BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

CEO'NUN TEKLONOLOJ� ETK�NL��

Dijitalle�menin i� yapma bi�imlerinden �r�ne her alan� etkisi alt�na ald�� bir d�nemde global 500 �irkete bakt��m�zda y�netim kurullar�nda teknoloji k�kenli liderlerin de yer ald��n� g�r�yoruz. T�rkiye'deki b�y�k �irketlerin y�netim kurullar�na teknoloji yetkinli�i olan �yeler girmeye ba�lad� m�? CEO'lar CIO, CDO ya da CTO'lar�na hedef verebilecek teknolojik yetkinli�e sahip mi? Bu konuda T�rk �irketlerinin gelecek plan�nda neler var? Dijitalle�me ve teknolojik geli�im h�zla devam ederken tepe y�netim �yeleri kendilerini bu alanda nas�l yeti�tiriyor? Yay�n kurulu �yemiz Selen Kocaba�'�n sorular�na CEO'lar�n yan�tlar� ��yle:

“��M�Z �NSAN, ��M�Z TEKNOLOJ�”

eknolojinin ve dijital dünyan�n tüm i�leri ve i� yap�� ekillerini etkilemekte ve �ekillendirmekte oldu�u çok net. �irketlerin yönetim kurullar� ve tepe yönetimlerinin ajandalar�nda mevcut i�ler, gelecekteki i�ler ve yeni i�ler için insan kayna��na yat�r�m sürekli yer al�yor. Bu çerçeveden hareketle “��imiz insan, ve i�imiz teknolojiyle yeniden tan�mlan�yor” söylemlerinin çok do�ru oldu�unu söyleyebiliriz. Özetle i�lerimizi yeniden tan�mlama, yeni i�lere at�lma, yeni dünya insan�n� do�ru pozisyonland�r�p hizmet vermek için ne kadar do�ru bir dönemde oldu�umuzu bir kez daha görüyoruz. Eski i�lerin yüzde 60’�ndan fazlas� önümüzdeki 10 y�lda olmayacak ve yeni i�lere yetenek bulmakta da çok zorlanaca��z. Çok de�il 2000’li y�llar�n ba��nda Airbnb, Uber, Getir, Amazon, Tesla, Trendyol gibi markalar hayat�m�zda yoktu. Ya da Nokia cep telefonu lideriyken hikayesine ayakkab� üretimiyle ba�lad��n� hat�rlayal�m. Peki, �u anda Nokia nerede? �irketlerin sürdürülebilir ba�ar�s�ndan sorumlu olan yönetim kurullar�nda, teknolojiyi temsil eden yönetim kurulu üyeli�i pozisyonlar� ne kadar mevcut ve etkin? Bu pozisyonlar, çe�itlili�i ve kapsay�c�l�� sa�lamak ad�na yönetim kurulu masalar�nda ne kadar temsil ediliyor? Ve kendini yenileyenlerin, döneme adapte olup rüzgar� görenlerin ya�ad�� ve de�er yaratt�� bir dünyada, teknoloji, CEO’lar�m�z�n ve ekiplerinin hayatlar�n�n neresinde? Gelin, birlikte de�erlendirelim.

OTOKOÇ OTOMOT�V L�DER� �NAN EK�C�:
“�novasyon ve teknolojik yetkinli�i önceliklendiriyoruz”
�novasyon ve teknolojik yetkinli�i önceliklendiren kurumsal yakla��m�m�z�n yan� s�ra ki�isel olarak da ilgi duydu�um bu alanda kendimi daha da geli�tirmek ve yetkinliklerimi güncel tutmak için düzenli e�itimlerden yararlanmaya çaba gösteriyorum.

Dijital dönü�üm yöneti�imi kapsam�nda Massachusetts Teknoloji Enstitüsü’nün “Future Ready” yakla��m� referans alarak “Sektörde Dijital Lider Olmak” vizyonuyla 2021 y�l�nda dijital dönü�üm odak alanlar�m�z� ve yol haritam�z� belirledik. Yenilikçi mobilite çözümleri geli�tiren, küresel ve lider referans noktas� olma vizyonumuz do�rultusunda platform, mobilite, ba�l� araçlar, payla��ml� araç gibi alanlarda birçok teknoloji devreye ald�k. Riskleri minimuma indirecek teknoloji altyap�s�na odakland�k ve büyüyen yap�ya uygun ölçeklenebilir mimariyi olu�turduk.

