BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

�K'NIN 2020 AJANDASI

�irketler, 2020 y�l� ve sonras� i�in b�y�meyi, k�rl�l�� s�rd�r�lebilir k�lmay� hedefliyor. Bunun i�in, yenilik�ili�in yan� s�ra, �evikli�i ve dijital d�n��m� de sa�lamak gerekiyor. "�nsan Kaynaklar�" departmanlar� da t�m s�re�lerde, bu ger�ekler do�rultusunda hareket ediyor. Yeni nesil uygulamalar hayata ge�iriliyor. Sahici bir de�i�im ger�ekle�tirmenin yolu ise s�rece, �ncelikle kurum k�lt�r�n�n� adapte etmekle ba�l�yor. Ocak 2020 say�m�z�n "�K'n�n Ke�fi" ba�l�kl� ara�t�rmas�na da yeni d�nemde yo�unla��lacak konu ba�l�klar� damga vurdu. �K departmanlar�n�n en �st d�zeydeki isimlerine y�netim kurulu/CEO ile birlikte 2020 ortak �K ajandalar�n� nas�l olu�turduklar�n� sorduk...

�nsan Kaynaklar�, özellikle CEO’lar�n gözünde çok özel bir yere sahip. Bütçe planlamalar�, finansal giri�imler ya da hedefler hep gündemde. Ancak CEO’lar için en önemli konu, do�ru yetene�i yakalayabilmek, onlar� elde tutabilmek ve bu u�urda geli�tirilen stratejiler... Bunlar�n do�du�u ve geli�ti�i yer olan �K’dan, CEO’lar�n çok önemli beklentileri var...
�irketler, kar��k süreçleri ve her yeni ad�mda biraz daha büyüyen departmanlar� ile h�zl� bir geli�im içinde. CEO’lar, yöneticiler ve ara müdürler, tak�mlar�n� daha ileriye ta��mak için sürekli i� ba��nda ve pek çok faktörle birlikte teknolojiyle i� birli�i her daim �art. ��te; bu önüne geçilmez de�i�imi ate�leyen o k�rm�z� dü�me ise yetenek. Çal��anlar ne kadar do�ru seçiliyorsa üretim de ayn� oranda iyile�iyor.

SÜREC�N VAZGEÇ�LMEZ UNSURU: �NSAN KAYNAKLARI
�yi bir ekip “iyi liderlerin ortaya ç�kmas�” demek. Bu da CEO’nun gelece�e güvenle bakmas�n� sa�l�yor. Özetle; tüm bu anlat�lanlar�n hepsi zincirleme bir döngü, vazgeçilmez unsur da �nsan Kaynaklar�... Di�er yandan, dijitalle�me ile “Endüstri 4.0”, “Big Data”, “Desing Thinking”, “��veren Markas�” gibi kavramlar i� dünyas�n� dönü�türüyor. Bu gerçek, �K aç�s�ndan da üzerinde özenle çal��lmas� gereken yeni yönetim modellerini gündeme getiriyor...

�STANBUL SAB�HA GÖKÇEN ULUSLARARASI HAVAL�MANI �NSAN KAYNAKLARI D�REKTÖRÜ AHMET HAKAN ARSLAN:
D�J�TAL�ZASYON KONUSU ÖNE ÇIKACAK
Raporlama ve ihtiyaçlar�m�z�, “Büyük Data”y� do�ru analiz edip, do�ru projeleri ortaya ç�kartabilece�imiz bir altyap� olu�turuyoruz. Bunun yolu dijitalizasyondan geçiyor. Birçok bilgili ve veriyi bir yerde toplamak... Kalitatif (nitel) bilgileri kantitatif (nicel), proje bazl� çevirebilmek...

2019’da CAPA taraf�ndan “Y�l�n Havaliman�” seçildik. Bizim oynad��m�z platform lokal de�il, uluslararas�. Dolay�s�yla bu payeyi yans�tabilmeliyiz. Çal��anlar�m�z da bu moral-motivasyonla yolculara daha do�ru, uçu�lar�n� kolayla�t�rabilecek mesajlar verebilsin. 2020’de dijitalizasyon konusu daha fazla öne ç�kacak. E�itimden tutun da ki�i seçimine kadar... ��e al�m sürecinden, içerideki datan�n tutulup, irdelenip ve anlaml� sonuçlar ç�kar�lmas�na dek...

