�n�n h�zl� yürütülece�ini ve bu paralelde ülkelerin uygulad�� seyahat k�s�tlar�n�n gev�etilece�ini umuyoruz. Pegasus Hava Yollar� olarak, yeni dönemdeki yol haritam�zda öne ç�kan 3 konu var: Hijyen, düzen ve güven... Var gücümüzle çal��arak ülkemize, sektörümüze ve misafirlerimize hizmet edece�iz. 2018’de ba�latt��m�z dijital dönü�ümümüz, özellikle salg�nda önemi artan “minimum temasla seyahat” konusuyla birlikte “�yi ki..” dedi�imiz konular�n ba��nda geliyor. “Türkiye’nin Dijital Hava Yolu” olarak, 2021 ve önümüzdeki y�llarda bu alandaki yat�r�mlar�m�z� daha da art�raca��z. 2020’de, filo planlamam�zda da yeniden düzenlemeye gittik. 2021’de teslimat plan�m�z do�rultusunda hareket edece�iz. 2025 sonuna kadar 50’nin üzerinde yeni uçak ile eskileri filodan ç�karaca��z.

BORUSAN HOLD�NG CEO’SU ERKAN KAFADAR:
Bütçe, prensiplerimiz ile yönlendiriliyor
2021’e ili�kin en kritik konular�m�zdan biri, �irketlerimizin belirledikleri inisiyatiflerin hayata geçirilmesini sa�lamak olacak. Stratejik planlama yakla��m�m�z� her y�l güncelleyerek optimize etmeye, uzun süreçler sonunda olu�turulup pazar gerçeklerinden k�sa sürede uzakla�an planlar yapmamaya azami özen gösteriyoruz.

Borusan Grubu olarak, bütçe süreciyle ilgili y�llard�r uygulad��m�z ve art�k yerle�mi� olan baz� kilit prensiplerimiz bulunuyor. Bunlardan baz�lar�n� �öyle s�ralayabilirim:
- �irket bütçesinin stratejik plan�n do�al bir uzant�s� olarak haz�rland��ndan ve tüm inisiyatiflerin ve yat�r�mlar�n, �irket bütçelerine do�ru planlamayla yans�t�ld��ndan emin olmak.
- �irketlerin gerçekçi ve en agresif bütçeyi yapt�klar�ndan emin olmak.
- �irketin yak�n geçmi� performans� ile içinde bulunulan global, lokal trendlerin en iyi �ekilde incelenmi�, analiz edilmi� ve i�imize nas�l pozitif etki yapabilece�inin yol haritas�n�n ç�kar�lm�� oldu�unu bilmek.

ÖNCEL�K, PANDEM� SÜREC�N� YÖNETMEK
En kritik noktalardan biri, plan dahilindeki inisiyatiflerin, �irketin geni� çapl� kat�l�m�yla ve günlük hayat�n ak��nda belirlenip �ekillendirilmesi. Bu yakla��m, �irketlerin bütününde kazan�lmas� gereken ve uzun zamanda geli�tirilen bir yetkinlik olan stratejinin hayata geçirilmesini ve inisiyatiflerin sahiplenilerek ya�at�lmas�n� sa�l�yor. Bir di�er önceli�imiz ise pandemi sürecini yönetmek. Çal��anlar�m�z�n, �irketlerimizin ve payda�lar�m�z�n sa�l��, salg�n bitene ya da etkileri geni� çapl� azalana kadar odaklanmam�z gereken önemli bir gündem ba�l��. “Yeni Normal”de ofis düzeni ve çal��ma modelleri de yeniden tan�mlanacak. Bizim için de “Yeni Düzen Çal��ma Modeli”ne geçi�, 2021 ajandam�z�n önemli hususlar�ndan biri...

NISSAN TÜRK�YE, KUZEY AFR�KA VE BA�IMSIZ DEVLETLER TOPLULU�U GENEL MÜDÜRÜ EMRE DO�UER�:
Bütçede, mü�teri deneyimi merkeze al�nmal�
Bu dönemde insan odakl� olmak büyük de�er ta��yor. De�i�en beklentileri ve ihtiyaçlar� öngörerek, araçlar�m�z� gelece�in teknolojileri ile harmanlayarak, sürücülerin hayat�n�n bir parças� haline getirmeyi amaçl�yoruz.

“Nissan Next” diye nitelendirdi�imiz dört y�ll�k dönemde, var oldu�umuz pazarlardaki konumumuzu daha da güçlendirmek için h�zl�, yal�n ve çevik bir yakla��m� devreye ald��m�z bir de�i�im program� ba�latt�k. Hedefimiz, hem marka de�erlerini yükseltmek hem daha keyifli ve benzersiz sürü� deneyimi ya�atmak hem de teknolojinin gelece�inde iz b�rakmak. Bugün ya�anan mü�teri deneyimi, gelecekteki kârl�l��n�z� belirliyor. Ba�ar� mü�terinin kalbinden geçiyor ise, bütçede de mü�teri deneyimi merkeze al�nmal�.