BÜYÜME KURULU

Teknolojik yetkinlikleri i�imizin her alan�nda önemsiyoruz. Yönetim anlay��m�z ve tak�m�m�z da bu yakla��m çerçevesinde kurguland�. Teknoloji ve stratejiden sorumlu i� birimimiz, “yönetimde söz sahibi olan” stratejik birimler aras�nda yer al�yor. Otokoç Otomotiv olarak bu yakla��m�m�z do�rultusunda; alan�nda sektörünün lideri, inovasyona öncülük eden, �irketlere bu anlamda yol açan ve ilham veren, seçilmi�, özel insanlardan olu�an bir ‘Büyüme Kurulu’ olu�turduk. Gelece�in mobilite ekosisteminde, sadece iç yat�r�mc�larla de�il yurt d��ndaki önemli yat�r�mc�larla yap�lacak i� birlikleri için oldukça önem ta��yan Büyüme Kurulu, �irketimizin vizyonunu ileri ta��yacak bir uygulama.

“MENTORLUK ALIYORUZ”

Sadece i� alan�m�zda de�il genel olarak teknolojik geli�meleri ve trendleri takip eden bir lider olarak inovasyonun ve teknoloji yat�r�mlar�n�n yar�n�n i� dünyas�nda var olmam�z için stratejik öneme sahip oldu�unu dü�ünüyorum. Ki�isel olarak da ilgi duydu�um bu alanda kendimi daha da geli�tirmek ve yetkinliklerimi güncel tutmak için düzenli e�itimlerden yararlanmaya çaba gösteriyorum. Teknoloji ve yeni trendler alan�nda uzman dan��manlardan mentorluk al�yorum. Üst yönetim ekibimizle birlikte yeni neslin beklentilerini anlamak ve liderlik yetkinliklerimizi güncel tutabilmek ad�na genç çal��anlar�m�zdan tersine mentorluk al�yoruz. Farkl� fikirler, deneyimler ve bak�� aç�lar�; bize çok de�erli perspektifler, �irket kültürümüzeyse son derece önemli katma de�er sa�l�yor.

AMGEN TÜRK�YE GENEL MÜDÜRÜ GÜLDEM BERKMAN:
“Dijitalle�me bizi de dönü�türüyor”
Teknolojik geli�meleri yak�ndan takip etmek günümüzde bir zorunluluk. Yönetim kurullar�n�n i� süreçlerini dijitalle�tirmek konusunda çaba göstermeleri gerekiyor.

Dünya de�i�im h�z�n� hiç kaybetmiyor. Yeni dünya düzeninde bekleyen de�il adapte olan, �artlar� do�ru yorumlay�p öngörüyle uygun stratejiler belirleyebilen, ekip ruhuna inanan, risk alabilen, dayan�kl�, fark�ndal�� yüksek liderler ve olu�umlar ayakta kalabiliyor. Bu ortama ancak dijitalle�me ve çeviklik oda��nda ayak uydurabiliriz.

“YÖNET�M KURULLARI ÇABA GÖSTERMEL�”

Teknolojik geli�meleri yak�ndan takip etmek günümüzde bir zorunluluk. Yönetim kurullar�n�n i� süreçlerini dijitalle�tirmek konusunda çaba göstermeleri gerekiyor. Biz de Amgen olarak bu h�za ayak uydurabilmek ad�na i� süreçlerimizi, i� modellerimizi ve çal��ma ortamlar�m�z� daha etkin, daha verimli hale getirecek ve daha fazla de�er yaratacak teknolojiyle güçlendirilmi� i� dönü�ümü projeleri gerçekle�tiriyoruz. Tüm süreçlerimizde dijital dönü�üme entegre olmak için çal��yoruz. Bu yöndeki çal��malar�m�z bundan önce oldu�u gibi önümüzdeki dönemde de tüm h�z�yla devam edecek.

“E��T�M ALIYORUM”

Dijitalle�menin kaç�n�lmaz yükseli�i bizleri de bu dönü�üme adapte olmaya itiyor. Önce yöneticiler olarak bizlerin yeni düzene ayak uydurmas� gerekiyor. �irketimizde hayata geçirmeyi planlad��m�z uygulamalar konusunda öncelikle biz yöneticilerin bilgi sahibi olmas� gerekiyor. Bence ö�renmenin sonu yok, bu do�rultuda ben de çal��ma arkada�lar�mla birlikte e�itim programlar�na kat�l�yor, bilgilerimi yenilikler do�rultusunda sürekli güncelliyorum.

SABANCI HOLD�NG CEO’SU CENK ALPER:
“Yeni ekonomi yakla��m�n� sahiplendik”
Sabanc� Holding CEO’su Cenk Alper, “Sürdürülebilirlik hedeflerimiz do�rultusunda, bir yandan i� kollar�m�zda dijitalle�me ve verimlilik konusunda önemli ad�mlar atarken bir yandan küresel büyüme stratejimizin oda��nda yer alan ‘yeni ekonomi’ye a��rl�k vermeyi sürdürece�iz” diyor.