ROBOT ÇALI�AN ��E ALIYORUZ!
Robot çal��an al�yoruz i�e! Yolcular�n daha rahat, farkl� bir deneyim ya�amas�n� sa�lamaya yönelik... Elbette e�lence k�sm� da var. Aerobot, muhtemelen ay sonu testlere devam edecek. Çal��an�m�za mümkün oldu�unca dokunabilmeyi amaçl�yoruz. Daha farkl� dü�ünebilecekleri konular� kar��lar�na ç�kar�yoruz. Ünlü isimleri a��rlay�p soru yöneltme imkân� sa�l�yoruz. “Hayata Dair Sohbetler” program�m�z, Avrupa Havalimanlar� Konseyi’nce ödüllendirildi. �nsan kayna��m�z� tempo ve yoruculuktan uzakla�t�r�p, fikirlerini sorgulatabilecek f�rsatlar sunmaya gayret ettik.

�K OLARAK, HAYÂLLER� YAKINLA�TIRACA�IZ
Havaliman� olarak “Yak�nla�t�r�r” mottomuz var. �nsanlar�, sevenleri... �K olarak “Hayâlleri Yak�nla�t�r�r” diyece�iz. Gayemiz, çal��anlar�m�z yapmak istedikleri; ama ekonomik �artlar ya da çe�itli imkâns�zl�klar nedeniyle ula�amad�klar� hayâllerine yakla�t�rmak. Örne�in; sesiniz çok güzel, �ark� sözü de yaz�yorsunuz. Sizi stüdyoya sokaca��z, Spotify’de ya da dünyada t�klanabilecek hale getirece�iz ki, onlar için güzel bir an� olacak. Belki bir atletimizi Londra’da, Hollanda’da, Avrupa’da ko�turaca��z. Yüzücümüze Man�’� yüzmek için f�rsat ayarlayaca��z. Rapçimiz var. �air arkada�a �iir kitab� ç�karabiliriz. Kendilerini daha mutlu hissedebilecekleri f�rsatlar� beraber gerçekle�tirmenin yollar�n� arayaca��z...

ARKAS HOLD�NG �NSAN KAYNAKLARI D�REKTÖRÜ �ENGÜL ATALAY:
�� AKI�IMIZ, YEN� NES�LE CEVAP VERECEK
2020 hedeflerimizden en geni� kapsaml�s�, teknoloji odakl� süreç iyile�tirmeleri. Özellikle yetenekleri çekmek için, dijital dönü�üm projelerimize, i�e al�m ve yerle�tirme alan�nda h�z verece�iz.

��veren markam�z� destekleyecek projelere ek olarak, i�e al�m süreçlerimizde de sosyal medyay� daha etkin kullanaca��z. Böylelikle interaktif ve �effaf, yeni nesile cevap verebilir bir ak�� sa�layaca��z.

BORDO VE ÖZLÜK ��LER� �Ç�N ROBOT�K OTOMASYON
Bizi heyecanland�ran bir ba�ka geli�me de bordro ve özlük süreçlerimizde robotik otomasyon projesi. Benzer ve tekrar eden operasyonel süreçlerimizi daha h�zl� ve verimli gerçekle�tirirken, çal��anlar�m�za daha iyi hizmet sunacak, kendimize de katma de�eri yüksek alanlarda çal��ma zaman� kazand�racc��z. “Büyük Veri” sayesinde performans�n ve motivasyonun nelerden etkilendi�ini anlamam�za yard�mc� olacak analiz sistemleri olacak. Bu araçlar�n neler olabilece�i, nas�l, hangi alanlarda kullanabilece�imize dair kafa yoruyoruz. Bunun için BT ile ara�t�rma ve çal��ma gruplar� olu�turduk...
2020 ve yakla��k 5 y�l daha gündemde olmas� dü�ünülen yetkinlikleri çal��t��m�zda, Dünya Ekonomik Forumu (WEF) ara�t�rma sonuçlar�n� ve Arkas ihtiyaçlar�n� baz ald�k. Bu yetkinliklerimizi; aktif ö�renme, karma��k problem çözme, ele�tirel dü�ünme yetene�i, VUCA ortam�nda yarat�c�l�k/inavasyon, insan yönetimi, duygusal zeka, mü�teri odakl�l�k, zihinsel esneklik olarak belirledik.