ELEKTR�KL� ARAÇ PAZARINDA ÖNEML� SATI�LAR HEDEFL�YORUZ
Ba�l� bulundu�umuz Afrika, Orta Do�u, Hindistan, Avrupa ve Okyanusya’y� bulu�turan AMIEO bölgesi; genç nüfusu, global otomotiv pazar�n�n %10’luk bir bölümünü temsil eden mü�teri profili ile birçok f�rsat� içinde bar�nd�r�yor. 2021 ve sonras�nda elektrikli araçlara olan ra�betin daha da artmas�n� bekliyoruz. Önümüzdeki y�l, Türkiye’de sat��a sunaca��m�z “Nissan Leaf” ile elektrikli araç pazar�nda önemli sat�� adetleri hedefliyoruz. Ayr�ca Micra, Qashqai, Juke, X-trail ve Navara ile pazar pay�m�z�n geli�erek devam etmesini planl�yoruz. Nissan mühendislerince geli�tirilen ve hibrit araçlara bak�� de�i�tirecek “e-Power” teknolojisini sunmaya ba�layaca��z.

M�KRO YAZILIM GENEL MÜDÜRÜ ALPASLAN TOMU�:
Konjonktürden ba��ms�z, önemli büyüme hedeflerimiz var
Ekonomik konjonktür, ülkemiz ve dünyadaki geli�meler de bütçe süreçlerimize etkileri oluyor. Ama bu durumlar bizi planlar�m�zdan sapt�rm�yor, istikrarl� bir �ekilde büyümeye devam ediyoruz.

Bütçemizi yaparken nereye gitmeyi hedefledi�imize bak�yoruz. Hem gelir hem de gider bütçelerimizi bu do�rultuda haz�rl�yoruz. Ticari yaz�l�m sektörünün do�as�nda bir sezonsall�k oldu�unu söyleyebilirim.

“MÜ�TER� DENEY�M� �Y�LE�T�RME YILI”
Mikro Yaz�l�m olarak, konjonktürden ba��ms�z “Her y�l en az yüzde 35” gibi önemli büyüme hedeflerimiz var. Pandemi döneminin yaratt�� tüm olumsuzluklara ra�men 2020’yi bu rakam�n oldukça üzerinde bir ba�ar�yla kapat�yoruz. Mü�terimizi yak�ndan tan�mak, onlar�n ihtiyaçlar�na an�nda yan�t verebilmek, bizler için büyük önem ta��yor. “Mü�teri Tak�nt�l�” bir yaz�l�m servis sa�lay�c� olarak, tüm i� süreçlerimizin merkezine mü�terilerimizi yerle�tiriyor, abonemizi mutlu etmeyi amaçl�yor, bunun için sürekli deneyimin iyile�tirmelerine odaklan�yoruz. 2021 “Mü�teri Deneyimi �yile�tirme Y�l�” olacak. Yar��m�z�; daha kaliteli hizmet, daha iyi mü�teri deneyimi, uzun süreli abonelik ili�kisi üzerine kuruyoruz. Bu do�rultuda çal��aca��z ve hizmetlerimize yenilerini ekleyece�iz.

ÖZD�LEK HOLD�NG �CRA KURULU BA�KANI SERTAÇ ÜNAL:
Bütçelerimizi, belirsizlikleri yönetebilmek amac�yla alternatifli çal��yoruz
“Esnek bütçeleme” dedi�imiz, de�i�en durumlara göre gerekli dokunu�lar�n ve revizyonlar�n gerçekle�en durumlara göre her an yap�laca��, dinamik bütçe ve planlama alternatifini kullan�yoruz. Önemli olan, hedefleri ve senaryolar� belirleyip planlamalar� yapmak ve tüm ekibin buna odaklanmas�n� sa�lamak.

Bütçelerimizi belirsizlikleri yönetebilmek ve haz�rl�kl� olmak amac�yla alternatifli çal��yoruz. �yimser öngörümüz; pandeminin etkilerinin sektörel bazda a�ama a�ama ortadan kalkaca�� ve ekonominin büyüyece�i, enflasyonun ve i�sizli�in azalaca�� yönünde. Di�eri ise; iyile�menin daha da uzun bir sürece yay�lmas� ve normalle�menin 2. Çeyrekten sonra ba�lamas�, büyümenin daha s�n�rl� kalmas�...

2021 AJANDASINDA ÖNE ÇIKACAK BA�LIKLAR
- Mü�teri ve çal��anlar�m�z�n sa�l�� önceli�imiz.
- Her zaman oldu�u gibi, mü�teri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik ilk s�ralarda olacak.

- Giderlerinizi, gelirlerinizle uyumlu yönetmek çok önemli. Bunu ba�armak için tasarruf noktalar�n� ba�tan belirleyip zaruri olmayan hiçbir harcama yap�lmamal�.