Sabanc� Holding olarak 2023 y�l�n�n ilk çeyre�inde ‘yeni ekonomi’ yat�r�mlar�m�za devam ettik. Topluluk �irketleri, 2023 y�l�nda att�klar� ad�mlarla, Holding’in ‘yeni ekonomi’ yakla��m�n� sahiplenmeye devam etti. Enerji i� kolumuzda hem ülkemizde hem ABD’de yenilenebilir enerji yat�r�mlar�m�za devam ederken, Türkiye’yi Avrupa’n�n en büyük ye�il hidrojen tedarikçisi konumuna yükseltebilmek için öncü çal��malar�m�za devam ediyoruz. Sanayi ve yap� malzemeleri i� kollar�m�zdaki �irketlerimiz, sürdürülebilirlik ve ileri malzeme teknolojileri alan�ndaki en yenilikçi uygulamalar� i� süreçlerine entegre etmeyi ba�ar�yla sürdürdü.

“D�J�TAL GRUP BA�KANLI�I OLU�TURDUK”

Bu dönemde, yeni nesil teknolojilere dayal� i� modellerine odaklanmam�za destek olacak önemli bir organizasyon de�i�ikli�ine imza att�k ve Holding bünyesinde Dijital Grup Ba�kanl��m�z� olu�turduk. Bir yandan ana i� kollar�n� büyütürken bir yandan Türkiye’den yeni unicorn’lar�n ç�kmas�na öncülük etmek istiyoruz. Bu kapsamda, geçti�imiz y�l içinde ba�latt��m�z Sabanc� ARF Almost Ready to Fly program�m�z�n ilk dönem mezunlar�n� verdik. 8 giri�ime tohum yat�r�m� yapmaya karar verdik. Program�n ilk döneminde, tüm giri�imlere verdi�imiz toplam ayni ve nakdi destek tutar� 60 milyon TL’yi buldu.

TEKNOSA GENEL MÜDÜRÜ S�TARE SEZG�N:
“Yönetim kurulumuzun tamam� teknolojide yetkin”
Tepe yönetiminde teknolojiye hakim yöneticilerin say�s�n�n artmas�, dijital dönü�üm sürecinin do�al bir sonucu. Önümüzdeki dönemde teknoloji kökenli yöneticilerin tepe yönetiminde daha da fazla söz sahibi olaca��n� görece�iz.

Pandemi süreci tüm dünyada özellikle dijitalle�me konusunda oyunun kurallar�n� de�i�tirdi. Dijitalle�me daha da h�zlanarak hayat�n her alan�na etki ediyor. EY Global CEO Outlook 2022 ara�t�rmas�na göre, CEO’lar�n yüzde 54’ü yat�r�mlar�nda dijital dönü�üme öncelik verece�ini söylüyor.

“DENGELER DE��YOR”

Böylesine bir dönü�üm sürecinin i� dünyas�ndaki dengeleri de�i�tirmemesi kaç�n�lmaz. Tepe yönetiminde teknolojiye hakim yöneticilerin say�s�n�n artmas�, asl�nda bu dönü�üm sürecinin do�al bir sonucu. Rekabet avantaj�ndan mü�teri ba�l��na, inovasyondan verimlili�e kadar bir �irketi güçlü k�lan her bir alanda teknolojinin sundu�u s�n�rs�z seçenekler yer al�yor. Önümüzdeki dönemde teknoloji kökenli yöneticilerin tepe yönetiminde daha da fazla söz sahibi olaca��n� görece�iz.

TÜM KADROLARDA YETK�NL�K

Ben Teknosa Genel Müdürü olarak, 32 y�ll�k geçmi�e sahip dünyan�n en büyük elektronik sat�n alma grubu Euronics’in ilk ve tek kad�n yönetim kurulu üyesiyim. 1 ba�kan ve 5 üye olmak üzere toplam 6 ki�ilik Teknosa Yönetim Kurulu teknolojiyi yak�ndan takip eden, alan�nda uzman isimlerden olu�uyor. �cra kurulumuzda da ayr� bir fonksiyon olarak teknoloji genel müdür yard�mc�l��m�z mevcut. Yine di�er tüm fonksiyonlar�m�za yeni teknolojilere hakim yöneticiler liderlik ediyor. Bugün oldu�u gibi önümüzdeki dönemde de ba�ta yönetici kadrolar�m�z olmak üzere tüm çal��anlar�m�z�n teknolojiye ilgisi olan, teknoloji yetkinli�ine sahip ki�ilerden olu�mas�n� planl�yoruz.

NEREDEN TAK�P ED�YOR?

Teknolojiyi hayat�m� kolayla�t�rd�� ve iyile�tirdi�i için oldum olas� severim. Her zaman teknolojinin çok etkin kullan�ld�� irketlerde çal��t�m. Teknosa’dan önce de bir fintech �irketi Aköde’yi kurulu�undan itibaren yönettim. Teknosa’da yeni ürünlere, trendlere daha da yak�n�m. Her ma�aza ziyaretimde yeni ürünleri kurcal�yorum, deneyimliyorum. Özellikle sa�l�k ve çevre alan�ndaki teknolojiler ilgimi çekiyor. En son teknolojik geli�melerin payla��ld�� etkinliklere, fuarlara mutlaka kat�l�m sa�l�yor; teknolojiye dair raporlar�, makaleleri ve uzman isimlerin podcast’lerini yak�ndan takip ediyorum.

