BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

HANZADE DO�AN BOYNER'�N 'E-BA�ARI' REÇETES�

Hepsiburada Y�netim Kurulu Ba�kan� Hanzade Do�an Boyner, e-ticaretteki trendler do�rultusunda nas�l bir d�nyaya haz�r olmam�z gerekti�ine dair ve bu geli�meler ��nda oyunda kalabilmek i�in neler yapmak gerekti�ini anlatt�. Hanzade Do�an Boyner, 'T�rkiye'de dijital d�n��m� sa�layacak bilgi birikimi, gen� yetenek ve giri�imcilik ruhu var. Ancak d�n��me t�m ekosistem dahil olmal�' diyor.

Süratli dijital dönü�üm riskleriyle birlikte sizce nas�l büyük bir potansiyel de sunuyor?

Dijital ekonominin gerekliliklerini, dijital ça�da mü�teri ihtiyaç ve beklentilerini yerine getiremeyen ekonomiler ve �irketler maalesef kaybetmeye mahkûm olacaklar. Türkiye’de bu dönü�ümü sa�layacak bilgi birikimi, genç yetenekler ve en önemlisi giri�imcilik ruhunun mevcut oldu�una inan�yorum. Bu bak�mdan kendimizi �ansl� buluyorum. Ancak dönü�ümü, tüm ekosistemi de dahil ederek sa�lamal�y�z.

'D�J�TAL EKONOM�YLE BÜYÜYEN ��RKETLER EKONOM�YE BÜYÜK KATKI SA�LIYOR'

��ini e-ticarete ta��mak isteyenlere nas�l olanaklar sa�l�yorsunuz?

Hepsiburada Grubu olarak tüm teknolojik, pazarlama ve sat�� kabiliyetlerimizi ve fazlas�n�, küçük-büyük demeden ekosistemimizdeki tüm i�letmelere açm�� durumday�z. ��ini e-ticarete ta��mak, online ticarette büyümek isteyen i�letmeler platformumuzda kolayca sanal ma�aza açabiliyorlar. Bugün itibar�yla platformumuzda ma�aza açan, aralar�nda büyük perakende �irketlerinin de bulundu�u 8 binden fazla i� orta��m�z var. Dijital ekonomiyle büyüyen �irketler hem bir dönü�üm gerçekle�tiriyorlar hem de ülke ekonomisine katk� sa�l�yorlar.

Dijital ve fiziksel dünya nas�l bir durumda?

Bugün perakende dünyas�n�n kar�� kar��ya oldu�u mü�teri kitlesi daha bilgili, bilinçli ve talepkâr durumunda. Do�u�tan dijital’ dedi�imiz 20 ya� alt� nesli iyi anlamal�y�z. Çünkü onlar hem ticareti �ekillendiriyor hem de �ekillendirdikleri dünyada nas�l bir mü�teri olacaklar�na karar veriyorlar. Art�k dijital dünya ile fiziksel dünya tamamen iç içe geçmi� durumda. Tüketiciler bu dünyalar aras�nda herhangi bir fark gözetmeksizin al��veri� deneyimini tamamlamak istiyorlar.

E-�THALATA D�KKAT VE ÖZEN

Y�k�c� olmayan, aksine birle�tirici i� modelleriyle ülke olarak ba�ar�l� olabiliriz.
Sektörlerle birlik olan, ekosistemle ortak çal��an, dönü�üme destek veren modeller
Türkiye’nin yeni ekonomisine katk� sa�layabilir.
E-ticaret oldukça cazip bir pazar
E-ihracat Türkiye’nin 2023 ihracat hedeflerinin gerçekle�mesinde önemli rol oynayacak.

E-ticaret aç�s�ndan Türkiye nas�l bir pazara ula�abilir?