- Maliyetleri dü�ürmeye çal��rken, çal��anlar�n etkinliklerini art�rarak verimlili�i sa�lamak zorunday�z. Bu anlamda �K ve e�itim faaliyetlerimiz devam edecek.

- Yat�r�mlar konusunda temkinli davranaca��z.

- Tedarikçilerimizle yine s�k� i� birli�inde olaca��z.

- E-ticarette h�zl� büyümeye devam edece�iz.

DOXA GENEL MÜDÜRÜ �LHAM� ALANYA:
Bütçeye dayal� bir yönetim anlay�� ile hareket ediyoruz
Her birimimiz yetkisini bütçeden al�r. Her y�l, bir önceki y�lda planlar�m�z do�rultusunda gerçekle�tirilen harcamalar�, detayl�ca de�erlendirmek üzere masaya yat�r�yoruz.

Bütçeye dayal� bir yönetim anlay�� ile hareket ediyoruz. Birimlerin koordineli çal��mas� ile maddi kaynaklar� stratejik hamlelerle yönetmeye dikkat ediyoruz. Doxa Ofis Mobilyalar� olarak, geli�imin ve büyümenin süreklili�i, her zaman öncelikli yönetimsel hedeflerimiz aras�nda. Bir sonraki döneme yönelik yat�r�mlar�m�z� baz alarak, her bir departman�m�za dü�en i� gücü ve maliyetleri de�erlendirme, uygulamaya alma prensibini gözetiyoruz.

2021’DE ÜRÜN ÇE��TL�L��M�Z� ARTIRACA�IZ
2020, küresel ve ulusalda ekonomik olarak i� yap�� ekillerini etkilemeye varana kadar, birçok de�i�ime olumsuz �artlar alt�nda dahi uyum sa�lamada bizlere deneyim kazand�rd�. Zorlu sürecin üstesinden gelmeyi ba�ard�k. 2021 y�l� için yeni yat�r�mlar�m�z�n temelini atmak ve “Yeni Normal”in kazançl� ç�kan firmalar� aras�nda yer alman�n formülleri üzerine çal��ma f�rsat� bulduk. Ofis hayat�n�n evlere ta��nmas� ile home-office modellerimizi mü�terilerimizin be�enisine sunduk. Tasar�m� bize ait olan koltuklar�m�z ile kurumsal �irketlerin evde çal��an personellerine özel çe�itli kampanyalara, 2021’de yenilerini ekleyece�iz. 2021’de ürün çe�itlili�imizi art�raca��z. Son teknoloji makine say�m�za yenilerini ekleyece�iz. Fiziki ko�ullardan uzakla�an i� dünyas�nda dijitalle�meye olan yat�r�mlar�m�z�n pay�ndaki art�� devam edecek.

SAP TÜRK�YE GENEL MÜDÜRÜ U�UR CANDAN:
Bütçe planlar�m�zda “tüm payda�lar�m�za en iyi hizmeti sunmak” var
SAP olarak, 2021 y�l�nda da mü�terilerimizi merkeze alarak kurumlar�n ihtiyaç duyduklar� yenilikçi teknolojileri ve dijital dönü�üm stratejilerini geli�tirmeyi önceliklendirece�iz. Geni� bir çerçevede çözüm sundu�umuz bulut alan�nda büyüme hedefliyoruz.

SAP, yakla��k 48 y�l önce “Dünyay� daha ya�an�l�r k�lmak ve insan hayat�n� iyile�tirmek” amac�yla kuruldu. Dolay�s�yla tüm stratejimizi; çal��anlar�m�z�n, mü�terilerimizin, i� ortaklar�m�z�n ve toplumun ihtiyaçlar�n�, beklentilerini ve amaçlar�n� daha iyi anlamak üzerine in�a ediyoruz. Bütçe planlar�m�zda da tüm payda�lar�m�za en iyi hizmeti sunmaya yönelik çal��malar�m�z� önceliklendiriyoruz.

ÇOK DAHA BÜYÜK B�R DÖNÜ�ÜMÜN AYAK SESLER�
Pandemi sebebiyle tüm �irketler ilk etapta yeni düzene h�zla adapte olabilmeye odakland�. 2021 ise kendilerini yeniden tasarlama y�l� olacak. Dijitalle�me, yüksek teknolojiler ve deneyim ekonomisi ön planda olacak. Krizde, uzun vadede ayakta kalabilmek ve sürdürülebilir büyüme için uçtan uca bir dönü�üm hayata geçirilmeli. Zamana yay�lan ve emin ad�mlarla gerçekle�ecek çok daha büyük bir dönü�ümün ayak sesleri geliyor. Böylece; i� süreçlerine, ekonomiye, dolay�s�yla son tüketiciye dokunan art� de�erler yarat�lmas� mümkün olacak.