Pegasus Hava Yollar� Ceo’su GÜL�Z ÖZTÜRK:
“Liderlerimizin rolü kritik”
Yönetim kurulumuzdaki tüm liderlerimiz, teknoloji konusunda yetkin. Ayr�ca geçmi�te teknoloji �irketlerinde görev alm�� iki yönetim kurulu üyemiz mevcut ve elbette olmaya devam edecek.

Özellikle dijitalle�menin son y�llardaki yükseli�iyle birlikte, teknoloji liderleri i� dünyas�nda çok kritik bir rol üstleniyor. Bu nedenle finans ve pazarlama alanlar�ndan oldu�u gibi teknoloji alan�ndan liderler de yönetim kurullar�nda s�kl�kla yer al�yor. Asl�nda günümüzün rekabetçi i� dünyas�nda sadece teknoloji liderlerinin de�il, alan�ndan ba��ms�z her liderin teknoloji yetkinli�ine sahip olmas� gerekiyor. Belirsizlikle ba�a ç�kabilme ve de�i�ime uyum sa�layabilme nas�l günümüzün önemli yetkinliklerindense, teknoloji de öyle.

�K� ÜYE KURULDA

Bizim yönetim kurulumuzdaki tüm liderlerimizin teknoloji konusunda yetkin oldu�unu söyleyebilirim. Ayr�ca geçmi�te teknoloji �irketlerinde görev alm�� iki yönetim kurulu üyemiz de mevcut ve elbette olmaya da devam edecekler. Pegasus Hava Yollar� olarak, dijital dönü�ümümüzü 2018 y�l�nda ba�latt�k. Bugün “Türkiye’nin dijital hava yolu” olarak A’dan Z’ye bütün süreçlerimizde dijital teknolojiler kullan�yoruz. Dijital dönü�üm �irketimizin ana odak noktalar�ndan biri olunca gerek üst yönetim gerekse di�er çal��ma arkada�lar�m�z�n teknolojiden uzak kalmas� zaten mümkün de�il. Dijitalle�me çal��malar�m�za liderlik eden yöneticilerimize güveniyoruz ve hedeflerimizi ortak ak�lla hep birlikte, etkin bir strateji do�rultusunda belirliyoruz. Yani asl�nda konuya “hedef verme” olarak de�il, “hedefi birlikte belirleme” noktas�ndan bak�yoruz.

“EK�B�MDEN BESLEN�YORUM”

Teknolojiyi yak�ndan takip eden bir ekosistemimiz var, daha da geli�tirmeye çal��yoruz. Ben de bu anlamda ekipten besleniyorum. Hem yurt d��nda konferans ve etkinliklere kat�l�yorum hem ilgili yay�nlar� takip ediyorum. Kendi sektörümüzü ve teknolojiyi etkin �ekilde kullanan sektörleri yak�ndan izliyorum. Ayr�ca proje bazl� dan��manlarla çal��yorum, bunun know-how transferi anlam�nda faydas� oluyor. Bu y�l yönetim kurulumuzdaki teknoloji kökenli iki yönetim kurulu üyemizle bir teknoloji komitesi kurduk. Bu komiteyle, yeni geli�en teknolojileri i�imize nas�l de�er katacak �ekilde entegre edece�imizi düzenli �ekilde çal��aca��z.

SAP TÜRK�YE GENEL MÜDÜRÜ U�UR CANDAN:
“Ceo’lar art�k cto’lar aras�ndan seçiliyor”
CEO’lar�n teknoloji liderleriyle kol kola yürüdüklerini, stratejik kararlar� ortak ak�lla ald�klar�n� çok net görebiliyoruz. Global ara�t�rmalar CEO’lar�n art�k CTO ve CIO’lar aras�ndan seçildi�ini gösteriyor.

�� süreçlerinin yeni nesil ve ak�ll� teknolojilerle yeniden tasarland�� dijital ça�da, tüm kademelerde oldu�u gibi liderlik pozisyonunda da teknolojik yetkinlikler öne ç�kt�. Bu durum �irketlerin yeni pazarlara ya da yeni i� alanlar�na girmesinin, rekabet avantaj� elde etmesinin ve büyümesinin de önünü açt�.

“DE��ME YÖN VER�YORLAR”

Son 3 y�ll�k süreçte, CIO’lar de�i�ime yön veren, öncü bir rol üstlendi. Hatta CTO, CDO, CSO gibi yeni pozisyonlar olu�tu. Dönü�üm yolculu�unda i�letmelerin yan�nda olan bir teknoloji �irketi olarak, CEO’lar�n teknoloji liderleriyle kol kola yürüdüklerini, stratejik kararlar� ortak ak�lla ald�klar�n� çok net görebiliyoruz. Global ara�t�rmalar CEO’lar�n art�k CTO/CIO’lar aras�ndan seçildi�ini gösteriyor. Bu, yayg�n bir trend haline geldi.

