BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

�K'NIN TEKNOLOJ�K DÖNÜ�ÜMÜ

�� d�nyas�ndaki �eki�me, �zellikle pandemiyle birlikte giderek agresifle�iyor. Bu ger�e�i g�z �n�nde bulunduran �irketler ise kendi i� organizasyonlar�na, en verimli ve etkili bi�imde y�n vermenin yollar�n� ar�yor. Kurumlar� rakiplerinden farkl�la�t�ran �nemli noktalardan biri de "�K Y�netimi". Sunulan �r�n veya hizmetlerin kalitesine bak�lmaks�z�n, ba�ar�l� bir "�K Y�netimi" sa�lanmad�� takdirde, haliyle rekabet �ans� da d��yor. Peki, �K departmanlar�, teknoloji altyap�lar�na hangi yeni uygulamalar� ilave ediyor? Bu y�ndeki giri�imleri, onlara ne t�r faydalar sa�l�yor?

Shell Türkiye �K Direktörü Eda Güzeldemir Demiray:
Çal��ma arkada�lar�m�za alternatif çözümler önerdik
Esnek çal��ma politikam�z, pandemi döneminde çok h�zl� bir �ekilde uygulamaya geçmemize yard�mc� oldu. Bütün çal��anlar�m�zda dizüstü bilgisayar bulunmas�, büyük bir k�sm�na internet ba�lant�s�n�n sunulmas� ve �irket altyap�s�n�n, herkesin ayn� anda evden ba�lanmaya uygunlu�u, i�imizi herhangi bir s�k�nt� olmadan bir gün içinde eve ta��mam�z� sa�lad�.

Fiziksel gerçekle�tirdi�imiz motivasyon toplant�lar�n� dijitale ta��d�k. Çal��anlar�m�z�n motivasyonlar�n� yükseltebilmek ve tak�m çal��mas�n� kuvvetlendirmek ad�na dijital oyunlar organize ettik.

Z�H�NSEL D�NG�NL�K...
Sonu belli olmayan bir tarihle beraber evlerde çal��maya ba�layan yöneticilerimiz ve çal��anlar�m�z için önceden var olan çal��an destek program�m�z�n tekrar tekrar tan�t�m�n� yapt�k. Özellikle online psikolog deste�i çok takdir gördü. Sürekli olarak i� yeri hekimimiz ile Covid-19 sa�l�k bilgilendirme seanslar� yapt�k, sorular� cevaplad�k. Konuyu sadece fiziksel sa�l�k noktas�ndan de�il, zihinsel dinginlik boyutunda de�erlendirdik ve konusunda uzman psikologlar ile farkl� ba�l�klarda sohbetler organize ettik. Çal��ma arkada�lar�m�za, bu bilinmez durumla ba�a ç�kabilmeleri için alternatif çözümler önerdik.

LEADERSHIP CORNER...
Daha dingin bir zihin için gerekli olabilecek yoga, meditasyon gibi konularda çevrimiçi destek verdik. Liderlerimizin birbirlerine daha ba�l� olabilmeleri ad�na “Leadership Corner” ad� alt�nda deneyim payla��m� yapt��m�z seanslar düzenledik. Ekiplerinde i� yükünü nas�l yönetebileceklerini, psikolojisi iyi olmayan bir çal��ana nas�l destek olabileceklerini konu�tuk.

PERYÖN - Türkiye �nsan Yönetimi Derne�i Yönetim Kurulu Ba�kan� Buket Çelebiöven:
Dönü�üm, �K liderli�inde mümkün
Kurumsal ya�am�n dönü�ümüne, insan yönetimi departmanlar� liderlik ediyor. Teknolojinin hayat� kolayla�t�rmas�, insan�n teknoloji ile olan ili�kisinin kalitesine ba�l�.

Kurumsal ya�am�n dinamiklerini insan belirler ve hayata geçirir. Teknoloji bu yönden bak�l�rsa, insan�n en çok kulland�� araçt�r. Dijital dönü�ümle birlikte yeni meslekler, yeni unvanlar ve dolay�s�yla yeni yetkinliklerden söz ediyoruz. Güncellenme gere�i ortada. Fakat bu güncellemeleri yaparken, insan�n, ba�ta kad�nlar olmak üzere tüm dezavantajl� gruplar�n haklar�n� da gözetmeliyiz. Çünkü her bir bireyin katacaklar�na ihtiyac�m�z olan bir dönemden geçiyoruz.