7/24 HER YERDEN ULA�ILAB�LEN E��T�M
A-live (Arkas Live) ile e�itim-geli�im faaliyetlerimizi 2019’da dijitale ta��d�k. Çal��anlar�m�z; sosyal ö�renme tabanl�, oyunla�t�rma dinamiklerinin kullan�ld�� platformda kendi e�itimlerini seçebiliyor. Rozet ve puan te�vi�iyle ö�renmeyi keyifli bir hale getirdik. Aktivitelerle, bunun davran��a yans�mas�n� sa�l�yoruz. Hat�rlatmalar, geli�im önerileri, ek kaynaklar ve rehberlik deste�iyle kal�c�l�� sa�l�yoruz. 7/24 her yerden ula��labilen, optimum maliyet ve verimlilik getiren e�itimlerin tasar�mlar�n� bitirip, uygulamaya alaca��z.

“Kurumsal Wellness” projesine “Sa�l�kl� �irketler, Mutlu Çal��anlar” felsefesiyle ba�lad�k. Ofislerimizdeki spor salonlar�n�n yan� s�ra, katlara yerle�tirilen özellikli spor aletleri, yoga, pilates dersleri, do�a yürüyü�ü etkinlikleriyle çal��anlar�m�z daha fazla hareket ederken, zamandan da tasarruf ediyor. 3 y�la yak�n bir süre haftada bir gün ücretsiz diyetisyen hizmetiyle sa�l�k sorunlar�n�n iyile�mesine, do�ru beslenme al��kanl�klar� edinmelerine ve kilo vermelerine destek olduk. Ö�lenki “Sa�l�kl� Ya�am Sohbetleri” ile birçok konuda bilgilendirdik. 2020’de, daha da yap�land�r�lm�� bir programla yanlar�nda olaca��z.

TOPLUMSAL ALANDA DE�ERL� ÇALI�MALAR...
Toplumsal konulardaki duyarl�l��, e�itim, kültür, sanat ve spor alanlar�nda att�� ad�mlarla bilinen �irketimiz, 2020’de de de�erli çal��malar gerçekle�tirecek. �K stratejimizi “cinsiyet e�itli�i” politikas� çerçevesinde ele alaca��z. BM’nin Dünya Gönüllüler Günü temas�n� ”Kapsay�c� Bir Gelecek �çin Gönüllülük” olarak belirlemesinden ilham alarak, 2020 için çal��an gönüllülü�üne yönelik planlamalar�m�z var. Böylece, empati ve kapsay�c�l�k artarken, yetkinlikler de geli�ecek.

ORKA HOLD�NG �NSAN KAYNAKLARI D�REKTÖRÜ S�NEM CESUR:
GELECE�E YATIRIM VE ÇEV�K ORGAN�ZASYON
Teknolojinin h�zl� ilerlemesi nedeniyle dijital dönü�ümde de 2020 y�l�na haz�rlan�rken beklentinin çok yüksek oldu�unu görüyoruz. Teknoloji, güven ve daha az efor ile daha çok etki yaratmak için yakla��m sergiliyor olaca��z.

Bir yandan herkesi çok heyecanland�ran yapay zekâ çal��malar�, di�er yandan da hâlâ yapay zekan�n insan performans�n� yakalayamad�� süreçleri ay�rabilmek... Teknolojinin getirdi�i yapay zekâ ve haz�r olunmas� gereken di�er sürecimiz, çevik organizasyon olacak. Altyap�s�n� asl�nda 2017’den itibaren kurgulamaya ba�lam��t�k.

YAZILIM VE GEL��M ALTYAPISININ UYUMU
Teknoloji ile dijitalle�me süreciniz asl�nda organizasyondaki h�z�n�z kadar.... Bu nedenle ilk hedefimiz, yaz�l�m ve geli�im altyap�s�n�n günümüz ko�ullar�na uygun olarak geli�tirilmesi. Arkas�ndan, geleneksel organizasyondan ç�k�p farkl� birçok yetkinli�in (sat��, pazarlama, insan kaynaklar�, üretim, planlama, yaz�l�m geli�tirme vb. gibi) ayn� tak�m�n parças� olarak ayn� hedefe birlikte ko�mak. Hiyerar�i ve bürokrasinin minimalize edildi�i esnek bir yap�ya geçmek...