“D�J�TAL KASLAR GÜÇLÜ OLMALI”

Gelece�in i� dünyas� ayn� zamanda daha fazla mü�teri ve deneyim odakl�. Stratejik i� planlamas� ve sürdürülebilirlik konular� öne ç�k�yor. Bu sebeple i�letmelerin dijital kaslar�n�n güçlü olmas�, çal��anlar�n da liderlerin de yeni yetkinliklerle donanmas� gerekiyor. Bu yetkinlikler kritik dü�ünme ve problem çözmeyle gelen yarat�c�l�k ve inovasyon, adaptasyon kabiliyeti, giri�imci ruh, sürekli ö�renme, tak�m oyuncusu olma, i� birli�i ve ileti�im becerileri. �leti�imde sosyo-kültürel fark�ndal�k, etki ve ikna kabiliyeti ve son olarak hangi görevde olursa olsun sorumluluk alan�nda liderlik yakla��m� gerekiyor.

HEPS�BURADA CEO’SU N�LHAN ONAL GÖKÇETEK�N:
“Teknolojinin gücünü kullan�yoruz”
Kuruldu�umuz günden bu yana, bir yandan ticaretin dijitalle�mesine liderlik ederken di�er yandan payda�lar�m�z için de�er yaratma ve toplumsal geli�ime katk� sa�lama konusundaki kararl�l��m�z� sürdürüyoruz. Teknoloji kabiliyetlerimizi yap�c� �ekilde kullan�yoruz.

�klim de�i�ikli�inin, sosyal, dijital ve ekonomik e�itsizliklerin gündemden hiç dü�medi�i günümüz ko�ullar�, ekonomik ve sosyal düzende baz� de�i�im ve dönü�ümleri kaç�n�lmaz k�ld�. Gezegenimizin ve toplumlar�n refah� ve sürdürülebilirli�i için büyük bir dönü�ümün e�i�indeyiz. Hepsiburada’da sürdürülebilirli�i ve sosyal sorumlulu�u i� kültürümüzün temel de�erleri olarak görüyoruz.

“D�J�TALLE�ME L�DER�Y�Z”

Kuruldu�umuz günden bu yana, bir yandan ticaretin dijitalle�mesine liderlik ederken di�er yandan payda�lar�m�z için de�er yaratma ve toplumsal geli�ime katk� sa�lama konusundaki kararl�l��m�z� sürdürüyoruz. Teknolojik kabiliyetlerimizi mü�terilerimize sundu�umuz üstün hizmet anlay��m�z� iyile�tirmek için kullan�yoruz. Yine on binlerce i�letmeyi bir araya getiren pazaryeri modelimizle Türkiye'nin ve bölgenin en büyü�ü olan ak�ll� operasyon merkezimizle çal��malar�m�z� sürdürüyoruz. Sektörün ç�tas�n� yükselten teknolojik çal��malar yürüttü�ümüz Ar-Ge merkezimizle sektörün geli�imine ve dijital dönü�üme liderlik ediyoruz. Sorumluluk bilinci yüksek bir �irket olarak, teknolojinin gücünü yap�c� �ekilde kullanmaya, çevreyi ve sosyal konular� kapsayan küresel çaptaki sorumluluklar�m�z� daha da ileriye ta��maya devam edece�iz. 20 y�l� a�k�n süredir inovasyon ve giri�imcilik ruhuyla sürdürdü�ümüz yolculukta yaratt��m�z de�eri tüm payda�lar�m�zla �effafl�kla payla�may� amaçl�yoruz.

SABANCIDX GENEL MÜDÜRÜ DO�U� KURAN:
“Hem yöneticilerin hem çal��anlar�n yetkinli�i önemli”
CEO olarak, CDO, CIO ve CTO'lar�m�za hedef verme konusunda kendimi oldukça yetkin görüyorum. Bu pozisyonlardaki uzmanlar�n görevlerini etkin bir �ekilde yerine getirebilmeleri ve organizasyonun hedeflerine ula�abilmesinde i� birli�i büyük önem ta��yor.

Çevik, teknoloji tabanl� ve de�i�ime uyum gücü yüksek �irketlerde teknoloji yetkinli�i olan üyeler var. �� dünyas�n�n tepe noktas�nda yer alan, karar verici pozisyondaki yöneticilerin teknoloji konusunda yetkinli�i elbette çok önemli. Bunun yan�nda çal��anlar�n da teknolojiyi do�al bir biçimde i�lerine entegre etme çabas�nda oldu�u, dijitale öncelik veren bir kültürün de geli�mesi sa�lanmal�. Türkiye'nin dijital dönü�ümüne öncülük eden bir teknoloji �irketi olarak elbette yönetim kurulumuzda teknoloji konusunda yetkin isimlerle çal��yoruz. �irket vizyonumuz, gerek sahip oldu�umuz teknoloji gerekse nitelikli insan kayna��m�zla dünyan�n farkl� co�rafyalar�na kendi teknoloji çözümlerimizi sunmaya devam edece�iz.