Pegasus Hava Yollar� �K Direktörü Dilara O�ur:
Optimizasyon çal��malar� gerçekle�tiriyoruz
Pandemi devam ederken yeni uygulamalar için çal��malar�m�za ba�lad�k. Süreçlerimizi kâ��ts�z ortamda yürütmek için aksiyon ald�k. Bu ba�lamda, elektronik imza ve robotik süreçleri deneyimleme ve uygulamaya alma f�rsat� bulduk. Normalle�me sürecinde ise çal��ma ortam�, bina kullan�m�, servis, otopark gibi ortak kullan�m alanlar� için optimizasyon çal��malar� gerçekle�tiriyoruz. Bu kapsamda geli�tirdi�imiz uygulamalar�n kullan�m�n� yayg�nla�t�rmak için planlar�m�z var.

Borusan Holding �K ve Kurumsal �leti�im Grup Ba�kan� Nursel Ölmez Ate�:
Teknolojik altyap�m�z, ortak �K deneyimi ile hizmet veriyor
Borusan �nsan olarak, 2018 y�l�n�n ba��nda kendimize önemli bir dijitalle�me vizyonu koyduk. Çal��anlar�m�zla yak�n ve de�er yaratan ili�kiler kurarken “Hayat� kolayla�t�ran, kullan�c� dostu, ula��labilir, yenilikçi ve dijital �K uygulamalar� geli�tiririz” dedik. Bu yolculuk bizi, �K süreçlerimizi ayn� dijital platform üzerinde çal��an deneyimine sundu�umuz çok kuvvetli bir altyap�ya götürdü. Bu altyap�, tüm grup �irketlerimize ortak �K deneyimi ile hizmet veriyor.

Yapay zekâ tabanl� “Chatbot” uygulamam�z, çal��anlar�m�z�n tüm operatif sorular�n� h�zl�ca yan�tl�yor ya da onlar� en do�ru çözüm kayna��na yönlendiriyor. Borusan �nsan Mobil uygulamam�z, uzun süredir çal��anlar�m�za sosyalle�me, grup �irketlerinden ve birbirimizden haber alma ve tüm �K bilgilerine mobil platform üzerinden ula�ma konusunda destekliyor.

D�J�TAL GEL��M PLATFORMU
Geli�im boyutunda, 2020 y�l�nda çok önemli ad�mlar att�k. Uzun y�llard�r bütün çal��anlar�m�za hizmet veren “Borusan Akademi” platformunu, çok daha kapsay�c�, yenilikçi ö�renme tekniklerini içeren ve çok daha dijital bir yakla��m ile yeniledik. Tüm çal��anlar�m�z� kapsayan bir yakla��mla, ihtiyaç duyabilecekleri konularla ilgili h�zl� tüketilebilir içerikler olu�turarak payla�t�k. Bu içerikleri; makale, kitap özeti, video, podcast gibi farkl� metotlarla çe�itlendirdik. ��e al�m taraf�nda AI (yapay zekâ), Machine Learning (makine ö�renimi) gibi teknolojileri kullanarak, aday havuzunu dijital yöntemlerle önceliklendirmek, en do�ru yetenekleri Borusan Grubu’na çekmek, ana hedefimiz. Bu noktada, farkl� programlarla fark yaratan, s�ra d�� ve hackathon, ideathon gibi ça�a uygun yeni nesil i�e al�m araçlar�n� gündemimize al�yoruz.

Allianz Türkiye �K, Çevik Ofis ve Operasyon Destek Genel Müdür Yard�mc�s� �lkay Özel:
Çal��ma arkada�lar�m�z�n hayat�n� kolayla�t�r�yoruz
Pandemi döneminde hem ALLi Chatbot gibi yapay zekâ tabanl� uygulamalarla, hem de AKUT gibi organizasyon yönetimi uygulamalar� ile çal��ma arkada�lar�m�z�n hayat�n� kolayla�t�rmay� hedefledik. “Gelece�in Allianz’�”n� yaratmak amac�yla, �irketimizin dijital dönü�ümü üzerine ve çal��anlar�m�z�n yetkinliklerini geli�tirmeye dair yat�r�mlar�m�z devam edecek.