PEGASUS HAVA YOLLARI �NSAN KAYNAKLARI D�REKTÖRÜ D�LARA O�UR:
YÜKSEK PERFORMANS KÜLTÜRÜ YARATACA�IZ
K�sa, orta ve uzun vadeli �irket stratejilerimiz ve hedeflerimiz do�rultusunda; 2020 y�l� için üst yönetim ekibimizin dahil oldu�u çal��taylar ile fonksiyon bazl� olarak odak alanlar�m�z�, öncelikli ba�l�klar�m�z�, aksiyon ad�mlar�m�z� ve zaman planlar�n� belirledik.

2020 y�l�nda insan kaynaklar�na ili�kin stratejilerimiz aras�nda yüksek performans kültürü yaratmak, yetenekleri çekmek, ba�l�l�klar�n� art�rmak, yedekleme planlar�n� olu�turmak ve pilotlar� çekmek, elde tutmak yer al�yor.

YÜKSEK PERFORMANS KÜLTÜRÜ GÜÇLENECEK
Haziran 2019’da; yenilikçi, insan odakl�, rekabetçi, hedef odakl�, etkin ve verimli Pegasus de�erlerimizin lansman�n� gerçekle�tirdik. Güçlü ve ilgi çekici bir �irket kültürü geli�tirmeye yard�mc� olacak, çal��anlar�n kat�l�m�n� ve elde tutulmas�n� farkl�la�t�r�c�, ay�rt edici bir faktör haline getirecek de�erlerin yayg�nla�t�r�lmas�; motivasyonu art�rmak, i�veren markala�ma olanaklar�n�n�n yan�nda, �K uygulamalar�n� da geli�tirmek için kullan�lmas�, ba�l�klar�m�z aras�nda... Yüksek performans kültürünü güçlendirmek, verimlili�i en üst düzeye ç�karma anlay��n� geni�letmek için segmente edilmi� e�itimlerimizin devam�n� sa�lamak, stratejik hedeflerimizden.

‘YETENEK GEL��T�RME’ PROGRAMLARINA DEVAM
Güçlü ve tutarl� bir kültürü beslemek, yetenekleri geli�tirmeyi gerektirir. Genç yetenekler için “yetenek geli�tirme” program�na yat�r�ma devam etmek, yenilerini ba�latmak, cross-functional bir deneyimle yedek havuzlar� olu�turarak, uzun vadeli, ilgili çekici, farkl� bir deneyim sunmak, rotasyon programlar�n� te�vik etmek, kritik roller için yeni rekabetçi i�e al�m çerçevesi uygulayaca��z...

DEFACTO �NSAN KAYNAKLARINDAN SORUMLU GENEL MÜDÜR YARDIMCISI (CHRO) BERNA ÖZTINAZ:
STRATEJ�M�Z '�NSAN VE GELECE��M ORGAN�ZASYONU'
DeFacto’da yakla��k 14 bin ki�i çal��yor ve bunun 12 bine yak�n� ma�azac�l�k taraf�nda görev al�yor. 2020 y�l� için de �irketimizin stratejik hedefleri do�rultusunda büyüme planlar�m�z� yap�yoruz. “Stratejik odak” alanlar� do�rultusunda, her y�l �K stratejimizi gözden geçiriyor ve �irket stratejilerimizle hizal�yoruz.

“2020 �K Stratejik Plan�”n�, a�ustos-ekim döneminde çal��t�k. 2020 �K stratejimizi “�nsan ve Gelece�im Organizasyonu” olarak netle�tirdik. Ard�ndan, bu çat� alt�nda ko�aca��m�z �K inisiyatiflerimizi, Yetenek Yönetimi, Global �K, �K’da verimlilik ve yal�nla�ma, Dijitalizasyon & Süreç Yönetimi ve Çal��an Deneyimi & ��veren Markas� olarak belirledik. Bu odak alanlar�nda konumlad��m�z çal��malar�m�zdan bir bölümünü, 2019 içinde önceliklendirdik.