��RKETLER, B�RER AKILLI ��LETMEYE DÖNÜ�MEL�
Ba�lan-kullan mant�� ile esneklik ve maliyet avantaj� sa�lad�� için bulut teknolojilerine ilginin daha da artaca��n� öngörüyoruz. �irketler birer ak�ll� i�letmeye dönü�ebilmek için makine ö�renmesi, yapay zekâ, nesnelerin interneti gibi ç��r açan dijital teknolojilere de daha fazla yat�r�m yapacak. �ubat 2020’de, buluttaki entegrasyon yol haritam�z� aç�klam��t�k. SAP ve i� ortaklar� olarak mü�terilerimize, endüstrilerin ihtiyaçlar�na yönelik yenilikçi uygulamalar sunaca��z. Bir yandan da ülkemizin genç istihdam�n� art�rmaya yönelik e�itim programlar�m�z, i� dünyas� örgütlerindeki aktif çal��malar�m�z, sponsorluk faaliyetlerimiz ile bili�im sektörünün geli�mesine katk� sa�layaca��z.

DO�A S�GORTA GENEL MÜDÜRÜ CO�KUN GÖLPINAR:
�irketimizi, en kârl� ürün ve bran�lara do�ru yönlendiriyoruz
Ülkemizde ve dünyada, önemli ekonomistlerin piyasalara ili�kin öngörülerini de�erlendirir, Türkiye’deki farkl� sektörlerin geli�melerini takip ederim. Bu beklentiler, kendi görü�lerim ve ekip arkada�lar�m�n fikirleri do�rultusunda bütçe çal��malar�na ba�lar�z.

Toplant�larda yöneticiler fikirlerini sunarken, tüm beklentiler de de�erlendiriliyor. Sonras�nda, önümüzdeki 3 y�la dair hedefleriksns belirleyerek bütçenin olu�turulmas� için çal��malara ba�lar�z. Burada en önemli husus, yani “ince plan�m�z”, �irketimizi, tüm payda�lar�n� dü�ünen bir denge içerisinde en kârl� ürün ve bran�lara do�ru yönlendirmek...

HEDEF�M�Z; EN HIZLI, EN DO�RU H�ZMET� VEREB�LMEK
Do�a Sigorta olarak hedefimiz, hem pandemi sürecinde hem de salg�n�n muhtemelen y�l�n ilk yar�s�nda kontrol alt�na al�naca�� 2021’de, sigortal�lar�m�za ve i� ortaklar�m�za; en h�zl�, en do�ru hizmeti verebilmek. Bu do�rultuda geli�tirmeler yap�yoruz. Dijital alanlarda kendimizi her gün geli�tirerek, sigortal�lar�m�z ve acentelerimiz ile ba��m�z� güçlendirece�iz. Sigortac�l�kta teknoloji kullan�m� büyük bir h�zla art�yor ve BT’ye yap�lan yat�r�mlar da yüklü maliyetler getiriyor. Amac�m�z, hepsini tek seferde realize etmek...

OTOMOL GRUP CEO’SU U�UR SAKARYA:
Esnetebilece�imiz bir bütçemiz var
2021 ilk çeyre�inde, pandemi önlemleri ve faiz oranlar�n�n yüksekli�i sebebiyle nispeten dü�ük sat�� adetleri ve servis giri�leri bütçeledik. Bu dönemde giderlerimizi çok temkinli yönetece�iz.

2021 bütçe sürecimizi, Aral�k 2020’nin ba��nda tamamlad�k. Nisan ay�ndan itibaren toparlanma ve biriken talep realize olacak �ekilde planlama yapt�k. Dinamiklerin çok h�zl� de�i�ti�i sektörümüzde, buna ayak uyduracak �ekilde esnetebilece�imiz, B ve C planlar�n� içeren bir bütçemiz var.

2021, �N�� VE ÇIKI�LARIN YA�ANACA�I B�R YIL OLACAK
2021’in öne ç�kan ba�l�klar�ndan biri; stok ve finansman yönetimi olacak. Faizlerin geçen y�la göre çok daha yüksek seyredecek olmas�, sektörümüz için büyük s�k�nt�. Sat�� sonras�nda 1-5 ya� araç park�n�n birçok marka için küçülüyor olmas�, yetkili servislerde daralma getirecek. Bunu ya�amamak için �irketler geli�im alanlar�na odaklan�p, büyüme f�rsatlar�n� yak�n takip etmeli. 2021 yine ini� ve ç�k��lar�n ya�anaca�� bir y�l olacak. Çeviklik, �irketlerin en çok ihtiyac� olan �ey ve Otomol olarak bu konuda rakiplerimizden ayr��yoruz.

AMGEN TÜRK�YE VE GENSENTA GENEL MÜDÜRÜ GÜLDEM BERKMAN:
Elimizdeki kaynaklar� hedeflerimiz ile bulu�turuyoruz
Amgen Türkiye ve Gensenta olarak, 2021 y�l�nda da de�i�en dünya düzeninde çal��ma hayat�n� ve çal��an deneyimini gözden geçirece�iz. Uygun yetkinlik modeli tasarlayarak, gerekli geli�im ihtiyaçlar�n� belirleyece�iz.