Esas Gayrimenkul �K Direktörü Asl� Kemal:
Dijital uygulamalar�m�z sürdürülebilirlik hedeflerimize de hizmet ediyor
Dijitalle�menin her alanda ihtiyaç haline geldi�i günümüzde, �K uygulamalar�n�n da dijitalle�tirilmesi kaç�n�lmaz. Teknoloji altyap�m�za dâhil etti�imiz ilk uygulama, 2020’de iç ileti�im ve çal��an deneyimi platformu ile oldu. Bununla, farkl� lokasyonlarda görevli çal��ma arkada�lar�m�zla etkile�im sa�layabiliyor, iç ileti�im faaliyetlerimizi kapsay�c�, �effaf ve etkin bir �ekilde yürütüyoruz.

Anketler yoluyla çal��an nabz�n� ve �irket içi kültürel parametrelerimizi ölçümleyebiliyoruz. Daha önce manuel yürüttü�ümüz süreçleri de dijitalle�tirerek kullan�c� deneyimini iyile�tirmeyi ba�ard�k. Oryantasyon a�amas�n� dahi dijitale alarak uyumland�rmay� sa�lad�k.

TOPLUMA DUYARLI ADIMLAR ATIYORUZ
Hibrit modelde devam ettirdi�imiz geli�im ve ö�renme faaliyetlerinin, dijital taraftaki pay� oldukça yüksek. Çal��ma arkada�lar�m�z, zaman ve mekân s�n�r� olmadan geli�im planlar� do�rultusunda e�itimlerini alabiliyor. Bu uygulamalar, yeni çal��ma düzeni içerisinde hep yer alacak. Ayr�ca 2021, �K uygulamalar�n�n uçtan uca dijitalle�ti�i bir y�l olacak. Tüm i� süreçlerimizi ERP (kurumsal kaynak planlamas�) üzerinden yönetece�iz. Böylece yönetsel taraftaki verimlili�i art�rmay� ve kullan�c� deneyimini iyile�tirmeyi hedefliyoruz. Dijital uygulamalar�m�z, �irketimizin sürdürülebilirlik hedeflerine de hizmet ediyor. Dijitalle�me ile kurumsal performans� art�rman�n yan�nda, kâ��t kullan�m�n� azaltarak çevremiz ve dünyam�z için topluma duyarl� ad�mlar at�yoruz.

Arzum �K Genel Müdür Yard�mc�s� Didem Oral:
Dijitalle�me, pandemi ile aram�za giren mesafeleri azaltt�
Pandemi, neredeyse her süreci dijital ortamlarda gerçekle�tirebilme yetene�imizi çok güçlendirdi.

Süreçlerin dijital ortamlara ta��nmas�, pandemi ile aram�za giren mesafeleri azaltt�. Yüz yüze yapmay� özledi�imiz fasilitasyon, �irket payla��m toplant�s�, ba�ar�lar� kutlamak gibi tak�m olmak ve bilgi payla��m� için gerekli aktiviteleri daha fazla ertelemememize imkân sa�lad�. Uluslararas�, �ehirler aras� i� görü�melerinin yap�lmas�n� kolayla�t�rd�, zaman kazand�rd�. O kadar ki, “Neden daha önce online ileti�imleri daha fazla yapmad�k?” dedi�imiz zamanlar bile oldu. Bununla birlikte, hepimizin hemfikir oldu�u bir �ey var ki, yüz yüze ileti�imin yerini hiçbir �ey tutmuyor.

Orka Holding �K Direktörü Sinem Cesur Halepliler:
Teknolojik yat�r�mlar�m�z bize h�z kazand�r�yor
Teknolojik yat�r�mlar�m�z; veri odakl� i�e al�m, performans de�erleme, i� gücü devir oran� gibi süreçleri daha etkin tahminleme yoluyla, bize h�z kazand�r�yor. Ayn� zamanda insan kaynaklar� metriklerini daha do�ru analiz ederek, gelece�e yönelik öngörülerimizi güçlendiriyor.

Penti CHRO’su Selim Arda Üçer:
Dijital çal��an deneyimimiz, 360 derece
Yetenek kazan�m� ve ba�l�l��n�, hibrit model ile birlikte daha dijital ve uzaktan olacak �ekilde yeniden kurgulad�k.