AYIN B�R GÜNÜ, MA�AZA ÇALI�ANLARIYLA BULU�MA
Genç yetenekleri bünyemize katmak üzere gerçekle�tirdi�imiz “Talent Up”, bu kapsamdaki ��veren Markas� & �leti�im faaliyetlerimiz, hackhaton uygulamalar�m�z ve ‘MT Program�m�z’� içeren önemli projelerimizden biri. Yurt içi ve yurt d��ndaki ma�aza çal��anlar�m�zla daha yak�n olmak, ortak ileti�im ve i� birli�imizi peki�tirmek için “Storeday” projesini ba�latt�k. �K ekiplerinden belirledi�imiz 43 gönüllümüz ile ilk 4 ayda, 80 ma�azada 1.280 çal��an�m�zla bir araya gelece�iz.
2019’un en önemli gündemlerinden biri “Yetenek Yönetimi” ve “Yedekleme”ydi. Yetenek Zinciri (Talent Chain) projesini yürüttük. Tüm C Level yöneticilerimiz ve direktörlerimiz ile �irket stratejilerimize bizi ta��yacak organizasyon planlar�m�z�, ihtiyaçlar�m�z�, insan kayna��m�z�n bugününü ve yar�n�n� konu�tuk; yedekleme planlar�m�z� hep birlikte gözden geçirdik. Ç�kt�lar�yla “DeFacto Academy” taraf�nda, geli�im programlar�n�n yeniden tasarlanmas�na odaklanaca��z. Ortak bir yönetim kültürü olu�turmak ve yönetsel yetkinliklerimizi geli�tirmek amac�yla seviyelendirilmi� “Liderlik Geli�im Programlar�” öncelikli konular�m�zdan olacak.

ANA KONUMUZ, YEN� NES�L �K DÖNÜ�ÜMÜ
�� modelimizi ve organizasyon yap�lar�m�z� sürekli gözden geçiriyoruz. �htiyaçlar do�rultusunda farkl� inisiyatifleri devreye al�yoruz. Her y�l DeFacto’yu, dönü�en pazar �artlar�na uyumlayacak �ekilde aksiyonlar al�yoruz. 2019’da da büyüme hedeflerimizle do�ru orant�l�, ba�ta e-ticaret olmak üzere, bilgi teknolojileri, pazarlama ve ürün yönetimi bünyesindeki kad�n ve çocuk gruplar�nda yeni i� modelleri geli�tirdik. Ana konumuz; yurt d��nda bölgesel yap�lanmalar�m�z ve globaldeki i� modelimizi destekleyecek “Yeni nesil �K Dönü�ümü”. Yurt d��ndaki kârl�l��m�z� ve verimlili�imizi, pazara daha yak�n olarak bölgesel yap�lar�m�zla art�raca��m�z yeni kurgular üzerinde çal��yoruz.

SIGNIFY TÜRK�YE �NSAN KAYNAKLARI MÜDÜRÜ ZEYNEP DEN�Z GED�Z:
‘STRATEJ�K �� GÜCÜ PLANLAMASI’NA YO�UNLA�ACA�IZ
2020 insan kaynaklar� ajandam�z�n haz�rl��nda ilk referans noktam�z, her y�l oldu�u gibi hem ticari hem �K alan�ndaki global stratejik inisiyatiflerimiz oldu. CEO’muz ve yönetim ekibimiz ile ortak bir platformda, her fonksiyonun fikir ve katk�s�n� alarak beyin f�rt�nas� gerçekle�tirdik.

Global stratejimizin, ülke ticari stratejimize hangi noktalarda, ne gibi inisiyatif ve hedeflerle yans�yaca��n� planl�yoruz. Bunlar� ba�ar�yla hayata geçirmemizi sa�layacak ve destekleyecek �K ajandas�n� olu�turuyoruz.

L�DERLER�M�Z�N AJANDAYI SAH�PLENMES� ÇOK KR�T�K
Haz�rl�k ve uygulama sürecinde liderlerimizin aktif katk� sa�lay�p sahiplenmesi, bizim için çok kritik bir nokta. Her a�amada aç�k bir fikir ve geribildirim al��veri�iyle, CEO’muz ve yönetim ekibimizle payla��p finalize ediyoruz. Bu y�l yo�unla�aca��m�z konulardan ilki “stratejik i� gücü planlamas�.” Özellikle sat��, pazarlama ve tedarik zinciri ekiplerimizin, stratejik büyüme hedeflerimizi gerçekle�tirebilecek teknik, ticari ve davran��sal yetkinlikleri geli�tirmesine odaklan�yoruz. Aç�k olan rollerimize içeriden ya da d��ar�dan en yetkin ve potansiyel çal��anlar� yerle�tirmeyi önceliklendiriyoruz. Mevcut liderlerimizin ve liderlik rolleri için aday olan genç yeteneklerimizin “Signify Liderlik Modeli” dahilindeki geli�imi de önemli.