Bütçeyi olu�turabilmek için öncelikle çevre �artlar�n�, mü�teri dinamiklerini, ihtiyaçlar�n� çok net anlayabilmi� olman�z gerekir. Bu veriler ve beklentiler do�rultusunda “Önünüzdeki dönemde; k�sa, orta ve uzun vadede neler hedefliyorsunuz, ba�ar�ya ula�mak için neleri önceliklendirmelisiniz, hangi alanlara yat�r�m yapmal�s�n�z, nerelerde geli�melisiniz ve performans ölçütleriniz neler?” gibi sorulara cevap verebilmek önemli. Bu bilgiler ��nda da elinizdeki kaynaklar� hedefleriniz ile bulu�turdu�unuzda, bütçenizin de resmini çizmi� oluyorsunuz.

H�KÂYEM�Z�N FARKINDALI�INI ARTIRMA GAYES�NDEY�Z
2021’de hibrit bir çal��ma modeli olu�turup, ba�tan sona tasarlanan bir dijital transformasyon stratejisi ile iç ve d�� mü�terilerimizin de�i�en ihtiyaçlar�n� anlamak ve mü�teri deneyimini geli�tirmeyi amaçl�yoruz. Gensenta fabrikam�zda kapasite kullan�m�n� art�rmak, tedarik baz�n� yerelle�tirmek ve tedarik zincirimizin dayan�kl�l��n� art�rma çal��malar�m�z olacak. �� alanlar�m�zdaki güçlü pozisyonumuzu koruyarak, bilim, inovasyon ve vatanda�l�k oda��nda geli�tirdi�imiz hikâyemizin fark�ndal��n� art�rma gayesindeyiz. Amgen Türkiye ve Gensenta çal��anlar� ile birlikte gönüllülük ve aidiyet kültürünü peki�tirerek, Amgen Vakf� ve di�er topluma yönelik çal��malar�m�z ile payda�lar�m�z için fayda sa�l�yoruz.

ENERJ�SA ÜRET�M CEO’SU �HSAN ERB�L BAYÇÖL:
Senaryo bazl� haz�rl�klar ve çe�itli risk analizleri yap�yorum
Planlama ve bütçe süreçlerinde birincil amaç, bir kurulu�un s�n�rl� kaynaklar�n� en yüksek getiri sa�layacak �ekilde optimize etmesi ve insana verilen de�erin en ön safta tutulmas� olmal�. Çok say�da agile/çevik ekibi finanse ederken, makro ve mikro de�i�ikliklere h�zl� �ekilde yan�t verebilecek esnek bir yap� tasarlam�� olmak da gerekiyor.

Bütçe sürecine girmeden önce, elimizdeki varl�klar�, de�erleri ve tüm etki alanlar�m�z� iyi analiz etmeye çal��yorum. Bunlar�n kapasiteleri ve eksikleri konusunda, senaryo bazl� haz�rl�klar ve çe�itli risk analizleri de yaparak, olabildi�ince tüm detaylara hâkim olma çabas�nday�m. Bu noktada güçlü bir planlama ve yönetim ekibim var. Piyasan�n nas�l �ekillenece�i konusunda öngörülerimizi ve kar��la�abilece�imiz riskleri en ince ayr�nt�s�na kadar planlamaya ve do�abilecek f�rsatlar için de alternatif senaryolar�m�z� haz�r etme gayretindeyim.

25. YILIMIZI KUTLAYACA�IZ
2021’de, her y�l oldu�u gibi en önemli önceli�imiz “�� Sa�l�� ve Güvenli�i” olacak. Bir di�er önemli husus ise dünya ve ülkemiz pandemi sebebiyle zorlu bir ekonomik süreç ya�arken, operasyonel ve finansal gücümüzü 2021’de korumak ve güçlendirmek. Buna paralel; santrallerimizi üretmeye haz�r �ekilde tutmak, hem sektördeki güçlü pozisyonumuzu peki�tirmek hem de bu süreçte kesintisiz elektrik arz� sa�lamak, bizim için en önemli konulardan biri olacak. Tüm gücümüz ile, kamu hizmeti say�lacak elektrik arz� için hiç yorulmadan çal��aca��z. 2021’in bizim için bir di�er anlam� ise 25. y�l�m�z� kutlayacak olmam�z... Misyonumuz “Ya�ama sayg� duyarak daha güzel bir gelecek için enerji üretmek.” �nsana ve do�aya de�er vererek üretmeye devam edece�iz.