Ba�l�l�k uygulamalar�ndan performans ve i� yönetim sistemlerine, geli�im tasar�mlar�ndan çal��an deneyimi süreçlerine kadar pek çok alanda, dijital çal��an deneyimini 360 derece olacak �ekilde yeniden tasarlad�k. Pentililer kadar onlar�n ailelerinin de fiziksel ve ruhsal sa�l��n� gözetecek uygulamalar� gerçekle�tirdik. Bu zorlu süreçte çal��anlar�n�n hayatlar�na dokunmaya çal��t�k. Gelecek projeksiyonlar� do�rultusunda çal��an yükünü hafifletecek teknolojilere de odakland�k. Operasyonel verimlilik ve dayan�kl�l�k kapsam�nda yeni çal��ma arkada�lar�m�z olan robotlar da Penti ailesine kat�ld�.

ASELSAN �K Direktörü Can Demir:
Ö�renme ve geli�imi çal��ma hayat�n�n her a�amas�na ta��d�k
Teknolojik altyap�lar�m�z� güçlendirmek ve yenilemek ad�na farkl� projeler yürüttük. Yönetici ve çal��anlar�m�z�n kullan�c� dostu uygulamalar ile �K hizmetlerine kolayca ula�mas�n� amaçlad�k.

Uygulamalar�m�zdan ilki, �irketimizde geri bildirim ve hedeflerle çal��ma kültürünün geli�mesi noktas�nda ciddi kazan�mlar getirdi. Çal��anlar�m�z aras�nda ortak payla��mlara yönelik takdir ve te�ekkür mekanizmas�n� da güçlendirerek, ASELSAN de�erlerinin i� ya�am�m�z�n bir parças� olmas�n� sa�lad�k. ��e al�m süreçlerimizi uçtan uca yeniden tasarlayarak, payda�lar�m�z�n bu süreçteki hizmetlere eri�imini kolayla�t�rd�k. Ö�renme ve geli�imi çal��ma hayat�n�n her a�amas�na ta��rken, birlikte ö�renmeyi önceliklendirdik. Böylece çal��anlar�m�z� sürece, ö�renme sürecimizin hem faydalan�c�s� hem de geli�tiricisi olarak dahil ettik.

Do�anlar Holding �K Direktörü Elif Y�lmaz:
�K ekibi, süreçleri uçtan uca kolayca yönetip analiz edebiliyor
Dijitalle�menin çok h�zl� oldu�u bir dönemdeyiz. Elbette biz de bununla ilgili çal��malar�m�z� sürdürüyoruz. Dijital �K ve veri analiti�i, günümüz dünyas�nda çok daha fazla önem kazanm�� durumda. Biz de bu süreçte �K uygulamas� olan bir bulut teknolojisi (DAK�K) platformunu canl�ya ald�k. Platform ile �K ekibi; i�e al�m, oryantasyon, e�itim, kariyer ve hedef yönetimi gibi süreçleri uçtan uca kolayca yönetip analiz edebiliyor. Böylece �irket çal��anlar�n�n bu süreçlere dahil olabilece�i bir yap�ya kavu�tuk.

Do�u� Otomotiv �K ve Süreç Yönetimi Genel Müdürü Ela Kulunyar:
Süreç ve sistemlerimizi daha verimli sürdürülebilir k�ld�k
Uzaktan çal��man�n yayg�nla�mas�yla, teknolojik altyap�lar�m�z�n daha önce ba�vurmad��m�z pek çok özelli�ini kullanmaya, bunlar�n eksiklerini sorgulamaya ve ele�tirmeye ba�lad�k. �htiyaçlar�m�z� daha iyi anlama, altyap�da yetersiz gördü�ümüz noktalar� daha iyi analiz etme f�rsat�m�z oldu.

Dijital dönü�üm sürecimizi, pandeminin de etkisiyle h�zland�rd�k ve bu dönemde daha önce manuel olarak yürüttü�ümüz pek çok sürecimizi dijitalle�tirdik. Bu yeniliklerin, zaman tasarrufu, maliyet kazan�mlar�, operasyonel süreçlerde olu�abilecek hatalar�n en aza indirgenmesi gibi süreç ve sistemlerimizi daha verimli, sürdürülebilir k�lmak ad�na pek çok olumlu etkisi oldu.