“HEDEF VERMEKTE OLDUKÇA YETK�N�M”

CEO olarak; CDO, CIO ve CTO'lar�m�za hedef verme konusunda kendimi oldukça yetkin görüyorum. Bu pozisyonlardaki uzmanlar�n görevlerini etkin bir �ekilde yerine getirebilmeleri ve organizasyonun hedeflerine ula�abilmesinde i� birli�i büyük önem ta��yor. Hedef belirleme sürecinde, öncelikle �irketin genel stratejilerini ve hedeflerini anlamak için yönetim ekibiyle yak�n bir �ekilde çal��mak, ard�ndan da CDO, CIO ve/veya CTO'lar�m�zla bu hedeflerin teknoloji ve veri alanlar�nda nas�l desteklenece�ini belirlemek gerekiyor. �� birli�i içinde çal��arak, bu pozisyonlardaki yöneticilerimizin hedeflere odaklanmalar�n� sa�lamak ve �irketin ba�ar�s�n� art�rmak ad�na onlara gerekli deste�i sa�lamak oldukça önemli.

“DÜZENL� E��T�M ALIYORUM”

Dijitalle�me ve teknolojik geli�im sürekli olarak h�zlanan bir süreç. Bu alandaki de�i�imleri yak�ndan takip etmek ve kendimi geli�tirmek için çe�itli yöntemler kullan�yorum. Kendimi bu alanda yeti�tirmek için teknoloji ve dijitalle�me konular�nda düzenli e�itimler al�yorum. Bu e�itimler, genellikle online kurslar, seminerler, web tabanl� kaynaklar veya endüstri liderleri taraf�ndan sunulan e�itim programlar� oluyor. Bu sayede, güncel teknolojik trendleri ve yenilikleri takip ediyor, yeni beceriler ve bilgiler kazan�yorum. Teknoloji alan�ndaki konferanslar, etkinlikler ve topluluklar gibi platformlarda yer alarak, di�er uzmanlarla ba�lant� kurma ve deneyimlerini payla�ma imkan� buluyorum. Mentor olarak da birden fazla ki�inin hayat�mda düzenli olarak varoldu�unu söyleyebilirim.

DO�ANLAR MOB�LYA GRUBU CEO’SU MUSTAFA KARAMEM��:
“Teknoloji ekip i�i”
Ekibimize güveniyor ve teknoloji konusundaki bilgilendirmelerini dikkatle takip ediyoruz. Yönetim kurullar�m�zda teknoloji alan�nda faaliyet gösteren ve uzmanla�m�� ki�ilere yer veriyoruz. Özellikle ba��ms�z yönetim kurulu üyelerimiz bizi bu anlamda çok destekliyor.

Do�anlar Mobilya Grubu olarak teknoloji, en önem verdi�imiz konular�n ba��nda geliyor. Son geli�meleri takip etmek ve bünyemize katmak konusunda yetkin bir ekibimiz var. Ülkemizde �irketlerin yönetim kurullar�nda, teknoloji yetkinli�i olan üyeler yer al�yor. Mutlak gereklilik olarak görmesem de bu konuyu de�erli buluyorum. Ancak konuya yaln�zca yönetim kurulu baz�nda bakmamak laz�m; bu bir ekip i�i.

“BA�IMSIZ ÜYELER DESTEKL�YOR”

Biz de ekibimize güveniyor ve teknoloji konusundaki bilgilendirmelerini dikkatle takip ediyoruz. Bu do�rultuda yönetim kurullar�m�zda da teknoloji alan�nda faaliyet gösteren ve uzmanla�m�� ki�ilere yer veriyoruz. Özellikle ba��ms�z yönetim kurulu üyelerimiz bizleri bu anlamda çok destekliyor. Ki�isel olarak bu konuda bir yetkinli�e sahip olmam gerekti�ini dü�ünmüyorum. Bir CEO olarak yetkin bir ekiple çal��man�n ve periyodik olarak çal��malar�n� görmenin, üzerine konu�man�n, bilgilendirilmenin ve çal��malar�n sonuçlar�n� inceleme f�rsat� bulman�n de�erine inan�yorum.

“HAYATIMIZIN EN ÖNEML� PARÇASI”

Teknoloji hayat�m�z�n en önemli parças� haline geldi. Öyle ki bu geli�meler y�llar içinde i� yap�� ekillerimizi de�i�tirdi. Her üst düzey yönetici gibi ben de teknolojiyi yak�ndan takip etme ve hayat�ma adapte etme gayretindeyim. Aboneliklerim ve düzenli takip etti�im yay�nlar, zaman zaman uzmanlardan ald��m dan��manl�klar var.