ORTADO�U HOLDING �CRA KURULU ÜYES� NUSRET KAYHAN APAYDIN:
Yeni dönemden oldukça umutluyuz
Asl�nda 2020’ye oldukça iyi bir ba�lang�ç yapm��t�k. Alanya’daki 1.800 yatakl� Wome Deluxe otelimiz erken rezervasyonda rekor k�r�yordu. Özellikle yurt d�� hastalara yönelik estetik ve obezite cerrahisine odaklanan Ni�anta�� Hastanemiz, %100 kapasite kullan�m�na eri�mi�ti. Ancak, pandeminin etkisi ile bu sektörlerde bir duraksama dönemi ya�ad�k.

Yaz�n salg�n�n bir ölçüde kontrol alt�na al�nmas�yla iç turizm tekrar canland� ve %50 ile s�n�rlad��m�z otel kapasitemizi rahatl�kla doldurabildik. Hastanemizde ise uluslararas� seyahat k�s�tlamalar�n�n gev�etilmesine paralel olarak a�ustostan itibaren Covid-19 öncesindeki rakamlar�na yakla�t�k. Her iki sektörü de�erlendirdi�imizde, 2020’yi ba�a ba� noktas�nda tamamlaman�n bir ba�ar� oldu�unu söyleyebilirim.

BA�I�IKLI�IMIZ GÜÇLENECEK
Rüzgâr enerji santralimiz, hedeflerin üzerindeki üretimi ile yüzümüzü güldürdü. Di�er RES ve Jeotermal projelerimizde ise geli�tirme süreçlerimizi sürdürdük. �n�aatta ise durgun geçen bir y�l olmakla birlikte, bakanl��n destekledi�i %0,64 oran ile yaz aylar�nda sat��larda ciddi bir hareketlenme oldu. Fakat, kampanyan�n sonlanmas� ile tekrar eski seviyelere gelindi. Ka��thane’deki “Resim Modern”in in�aat�na devam ettik. Lojistikte, Avrupa ülkelerine dönük ta��ma faaliyetlerimiz, ülkemizin d�� ticaretine paralel olarak düzeyini korudu. Yurt içinde ise “Turkish Cargo” ile i� birli�imiz çerçevesinde 600 bin tona varan transit kargo yükü ta��yarak bir rekora imza att�k. Tüm zorlay�c� ko�ullara ra�men Ortado�u Holding olarak 2020’yi olabilecek en iyi �ekilde kapatarak pandemi sonras�na, ba��kl��m�z daha da güçlenmi� bir �ekilde haz�rlan�yoruz.

YEN� FIRSATLAR �Ç�N GÖRÜ�ÜYORUZ
Yeni dönemden oldukça umutluyuz. Pandemi etkilerinin azalmas�yla birlikte ekonomik olarak salg�n öncesine hatta daha da ileriye gidece�imizi dü�ünüyorum. Ancak “Hayat eskiye dönecek” desek de de�i�en ya�am al��kanl�klar� ve mü�teri beklentileri devam edecek. Her i�letme, bu de�i�ime haz�rlanmal�. Teknolojik ya da hizmet çe�itlili�i anlam�nda tüm yat�r�mlar�n� �imdiden gerçekle�tirip gelece�i yakalamal�. Holding olarak, olas� belirsizliklere güçlü mali yap�m�zla haz�rlan�yoruz. Bulundu�umuz alanlardaki yeni f�rsatlar için görü�üyoruz. Di�er sektörlerde de hangi f�rsatlar�, i� ve yat�r�ma çevirebilece�imizi de�erlendiriyoruz.

K��ILI CEO’SU H�LAL SUERDEM:
Minimum sapma pay� ile detayl� bir strateji kuruyoruz
2021’de öncelikle, e-ticarette yakalad��m�z ivmeyi devam ettirece�iz. Dijital dönü�üme h�zl�ca adapte olarak lojistik merkezimin içindeki e-ticaret bölümümüzü ay�rd�k ve yüzde 200 büyüterek 5 bin 500 m2’lik yeni bir alana ta��d�k.

CEO’nun en önemli görevlerinden biri, �irketin bütçe planlamas�n� en iyi �ekilde yapmak. Gelir gider dengesini iyi planlay�p olas� kriz durumlar�n� göz önünde bulundurarak, minimum sapma pay�yla detayl� bir strateji kuruyoruz.

E-T�CARET VE YURT DI�I YATIRIMLARI...
Modern raf sistemi ve e-ticaret lojisti�ine daha uygun bir altyap�ya sahip olan merkezimizde daha h�zl� lojistik sa�lay�p, mü�terilerimize daha iyi hizmet veriyor, sat�n al�nan ürünleri zaman�nda ula�t�rarak h�zl� geri dönü� sa�l�yoruz. Bunu sürdürülebilir k�lmak için de kendimizi sürekli geli�tiriyoruz. Yurt d��nda yükselen bir grafi�imiz var ve yat�r�mlar�m�z sürüyor. 51 ülkede, 106 sat�� noktas�na ula�t�k. Pandemi sürecinde 13 ma�aza açt�k. Erkek modas�n�n merkezi �talya’da 3 günde Messina, Cagliari, Vicenza, Milano ve Piacenza’da 5 aç�l�� gerçekle�tirdik. Ayn� h�zla Almanya, Makedonya, S�rbistan ve Romanya’da ma�azala�maya devam ediyoruz. Girdi�imiz her ülkede kendi �irketlerimizi kuruyoruz.