�LET��M ARAÇLARINA YEN�LER�N� EKLED�K
Çal��anlar�m�z ile ileti�imin devaml�l��n� sa�lamak ad�na kulland��m�z ileti�im araçlar�na yenilerini ekledik. ��e al�m süreç ad�mlar�n� daha etkin takip etmek ve kendi yetenek havuzumuzu geli�tirmek amac�yla, yetenek kazan�m� portal�m�z� yeniledik. Performans sistemimizi daha esnek, dinamik ve daha geri bildirim odakl� hale getirecek de�i�iklikler kurguluyoruz. Ayr�ca, pandemi döneminde de�i�en e�itim ve geli�im ihtiyaçlar�na uygun �ekilde mobil uygulama deste�i de bulunan yeni e�itim yönetimi platformumuz ile geli�imi, zaman ve mekândan ba��ms�z hale getirip, sürekli k�lmaya çal��yoruz.

GittiGidiyor CPCO’su Murat Yüksel:
Dijital DNA’ya sahip bir �irketiz
Dijital DNA’ya sahip bir �irket olarak, �nsan ve Kültür Departman�m�z�n yürüttü�ü tüm süreçlerde, teknolojiyi en etkili �ekilde kullan�yoruz. Online e�itim ve mülakat süreçleri geçmi�te de hayat�m�z�n bir parças�yd�; ancak pandemide tek gerçe�imiz oldu. Bu dönemde evden çal��maya uygun düzenlemeler yapt�k. Bunlardan biri de sözle�me takibini çevrimiçi yürütmemizi sa�layan uygulamaya geçi�imiz oldu. Bu sayede soka�a ç�kma yasaklar�n�n oldu�u süreçte, çal��ma arkada�lar�m�z�n d��ar�ya ç�kmalar�na gerek kalmadan sözle�melerini imzalayabilmelerine olanak tan�d�k.

SOCAR Türkiye �K Ba�kan� Sibel U�ur:
Daha etkin, h�zl� ve isabetli karar alabiliyoruz
SOCAR Türkiye olarak, tüm grup �irketlerimizi kapsayan büyük bir entegrasyon sürecinden geçtik. Operasyonel düzenlemelerin yan�nda, �K yönetimi olarak da çal��ma modellerimizi ve teknik uygulamalar� “�K Hizmetleri” alt�nda birle�tirdik. �� mükemmelli�inin maksimizasyonu hedefiyle gerçekle�tirdi�imiz bu dönü�ümle, �K süreçlerimizde etkinlik ve verimlili�i art�ran sonuçlar ald�k.

Pandemiden de önce ba�latt��m�z “Dijital Dönü�üm” hamlemiz, i� süreçlerinde teknik altyap�m�za yenilikçi uygulamalar ekleme imkân� verdi. Yeni çözümlerimiz ile i� süreklili�ini verim ve motivasyon kayb� olmaks�z�n sa�lama, faaliyetlerimize kesintisiz devam edebilme avantaj�na eri�tik. Yeni teknolojilerin getirdi�i imkânlar, operasyonel süreçleri ve ekipleri uzaktan idare etme, olas� krizleri önceden görebilme, her süreçte daha etkin, h�zl� ve isabetli karar alma olana�� sundu.

D�J�TALLE�ME AKADEM�S�...
Sadece sistemlerimizi ve i� süreçlerimizi de�il, çal��anlar�m�z�n da dijitalle�me yolculu�unda yetkinliklerinin geli�tirilmesini önemsiyoruz. Bu amaçla hayata geçirdi�imiz “Dijitalle�me Akademimiz” ile çal��ma arkada�lar�m�z�n bu alanda bilgilerinin ve deneyimlerinin artmas�n�n, faaliyetlerimize olumlu yans�malar�n� gözlemledik. Yeni teknolojilerin, faaliyetlerimizin çevresel etkilerine iyile�tirici katk�lar�yla, sürdürülebilir bir gelecek ad�na da geni� ölçekli kazan�mlar elde ediyoruz.

Samsung Electronics Türkiye �K Direktörü Semra Ergin:
Rekabet avantaj� kazand�k
Pandemiyle birlikte, hayat�n ola�an ak��n� online kanallar ile sa�layabilmek, herkes için çok önemli oldu. Biz de i� süreçlerimizde, bu platformlar üzerinden hem çal��anlar�m�za hem de mü�terilerimize fark�ndal�k yaratacak f�rsatlar sunuyoruz. Dijitalle�meyle beraber, h�z ve maliyetten tasarruf gibi birçok fayda sa�lad�k.

Dijitalle�en i� süreçlerinde verimlilik, h�z art�� ve i� güvenli�i sa�larken, rekabet avantaj� da kazand�k. ��e al�m, performans de�erlendirme, e�itim, anket yönetimi, kurum içi ileti�im ve çal��an memnuniyeti gibi �K faaliyetlerimizin birço�u, dijital platformlarda devam edecek. Böylece operasyonel yükümüzü azalt�rken, zaman ve maliyet tasarrufu sa�l�yoruz.