GENÇLERE ODAKLANACA�IZ
“�� gücü çe�itlili�i” üzerinde de duraca��z. Özellikle kad�n çal��anlar hususunda global organizasyonda da rol modeliz. Türkiye organizasyonumuzun %45’i kad�n çal��anlardan olu�uyor, yönetimde bu oran %60. 2019’da, üç kad�n yöneticimizi Hollanda’daki genel merkezimizde, ehemmiyetli rollere transfer ettik. 2020’de ise i� gücü çe�itlili�imizde gençlere odaklanarak kampüs ve i�veren markas� aktivitelerine e�ilece�iz.

D�J�TAL YETK�NL�KLER AYRILMAZ B�R B�LE�EN
Çal��anlar�m�z�n geli�imlerini ve ö�renme yolculuklar�n� sahiplenip yön vermesi, kültürel aç�dan önceli�imiz olacak. Bu anlamda, global ve lokal seviyede birçok araca ve inisiyatifine sahibiz. “Dijital yetkinlikler” ba�l��na ayr� bir parantez açmal�y�m. Nesnelerin �nterneti (IoT) ve di�er alanlardaki dijital çözümlerimize paralel olarak insan kayna��m�z�n dijital bak�� aç�s� ve yetkinliklerinin geli�mesi, �irketimizin stratejisinin ayr�lmaz bir bile�eni.
Ayr�ca, çal��an ba�l�l�� ve yüksek performansl� ekipler olu�turma yolculu�umuz sürecek. Globaldeki “Organizational Health” program�yla 6 öncelik dahilinde organizasyonumuzu yeni takdir, ödüllendirme, çe�itlilik, dahil etme, i� ve özel hayat dengesi inisiyatifleri ile zenginle�tirece�iz. Tercih edilen i�veren olma yönünde ad�mlar ataca��z...

SAMSUNG ELECTRONICS TÜRK�YE �NSAN KAYNAKLARI D�REKTÖRÜ SEMRA ERG�N:
HEDEF�M�Z, DAHA �Y� VE TEK B�R TAKIM
Samsung’da hepimiz, iyi teknolojiler geli�tirmenin ve üretmenin ötesinde iyi bir dünya ve daha mutlu hayatlar için de çal��yoruz. �K olarak, ya�am� zenginle�tirecek ve iyi bir gelecek haz�rlamam�za katk� sa�layacak projeler üretiyoruz. Büyüyen �K süreçlerimizde, geli�tirdi�imiz özel programlar� kullan�yoruz. Yetenek yönetimi ve organizasyonel geli�im konular�, en çok önemsedi�imiz konular�n ba��nda.

Global pazarda faaliyet gösteren, birden çok ku�ak ve kültürlerden insanlar�n etkile�im halinde oldu�u mevcut organizasyonumuzdaki ba�ar�lar�m�z, farkl�l�klar� fark etmek ve onlar� yönetmekten geçiyor. Uygulamalar�m�z�n temelinde “daha iyi ve tek bir tak�m” mottosu var.

SÜRDÜRÜLEB�L�R B�R BÜYÜME ÖNGÖRÜYORUZ
�irket kültürünün ana eksenine yeteneklerimizi koyuyoruz. Liderlik, yetkinlik ve uzmanl�k alan�ndaki programlar�m�zla onlar�n geli�tirilmesini, elde tutulmas�n�, yetkinlendirilmesini ve kat�l�mlar�n�n art�r�lmas�n� amaçl�yoruz. Y jenerasyonunun çal��ma motivasyonlar�n� çok iyi gözlemliyoruz. Önceki nesillere göre daha rekabetçi ortamlardalar. Görece daha yo�un e�itim alan Y ve Z, de�i�imlere daha kolay adapte olan ku�aklar. X’e nazaran i� ya�am�nda daha fazla çe�itlilik ar�yorlar.