ÇEVRE DOSTU ÜRÜNLER
Önümüzdeki dönemde inovatif, çevre dostu ürünlerimiz de oda��m�zda olacak. Koleksiyonlar�m�z daha çok geri dönü�ümlü, sürdürülebilir ürünlerden olu�acak. �lk olarak yüzde 100 geri dönü�ümlü kuma�tan üretti�imiz Recycle gömlek sat��a sunuldu. Ülkemizin ekonomisinin sürdürülebilirli�ine, ekolojik-çevresel fayda gözeterek katk� sa�l�yoruz.

METRO TÜRK�YE CEO’SU S�NEM TÜRÜNG:
Bütçe planlar�m�z� bölümler aras� i� birli�i ile belirliyoruz
Her bölüm baz�nda, kurumumuzun stratejisine uygun �ekilde faaliyet planlamalar�n� yap�yoruz. Katma de�er yaratmayanlar� ayr��t�r�yor ve kullan�lmayan kapasitemizi ortaya ç�kar�yoruz. Ard�ndan, geli�imimizi izleyebilmek için hedefler ve performans ölçütleri olu�turuyoruz.

Metro Türkiye olarak, bütçeyi belirlerken sürdürülebilir bir geli�imi destekleyecek �ekilde, stratejik bir plan� takip ediyoruz. Yönetici temelli bir bütçeleme süreci yerine, bölümler aras� bilgi al��veri�i ve i� birli�i gerçekle�tiriyoruz.

“YEN� NORMAL” D�NAM�KLER�NE ADAPTE OLARAK �LERLEYECE��Z
30 y�ld�r ülkemizin her kesimine de�er katma amac�yla projelerimizi yürütürken, 2021 y�l�nda da ayn� azim ve kararl�l�kla çal��aca��z. Türk mutfa��n�n de�erlerini korumay�, onu dünyada hak etti�i yere getirmek için Türk �eflerini desteklemeye, bu çerçevede yerellik, dijitalle�me ve sürdürülebilirlik alanlar�ndaki i�lerimize odaklanaca��z. 2021 y�l� gündemimizde teknolojinin gücünden yararlanarak, de�i�en dünyay� ve tüketici beklentilerini anlay�p “Yeni Normal” dinamiklerine adapte olarak ilerlemek var. Otel, restoran ve kafe mü�terilerimizin verimliliklerini art�rmak ve i�lerine odaklanmalar�n� sa�lamak için sektörü merkeze koyarak çal��aca��z. Pandemiden olumsuz etkilenen yeme içme sektöründeki küçük i�letmelerin yan�nda olaca��z.

D�J�TALLE�T�RME ÇALI�MALARI...
Operasyonlar�m�z� ve Horeca’n�n da dahil oldu�u sektör oyuncular�n� dijitalle�tirmeye yönelik çal��malar�m�z sürecek. Mü�teri deneyiminde de projeler geli�tirip aksiyonlar alaca��z. Uçtan uca dijital al��veri� deneyimi sunuyoruz. Bu kapsamda Metro Fast çözümümüzü 2020’de 23 milyon TL yat�r�m ile 6 ma�azam�zda hayata geçirdik. 2021’de bu 100 milyon TL’nin üzerine ç�kararak bu uygulamay� 20 ma�azam�zda daha kullanaca��z. Sadece Metro Türkiye bünyesindeki kad�n çal��an say�s�n� art�rmakla kalmayacak, i� ortaklar�m�z�, tedarikçilerimizi ve üreticilerimizi de kad�n istihdam�n� art�rmalar� için destekleyece�iz.

M�GROS �CRA BA�KANI ÖZGÜR TORT:
Yenilikçi uygulamalar�m�z ile dünyada örnek gösteriliyoruz
Bu ola�anüstü süreçte, artan mü�teri talebini kar��lamak ve çal��anlar�m�z�n i� yükünü azaltmak için sa�lad��m�z ek istihdam ile toplam 10 bin yeni i�e al�m ile ülke ekonomimize de önemli bir katk� sunduk.

2020, tüm güçlükler ve anl�k de�i�en ko�ullara kar��n yat�r�mlar�m�z� kesintisiz sürdürdü�ümüz bir y�l oldu. Sadece bir süpermarket zinciri olman�n ötesinde, 50 bine yak�n çal��an�m�z, 20 binden fazla çiftçimiz, da��t�m merkezlerimiz, tedarikçilerimiz ve onlar�n çal��anlar�yla beraber, Migros’un var olma sebebi olan mü�terilerimize en iyi hizmeti sunuyoruz.