�NSAN ODAKLI BAKI� AÇIMIZI SÜRDÜRECE��Z
�K yönetiminin etkinli�inde, ileti�imin ve insan faktörünün öneminin de fark�nday�z. Bir �irketin sahip oldu�u esas kayna��n ve gücün, insan oldu�una inan�yoruz. Kar��l�kl� ileti�imin s�cakl��ndan da vazgeçmek istemiyoruz. Önümüzdeki dönemde de geli�melere göre, hayat� kolayla�t�r�lacak çal��malar ile çal��ma arkada�lar�m�z�n yan�nda olaca��z.

SAP Güney Avrupa, Afrika, Orta Do�u Dan��manl�k Hizmetleri Bölge ve Türkiye �K Direktörü Hande Genç:
�nsana dokunan tüm süreçlerde analitiklerden faydalan�yoruz
Dijital dönü�ümün tam merkezinde yer alan bir �irket olarak, son teknolojiyi i� süreçlerimize entegre etmi�tik. En büyük yard�mc�m�z SAP SuccessFactors çözümümüz oldu. Kendi yaz�l�m�m�z ile çal��anlar ve yöneticiler, ofise gitmelerine gerek kalmadan i�e al�mdan, izin ve masraf yönetimine, performans de�erlendirmeden kariyer planlamaya, hedeflerin belirlenmesi, ücret ve yan haklar�n planmas�na, ö�renme gibi tüm süreçlere kesintisiz eri�ebiliyor.

Qualtrics çözümümüz ile anl�k anketler yay�mlay�p, çal��anlar�m�zdan geri bildirim toplayarak aksiyon al�yoruz. Dolay�s�yla, teknolojinin ve özellikle bulut bili�imin getirdi�i en büyük avantajlardan biri olan esneklikten faydalan�yor, ko�ullar ne olursa olsun i�imizi kesintisiz bir �ekilde sürdürebiliyoruz.

GÜVENL�, ��RKET �Ç� ER��ML� B�R PLATFORM
Özellikle insana dokunan tüm süreçlerde analitiklerden faydalan�yoruz. Ayr�ca, SAP Jam yard�m�yla da çal��anlar�m�z�n güvenli ve sadece �irket içi eri�imli bir platformda, kendi aralar�nda ve üst yönetimle etkile�melerini, bilgi payla�malar�n�, tart��ma ortamlar� kurgulamalar�n�, özel ilgili alanlar�na göre bir araya gelmelerini sa�l�yoruz. Önümüzdeki dönem bizleri; yeni nesil tedarik zinciri yönetimi, drone ile teslimat, 3D yaz�c�lar�n kullan�m�n�n artt��, robotlardan ve yapay zekâdan daha fazla yararlan�lan bir dünya bekliyor.

Migros Ticaret A.�. �k ve Endüstri �li�kileri Genel Müdür Yard�mc�s� OLCAY YILMAZ NOMAK:
Süreçleri, yenilikçi bir yakla��mla çözümlüyoruz
Yüzde 81 “Y”, %5 de “Z” jenerasyonu çal��ana sahip bir �irketiz. Çal��anlar�m�zla birlikte i�veren markas� mottomuzu “�yi �� yi Gelecek” olarak belirledik. 67 y�ld�r, iyi gelece�in hikâyesini yaz�yoruz. Migros olarak, 50 bin ki�iyi istihdam ediyoruz. “En çok çal��lmak istenen �irketler” aras�nday�z. 2019 y�l� itibar�yla, robotik teknolojileri �K süreçlerimize dahil ettik. Tekrar eden i�lerin hatas�z ve h�zl� bir �ekilde tamamlanmas�n� sa�lad�k. Bu sayede i� gücü verimlili�i sa�layarak, süreçleri yenilikçi bir yakla��mla çözümlüyoruz.

Teknolojiye verdi�imiz önem ve yenilikçi uygulamalar�m�z ile aday ve çal��an deneyiminde geli�ime h�z kesmeden devam ediyoruz. Bu kapsamda; önceden ma�azalar�m�zda formlarla al�nan i� ba�vurular�n�, QR kod ile doldurulabilir hale getirerek, süreci pratik hale getiriyor ve i� ak��m�z� h�zland�r�yoruz. Adaylar� birebir mülakatlar öncesi yak�ndan tan�yabilmek için videolu mülakatlar organize ediyoruz.