M�KROGRUP CEO’SU TUNÇ TA�MAN:
“Mü�teri tak�nt�l�y�z"
Büyük �irketlerden küçük i�letmelere kadar her ölçekteki kullan�c�lara kurumsal ticari yaz�l�m çözümleri ile e-dönü�üm hizmeti sunan Mikrogrup CEO’su Tunç Ta�man, hem e-dönü�üm alan�ndaki geli�meler hem de Mikrogrup’un bu alanda sundu�u hizmetler konusunda sorular�m�z� yan�tlad�.

Mikrogrup uzmanl�� ile kolay ve avantajl� e-dönü�üm… Mikrogrup, kurumsal ticari yaz�l�m çözümleri sunan ve Türkiye’nin ilk sertifikal� e-dönü�üm özel entegratörlerinden biri olarak; mü�terilerine tüm e-dönü�üm bile�enlerini kapsayan, zahmetsiz ve kolay bir entegrasyon hizmeti sunuyor.

34 y�l� a�k�n tecrübemizle, ister ilk defa ticaret hayat�na ba�lam�� bir giri�imci olsun, ister y�llar�n tecrübesine sahip bir i�letme olsun, farkl� ölçeklerdeki KOB�’ler, mikro i�letmeler ve bu i�letmelere hizmet veren mali mü�avirler için uçtan uca muhasebe ve ticari yaz�l�m programlar�yla e-dönü�üm hizmetleri sunuyoruz. 500 ki�iyi a�an uzman ekibimiz ve ülke geneline yayg�n 400’den fazla i� orta��m�zla 150 binin üzerinde aktif mü�terimize finansallar�n� ve i�lerini yönetmelerini sa�layan çözümler geli�tiriyoruz. Amac�m�z; KOB� ve mikro i�letme sahiplerine “büyük �irket” yaz�l�m ve hizmetlerini, “küçük �irket” bütçeleriyle kullanma imkan� vererek, i�lerini ve finansallar�n� yönetmelerinde yeni bir platform sa�lamak ve yeni bir ç��r açmak.

UÇTAN UCA H�ZMET

Grubumuzun bünyesinde yer alan Mikro ve Zirve ürün gruplar�m�z, ülke genelindeki yayg�n i� ortaklar�yla i�letmelerin ihtiyaçlar�na yan�t veriyor ve yayg�n kullan�c� say�s�, üst seviye mü�teri deste�iyle uzun y�llardan beri pazardaki konumunu koruyor. Öncelikli hedefimiz, büyümek isteyen KOB�’lere ve i�letmelere; yenilikçi, esnek, modüler çözümler sa�lamak, onlar�n i�lerine de�er katmak. Bizi farkl�la�t�ran en önemli unsurlardan biri, mü�terilerimizin y�llar içinde i�lerini büyütürken, ihtiyaç duyduklar� çözümlere, ihtiyaç duyduklar� anda eri�ebilmeleri. Bir di�er ürünümüz olan Para�üt; ön muhasebe alan�nda Türkiye’nin ilk bulut tabanl� yaz�l�m�. KOB�’ler Para�üt’le internet eri�imi olan her yerden, herhangi bir cihazdan giri� yaparak, finansal verilerine ula�abiliyor. Girilen finansal veriler, bulutta saklan�yor ve düzenli olarak yedekleniyor.

KOLAY ENTEGRASYON

Türkiye'nin ilk sertifikal� e-dönü�üm özel entegratörlerinden biri olarak; mü�terilerimize anahtar teslim yakla��m�yla tüm e-dönü�üm bile�enlerini kapsayan, zahmetsiz ve kolay bir entegrasyon hizmeti sunmaktay�z. Bu kapsamda ekiplerimizin ücretsiz olarak yapt�� anahtar teslim e-fatura hizmetiyle, uçtan uca; mali mühür ba�vurusundan, aktivasyona, e�itimden sistemin hayata geçirilmesine kadar tüm süreç, uzman e-fatura dan��manlar�m�z taraf�ndan yürütülmekte. Bu hizmetimizle mü�terimiz; bir i� günü içinde e-faturaya geçi� imkan� bulmaktad�r.