TÜM UYGULAMALARIMIZDA ÜST YÖNET�M YER ALIYOR
Tüm �K süreçlerimiz, üst yönetimin de bizzat yer alarak destek verdi�i, tam bir ekip çal��mas�yla hayata geçiyor. Gayemiz, haftal�k CEO kat�l�ml� “Management Meeting”ler ile üst yönetimin de süreç çiziminden uygulama a�amas�na kadar dahili. Çeyrek bazl� “Townhall Meeting” isimli yar�m günlük toplant�lar�m�zla da üst yönetimden tüm ekiplere �irket stratejilerimiz ve uygulamalar�m�z�n ayn� anda inmesini, herkesin ö�renmesini ve benimsemesini sa�l�yoruz. Tüm departmanlarda periyodik olarak bir araya geldi�imiz “Better Together” toplant�lar� ve y�ll�k global düzeydeki “Samsung Culture Index” ba�l�l�k anketiyle arkada�lar�m�z�, her türlü proje ve çal��malar�m�za al�yoruz.

BA�ARILI SONUÇLAR GLOBALE ÖRNEK OLUYOR
Discover Samsung “Dünyaya ilham ver, gelece�i olu�tur” vizyonumuza i�aret ediyor. “Samsung Oryantasyon Program�” ortak bir �irket kültürünü hedefliyor. ”Samsung One” ile çat��malar ya�ayan veya grubun ço�unlu�unun yeni oldu�u ekipler, etkin bir tak�m haline geliyor. “Samsung Liderlik Yolculu�u” ile yönetim kabiliyetini geli�tiriliyor. “Professional development Academy” sektörün önde gelen dan��manl�k firmalar�yla öz fark�ndal�k ve ki�isel becerileri ilerletmeye yönelik. Farkl� vizyonlarla her daim geni�leyen “Marketing School” ve daha güzel bir dünya için sosyal sorumluluk projelerimiz, 2020 için öncelikli planlar�m�z aras�nda. Elde etti�imiz ba�ar�l� sonuçlar, globale de örnek oluyor. Stevie Awards ve Brandon Hall “�nsan Kaynaklar� Mükemmellik Ödülleri”nde 8 ödül ald�k...

KALE GRUBU �NSAN KAYNAKLARINDAN SORUMLU BA�KAN YARDIMCISI SELDA SEÇK�NLER OBA:
ÖNCEL�KL� KONULARIN BA�INDA ‘GEL��M’ VAR
Sahip olmaya de�il, sahip ç�kmaya inan�yoruz! Memleketimize, geleneklerimize ve gelece�imize sahip ç�kmaya... �K uygulamalar�m�z�n hepsini, sorumlu ve duyarl� liderlik üzerine kurgulad�k. Verimlilik, agile (çevik) organizasyonlar, dijitalle�me gibi konulara ili�kin 2020 hedeflerimizi belirledik.

2020 ajandam�z� haz�rlarken öncelikle CEO’muzun bize verdi�i stratejik yönü ald�k. Ard�ndan tüm �irket �K yöneticilerimiz ile bir araya gelerek geli�im alanlar�m�z� ve korumam�z gereken yönlerimizi tespit ettik. Süreçlerimizi sadele�tirmek ve teknolojinin faydalar�ndan maksimum yararlanmak ad�na 2020’de de birçok ödev ald�k.

KÜLTÜRÜMÜZE UYGUN ÇALI�AN DENEY�M�...
Kale kültürü ve de�erlerine uygun bir “çal��an deneyimi” ya�atabilmek için, bu odakla ilerliyoruz. Yeni nesil çal��ma modelleri, performansa dayal� ödüllendirme sistemi ve i� süreçlerimizi dijitalle�tirme, önemli ba�l�klar aras�nda. En öncelikli konular�n ba��nda “Geli�im” var. Buna ayr�lan bütçeyi maliyet de�il, yat�r�m olarak görüyoruz. Kale Grubu’nu gelece�e ta��yacak potansiyel liderleri içeriden yeti�tirmek amac�yla, Sabanc� EDU i� birli�iyle “Gelece�in Kaleleri Lider Geli�im Program�”n� ba�latt�k.

D�J�TAL DÖNÜ�ÜM VE �NOVASYON AKADEM�S�
Uzun soluklu dönü�üm yolculu�umuzun di�er önemli ad�m� “Dijital Dönü�üm ve �novasyon Akademisi.” Çal��anlar�m�z� dijital dönü�ümü hayata geçirebilecek yetkinlikler ile donatabilmeyi, i� yap�� ve dü�ünce biçimlerini dijital ça�a uygun yeni araçlar ö�renerek desteklemeleri sa�lamay� amaçl�yoruz. Koçluk, mentorluk & tersine mentorluk ve iç e�itmen süreci tasar�m�n�n yan� s�ra, yetenek havuzundaki çal��anlar�m�z� aday olduklar� pozisyonlara haz�rl�yoruz.