��E ALMA PROJES�
��e yeni ba�layan çal��anlar�m�z�n adaptasyonunu h�zland�rmak amac�yla “Tüm �yiler Migros’ta” onboarding (i�e alma) projemizi uyguluyoruz. Migroslular, �K süreçlerinin tamam�na %98 kullan�m oran� bulunan “�K Mobil” uygulamas�yla cepten veya tabletten h�zl� ve kolayca ula�abiliyor. Migroslular, ki�isel ve mesleki geli�imleri için önemli bir yeri olan Migros Perakende Akademimiz çat�s� alt�nda online e�itimlerine www.akademig.com veya “Migros Sosyal” platformlar� üzerinden istedikleri yer ve zamanda eri�ebiliyor.

Divan Grubu �K Direktörü Özgür �ahin
Ba�ar�m�z�n temeli, Agile dönü�ümümüze dayan�yor
Pandemi döneminden önce çal��malar�na ba�lad��m�z süreçlerin dijitalle�tirilmesini ve Agile (çevik) i� yapma metotlar�n� kurum içinde yayg�nla�t�rd�k. De�i�ime uyum sa�layabilme ba�ar�m�z�n temelleri, çevik organizasyon yap�m�z ve Agile dönü�ümümüze dayan�yor.

Divan bünyesinde yürütülen projeler, Agile yakla��m� yo�un �ekilde kullan�l�yor. Agile projelerimizden biri olan, yeni markam�z Kokoa’y� hayata geçirdi�imiz projemiz, bize dünya çap�nda bir ba�ar� getirdi. Brandon Hall “En �yi �� Stratejisi” kategorisinde bronz ödüle lay�k görüldük.

VER�ML�L�K...
Bütçe ve raporlama sistemlerimizi dijitalle�tirerek, süreçlerimizde gözle görülür bir verimlilik elde ettik. Böylece, çal��anlar�m�za fark yaratacaklar� yeni projelere odaklanmalar� için alan yaratm�� olduk. Sürdürülebilir teknolojik altyap�m�z için üretim, çe�itlilik ve tüketimin devaml�l�� sa�lan�rken, hem toplumsal hem de ekolojik olarak daimi olabilmek ad�na yeniliklerden faydaland�k. �� süreçlerinde çevre bak�� aç�m�z� art�rd�k. Enerji verimlili�imizi ve at�k yönetimimizi daha verimli bir �ekilde yönetebildik.

Boyner �K Genel Müdür Yard�mc�s� Seda Kayrak K�z�ltan:
Eri�ebilirli�imiz ve takip edilebilirli�imiz oldukça yüksek
Boyner Grup olarak, çal��an CRM (mü�teri ili�kileri yönetimi) datam�z, SAP üzerinde takip ediliyor. Veri yönetimini �irkete yön verecek bir h�zda izleyebilmek ad�na ek geli�tirmeler yap�yoruz. Yat�r�mlarla, e-ö�renme alan�nda özellikle saha kadrolar�nda eri�ebilirli�i ve takip edilebilirli�i oldukça yüksek bir seviyeye getirdik.

Hem performans�n hem de yetenek geli�iminin takip edilece�i, ayr�ca çal��anlar�n 7/24 haberle�ebilece�i, bilgi alabilece�i, payla��m yapabilece�i iki yeni platform ile �K’daki dijitalle�me yolculu�umuz devam edecek.

YAZILIM ROBOTLARI...
RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) teknolojisi ile yaz�l�m robotlar�n� devreye ald�k. BOD� ad�n� verdi�imiz bu robotlar, kural bazl� tekrar eden ve bekleyen i� süreçlerini üstlenerek çal��anlar�n i� yükünü azaltarak zamandan tasarruf sa�l�yor ve katma de�erli i�lere daha fazla odaklanmalar�na f�rsat yarat�yor. Çal��anlara daha yarat�c�, kendilerini geli�tirebilecekleri alanlarda daha verimli olabildikleri i� olanaklar� sunabilmek için Boyner’de dijital dönü�üm tüm h�z�yla sürüyor.