Grup olarak inan�yoruz ki, y�k�c� olmayan, aksine birle�tirici i� modelleriyle ülke olarak ba�ar�l� olabiliriz. Ancak sektörlerle birlik olan, ekosistemle ortak çal��an, dönü�üme destek veren modeller Türkiye’nin yeni ekonomisine katk� sa�layabilirler. E-ticaret, cazip bir pazar ve bu pazara iyi odaklanmal�y�z. E-ihracat, Türkiye’nin 2023 ihracat hedeflerinin gerçekle�mesinde ilerideki y�llarda mutlaka çok önemli rol oynayacak.

E-ihracat kadar e-ithalata da nas�l bakmal�y�z?

E-ithalata ayr� bir özenle bak�lmas� gerekti�ine inan�yorum. Yurt d��ndan gelen ürünlerle ilgili olarak Türk tüketicilerini koruyacak ek düzenlemeler yap�lmal�. Türkiye’de yerle�ik tüm firmalar�n e�it �artlarda rekabet etmelerini sa�layacak ilave düzenlemelerin gündeme gelmesi gerekli. Bu tür �artlar sa�land�� sürece, Türkiye’deki hiçbir i�letme rekabetten çekinmeyecek ve geride kalmayacakt�r. Buna inan�yoruz.

HANZADE DO�AN BOYNER’�N TEKNOLOJ�K YAPISINI NASIL GEL��T�R�YOR?

Türkiye’de genç yetenekler ve en önemlisi giri�imcilik ruhunun mevcut oldu�una inan�yorum.
�nternetin içine do�an bir �irket olarak biz de sürekli i� modelimizi ve teknolojik yap�m�z� geli�tiriyoruz.
Ar-Ge Merkezimizde, e-ticaret ekosistemine fayda sa�layacak yenilikçi, yerli çözümler üretecek projelerimize h�z veriyoruz.
Teknoloji departman�m�zda her bir ürün grubu içinde çözüm üreten data uzmanlar� ve ekip elemanlar� birer start-up bak�� aç�s�yla çal��yorlar.
Türkiye’de dijital platform ve teknoloji alan�nda yetkin geni� bir yetenek havuzunun olu�mas�n� da katk� sa�lamaya çal��yoruz.

Dijital yetenek havuzunuzu nas�l olu�turuyorsunuz?

Grubumuzda 2.000’e yakla�an çal��an�m�zla birlikte iyi bir yetenek havuzu olu�turmay� kendimize hedef edindik. Yurt d��nda yerle�ik teknoloji �irketlerinde çal��makta olan Türk gençlerini bünyemize katmaya dönük bir insan kaynaklar� politikas� uyguluyoruz. Ayr�ca giri�imcilik ekosistemine destek olmay� da görev biliyoruz.

G�R��MC� KADINLARA TEKNOLOJ� GÜCÜ

Kad�n gücünün ekonomiye kazand�r�lmas� konusunda nas�l projeler gerçekle�tiriyorsunuz?

Hepsiburada olarak ‘Giri�imci Kad�nlara Teknoloji Gücü’ program�n� ba�latt�k. Ba�ta teknoloji ve pazarlama gücümüz olmak üzere Hepsiburada’n�n tüm imkân ve yeteneklerini bu program arac�l��yla kad�n giri�imciler için seferber ediyoruz. Program sayesinde tedarikçi a��m�za gelen kad�n giri�imci oran�n�n son dönemde yüzde 30’a ula�t��n� gururla söyleyebilirim.

Lojistik ve kargo faaliyetlerinin i� modeli mü�teri deneyiminizi nas�l etkiliyor?

Türkiye’deki kargo sektörünün geli�imine öncülük eden kurumlar�m�zdan PTT Kargo ile Hepsiburada’n�n mü�terilerine daha h�zl� ula�ma hedeflerini örtü�türerek, yakla��k 6 ay önce ba�layan ve çok ba�ar�l� giden bir i� birli�ine imza att�k. Bunu, kendi alan�nda güzel bir kamu-özel sektör i� birli�i olarak görüyor ve önemsiyoruz. Olu�turdu�umuz modellerin uluslararas� anlamda da de�erli bulunabilece�ine inan�yor ve uluslararas� i� birliklerine de aç�k oldu�umuzu ifade etmek istiyorum.

Duygu Eren

d.eren@businesslife.com.tr