GENÇLERE YÖNEL�K YETENEK PROGRAMI
��veren marka alg�m�z� güçlendirmek, gençler nezdinde bilinirli�imizi art�rmak için uygulad��m�z “Kalegends Genç Yetenek Program�”m�z ile DNA’m�za uygun, yeni nesil yetkinliklere sahip potansiyelleri grubumuza kazand�rmay� planl�yoruz. Yeni neslin, hayata anlam katan kal�c� i�lerde yer almak ve geli�im ile motive oldu�u gerçe�inden hareketle, çok yönlü geli�imlerini destekleyecek ve onlar� profesyonel i� ya�am�na haz�rlayacak “Kalegends Geli�im Program�”n� da bu y�l hayata geçirece�iz.

AVON TÜRK�YE & NAME �NSAN KAYNAKLARI D�REKTÖRÜ BA�AK EVR�M DALTABAN:
2020’Y� ‘HAREKETE GEÇME YILI’ �LAN ETT�K
Çal��an ba�l�l��, 2020’de de en kritik konular�m�zdan. Aksiyon al�nmas� gereken öncelikleri çal��anlar�m�zla belirleyerek süreci beraber yönetece�iz. Ofise mutlu ve iyi hislerle gelinmesi, hepimizin önceli�i...

2019’da ba�latt��m�z “OPEN UP” stratejisi kapsam�nda, �K departman� olarak ald��m�z aksiyonda, yaratt��m�z her fikirde ve üretti�imiz her de�erde a�a��daki ana yakla��mlar� gözeterek hareket ediyoruz...

BAS�T DÜ�ÜNÜP HIZLI HAREKET EDEN EK�P...
Farkl� dü�ünüp h�zl� hareket ederek giri�imci bir ruh ile karma��kl��n önüne geçiyoruz. Daha ak�lc� ve h�zl� çal��ma biçimleri için kendimize meydan okuyoruz. 2019’da baz� projelerimizde ba�latt��m�z agile (çevik) yönetim stratejisini, 2020’de daha da yayg�nla�t�rarak uygulayaca��z.

B�R TAKIM OLARAK KAZANMAK
�irket kültürümüzde bireysel farkl�l�klar� ön plana ç�kar�yor, ki�ilerin performans ve motivasyonunu güçlendirmeyi amaçl�yoruz. Ekiplerin; departman ve çok fonksiyonlu tak�mlar olarak, arzulanan ba�ar�y� yakalamas� ve bunu bir ekip ruhuyla yapmas� çok önemli.
�K olarak 2020’yi ‘Harekete Geçme Y�l�’ ilan ettik. Ak�ll� bileklikler ile keyifli bir ba�lang�ç yapt�k. Y�l boyunca kendi ekibini kurarak en fazla ad�m atanlara sürpriz hediyelerimiz olacak. Hep birlikte, sa�l�kl� ya�ama anlaml� katk�lar sunacak etkinliklere kat�l�p ekipçe hareket etmenin gücünden faydalanaca��z.

TEMS�LC�LER�M�Z�N VE MÜ�TER�N�N MUTLULU�U
Temsilcilerimiz için s�rad�� bir deneyim sunmaya, hem ürünlerimiz ile hem de hizmet kalitemizle onlar�n sürekli mutlulu�unu sa�lama gayretindeyiz. Biliyoruz ki, mü�terilerimizin memnuniyetinin anahtar� onlar. Onlar için çal��t��m�z� içeride hat�rlat�yor, yeni fikirler konusunda cesaretlendiriyor, ba�ar�l� arkada�lar�m�z� ödüllendiriyoruz.

�� hayat�na yeni giren ya da yak�n zamanda kat�lacak olan genç neslin beklentilerini anl�yoruz. Dinlemek, yeni yakla��mlardan nas�l ilham alabilece�imiz üzerine dü�ünmek, en önemli gündemlerimizden. 2020 ajandas�n� da tamamen bu yakla��mla ele ald�k. Sektörümüzdeki güçlü yönlerimizi daha çok ortaya ç�kartmaya, geli�im alanlar�m�za bu bak�� aç�s�yla odaklanmaya karar verdik...