Kendimizi mü�teri odakl� de�il, mü�teri tak�nt�l� bir �irket olarak tan�ml�yoruz. Mü�teri tak�nt�l� olmak önce tüm i� yap�� modelimizin merkezine mü�terilerimizi almam�z demek. Mü�terimiz ekosistemimizin bir parças� olmaz biz mü�terimizin ekosisteminin bir parças� haline geliriz. Destek, ürün geli�tirme, insan kaynaklar�, �irket yönetimi, performans ölçümü gibi tüm �irket fonksiyonlar�n�, mü�terilerimizi merkeze alarak yeniden yap�land�r�r�z. �irket ba�ar�m�z� sadece �irketin finansal performans�yla de�il, mü�terimizin bizim performans�m�z� nas�l gördü�ünü belirleyen göstergelerle de tan�mlar�z. Mü�terilerimizle temas kurdu�umuz tüm kanallardan en iyi mü�teri deneyimini sunmay� hedefledi�imiz bir yap� kurduk. Aç�kças� ‘Mü�teri tak�nt�l� bir �irketim’ demekle, mü�teri tak�nt�l� olunmuyor. Biz Mikrogrup olarak son alt� y�ld�r ad�m ad�m, sab�rla bu dönü�ümü yönetiyoruz.

TEKNOLOJ�K VE KÜLTÜREL DE��M

Bu dönü�ümün, pek çok teknolojik ve kültürel de�i�im ve yat�r�mla mümkün oldu�unu biliyoruz. �çinde bulundu�umuz yaz�l�m servis sektöründe uzun dönemli ba�ar�l� olacak firmalar; mü�teri tak�nt�l� dönü�ümünü tamamlam��, en iyi deneyimi sunan firmalar olacak. Mü�teri odakl�l�k asl�nda bir içgüdü ve genelde �irketlerin uzun y�llar hayatta kalmas�n� sa�layan en önemli sebeplerden biri de bu içgüdü.

Bu kapsamda tüm ürün ve mü�teri eri�im kanal� bazl� tavsiye skorlar�m�z� haftal�k olarak takip ediyor, iyile�tirmeye çal��yoruz. Mü�terilerimize farkl� kanallar� ayn� anda kullanma imkan� veriyoruz. Türkiye’de öncü olarak sundu�umuz Zirve Nova 2.0 canl� chat deste�i mali mü�avirler taraf�ndan be�eniyle kullan�l�yor. Mü�terilerimizin Mikro ürünleriyle ilgili soru ve destek ihtiyaçlar�n� self servis olarak kar��lad�klar� Buluo platformumuzda 15 bine yak�n makalemiz, 2,5 milyonun üzerinde görüntülenmi� durumda. Önümüzdeki dönemde de çözümlerimizi ve hizmetlerimizi mü�teri odakl�l�kla geli�tirmeye, mü�terilerimizin en iyi deneyimi elde etmelerini sa�lamaya devam edece�iz.

“E-FATURAYA GEÇ�� KOLAYLA�TIRIYORUZ”
BULUT TABANLI

Bildi�iniz üzere Gelir �daresi Ba�kanl��’n�n 535 Numaral� Vergi Usul Kanunu Genel Tebli�i'nde yapt�� de�i�ikliklerle birlikte e-fatura kullan�m� neredeyse tüm sektörler için zorunlu hale gelmeye ba�lad�. Özellikle 1 Temmuz 2023 itibar�yla pek çok sektör bu kapsama al�naca��ndan, i�letmelerin bu tarihten önce geçi�lerini tamamlamalar� büyük önem ta��yor. Mikrogrup bünyesinde yer alan ve i�letmelere dönü�üm sürecinde yol arkada�l�� yapan bulut tabanl� ön muhasebe program�m�z Para�üt’te e-faturaya geçi� özelinde “Para�üt E-Fatura Kampanyas�” ba�latt�k. 

HIZLI GEÇ��

Para�üt’ün yeni e-fatura kampanyas� hem zorunlu hem gönüllü olarak e-faturaya geçecek i�letmeleri kaps�yor. Buna göre kullan�c�lar, bir y�ll�k Para�üt aboneli�i sat�n ald�klar�nda 3 ay ek abonelik, 600 e-kontör ve dakikalar içinde geçi� i�lemlerini tamamlayan anahtar teslim e-fatura hizmeti kazan�yor. Kesilen ve al�nan her bir e-fatura, bir e-kontöre kar��l�k geldi�inden, kullan�c�lar ilk 600 faturas�n� ek masraf yapmadan gönderebiliyor. Kampanya kapsam�nda hediye edilen anahtar teslim e-fatura hizmetiyle de e-faturaya geçi� süreci dakikalar içinde gerçekle�tiriliyor.

DESTEK

Böylece i�letmeler, hiçbir zahmete girmeden ve kar��k ba�vuru süreçleriyle u�ra�madan e-fatura kullan�c�s� oluyor. Mikrogrup çat�s� alt�nda yer alan Para�üt ürünümüzle e-fatura ba�vuru süreçlerini, uzman dan��manlar�m�z e�li�inde 24 saat içinde aktive ediyor ve i�letmeleri, özel geçi� avantajlar�m�zdan yararland�rarak, geçi�lerini kolayl�kla tamaml�yoruz. Bu konuda destek bekleyen tüm i�letmelerin ihtiyaç duyduklar� her alanda yard�m�na haz�r�z.