SÜRDÜRÜLEB�L�RL�K YAKLA�IMIMIZ, ANA STRATEJ�M�Z� BESL�YOR
“Migros �yi Gelecek Plan�”m�z çerçevesinde, sürdürülebilirlik yakla��m�m�z, ana stratejilerimizi besliyor. Yenilikçi uygulamalar�m�z ile dünya perakendesine örnek gösteriliyoruz. “Sa�l�kl� Ya�am Yolculu�u” program�m�z ile ula�t��m�z ki�i say�s� 2,2 milyona yakla�t�. G�da israf�n�n önlenmesi çerçevesinde global çapta yürütülen “10x20x30 Giri�imi”ne, 20 tedarikçi firmam�z ile birlikte dahil olduk. 2030 y�l�na kadar g�da imha oran�n� yüzde 50 azaltma taahhüdünde bulunduk. “B�ST Sürdürülebilirlik Endeksi”ne yedi y�l üst üste giren tek perakende �irketi olduk. Yaln�zca bugünün de�il, yar�n�n da kaynaklar�n� gözeterek “Sürdürülebilir Büyüme” ve “Kaynak Yaratan Verimlilik” konular�nda çal��malar�m�za devam edece�iz.

SÖZLE�MEL� ÜRET�M...
Anadolu’nun kaybolmaya yüz tutan de�erlerini, yerel ve orijinal tohumlar�n� korumay� ve gelece�e ta��may� da misyon ediniyoruz. Çiftçilerimize her türlü deste�i sa�larken, tüm y�l için üretimlerini planlarken, sözle�meli üretim gerçekle�tiriyoruz. Ziraat Bankas� ile ortakl��m�z, emeklerinin kar��l��n� güvenle alabilmelerine ve meyve sebzede dü�ük fiyatlama ve stabilizasyon için çok önemli katk�lar sa�layacak. Di�er yandan, 2020’de Tar�m Kredi Kooperatifleri ile i� birli�imizi iki kat�na ç�kararak 100 milyon TL’lik al�m yapt�k.

AVANSAS GENEL MÜDÜRÜ SEDAT ANAK:
Riskleri ve f�rsatlar� öngörmek gerekiyor
�� yerlerinin tüm ihtiyaçlar�n� tek t�kla, 1 i� gününde temin etmelerini sa�l�yoruz. Tüketicilerimizin memnuniyet oran�n� stabil tutmaya ve onlara daha iyi bir mü�teri deneyimi sunmaya çal��yoruz. Bütçe çal��malar�m�zda da bu bilinç ile hareket ediyoruz.

Bütçe dönemi; stratejiyi gözden geçirmek, �irketin gitmek istedi�i yer ve oraya hangi h�zda gidilece�ini belirlemek için iyi bir zaman. Bu süreçte, yolda ne gibi risklerin ve f�rsatlar�n oldu�unu öngörmek gerekiyor.

TÜM ÇALI�ANLAR, AYNI AMACA KO�MALI
Genel bir stratejiniz oldu�u sürece yapman�z gereken, bu tepe plan� �irketin tüm departmanlar�na, onlar�n görev alanlar�na göre da��tmak ve tüm çal��anlar�n ayn� amaca ko�malar�n� sa�lamak. Tüm birimlerin yapaca�� çal��malar ve projeler belirlendikten sonra istenen hedeflere varmak için laz�m olan kaynaklar� belirliyoruz. Tabi ki bu hesaplar� yaparken geçmi� tecrübeler ve trendler de dikkate al�nmal�. Daha sonra da bu ad�mlar� iki ya da üç defa tekrarlayarak son haline getiriyoruz.

KEND� DA�ITIM A�IMIZI KURACA�IZ
Mü�teri memnuniyetine verdi�imiz önem do�rultusunda; 2020’de da��t�m a��m�z� büyüterek 23 ilde kendi araçlar�m�zla 1 i� gününde teslimata ba�lad�k. 2021’de de mü�teri portföyümüzü ve ürün gam�m�z� geni�letece�iz. Hizmet verdi�imiz bölgelere yeni �ehirler ekleyerek, y�l sonunda 1 i� gününde teslimat yapt��m�z il say�s�n� art�raca��z. Böylelikle, ülke çap�nda kendi da��t�m a��m�z� kurma hedefimizi gerçekle�tirmeye biraz daha yakla�aca��z. Bunu ba�armak için teknolojik altyap�m�z� kuvvetlendiriyor, yeni araç yat�r�m� yap�yoruz ve istihdam sa�layarak ülke ekonomisine katk�da bulunuyoruz. Yakalad��m�z bu ivmeyi, yeni ma�aza yat�r�mlar�m�zla da sürdürmeyi planl�yoruz. Eylül ay�nda, Mecidiyeköy’de ve Watergarden AVM’de iki yeni ma�aza açt�k.