AgeSA �K Genel Müdür Yard�mc�s� Burak Yüzgül:
Yeni uygulamalar�m�z, verimlilik ve ba�ar� olarak geri dönüyor
AgeSA’da, 2017 y�l�ndan bu yana kültürel bir dönü�üm içerisindeyiz. Say�s�z etkinlik, toplant� ve e�itim faaliyetleri gerçekle�tirdik. Bu, mutlu çal��anlara da ula�mam�z� sa�lad�.

Yeni uygulamalar�m�z, projelerimiz ve iyile�tirme çal��malar�m�z, bize verimlilik ve ba�ar� olarak geri dönüyor. Geli�en teknoloji altyap�m�z ile teknik aksakl�klar� en aza indiriyor, i� yap�� sürecimizdeki verimlili�i art�r�yoruz. Bu çal��malar�m�z, çal��an ba�l�l��n� ve memnuniyetini de art�r�yor. 2020 gibi ola�anüstü bir y�lda ba�l�l��m�z�, yüzde 91 gibi rekor bir seviyeye ta��d�k.

DE�ERLER�M�Z� YEN�LED�K
Ortakl�k yap�m�zdaki de�i�iklik sonras�, AgeSA’ya özel, DNA’m�zla uyumlu, �irket varl�k nedenimizle ba�lant�l� de�erler benimsedik. Bunlar sayesinde, insan� öncelikli odak alan�m�z yapmay�, hem çal��anlar�m�za hem de mü�terilerimize “�yi ki” dedirtecek i�lere imza atmay� sürdürüyoruz.

Microsoft Türkiye �K’dan Sorumlu Genel Müdür Yard�mc�s� Esra Gaon:
�K yöneticisinin teknolojiyi nas�l kulland�� çok önemli
Günümüzde, �K yöneticisinin teknolojiyi nas�l kulland��, i� süreçlerine nas�l entegre etti�i büyük önem ta��yor.

Eskiden “�K yöneticisi” dedi�imizde “��e al�m ve oryantasyon süreçlerini yöneten; e�itim, kariyer planlama gibi konularda dan��man rolü üstlenen bir figür” ak�llara geliyordu.
Liderli�in kodlar�n�n yeniden yaz�ld�� bu döneme, “hibrit çal��ma” modeli damga vurdu. Bu noktada Microsoft Türkiye olarak, Teams ürünümüzden çok etkin �ekilde faydaland�k. Sadece bir ileti�im platformu olmaktan ç�kan Teams, üzerinde �K uygulamalar�n�n yürütüldü�ü operasyonel bir araç haline geldi. Uzaktan çal��man�n insan odakl�l�� ortadan kald�rmad��n�, aksine ekiplerin birbirini daha yak�ndan tan�ma f�rsat� buldu�unu gördük. Her kriz, yeni bir ö�renme f�rsat�.

BSH Geli�mekte Olan Pazarlar Bölgesi �K K�demli Direktörü Ayça Ka��kc�:
Mevcut i� süreçlerinin verimlili�ini art�rmay� hedefliyoruz
BSH Türkiye olarak, gelece�i �ekillendiren teknolojilere imza atarken, h�zla de�i�im gösteren dünyadaki dijitalle�me sürecine liderlik ediyoruz.

Dijital dönü�üm stratejisi uygulamalar�m�zdan biri olan “Chatbot” projemizi, tamamen kendi IT altyap�m�z�n katk�lar�yla tamamlad�k. Çal��anlar�m�z�n �K süreç ve uygulamalar� ile eri�mek istedikleri konularda 7/24 yan�t verebilen Frona; yapay zekâ, do�al dil i�leme ve derin ö�renme teknolojileri ile çal��yor. Bunlar sayesinde geri bildirimler ve toplanan verilerle zaman içinde ö�renerek kendini geli�tiriyor. Frona çok yak�nda öyle bir noktaya gelecek ki, çal��anlar�m�z izne ç�kmak istedikleri tarihi yazd�klar�nda, onlar�n ad�na �K birimine bilgi vererek, izin süreçlerini yönetebilecek. Çal��anlar�m�z�n hayatlar�n� kolayla�t�rmay� ve mevcut i� süreçlerinin verimlili�ini art�rmay� hedefliyoruz.

Kafein Teknoloji �K Direktörü Neval Önen:
En önemli kazan�m�m�z zaman
Teknolojinin farkl� boyutta ilerlemesi, �K yönetimine kolayla�t�r�c� yenilikler getirdi. Günümüzde �K’n�n geni� çat�s�n� bir arada toparlamak için dijital dönü�üme geçme zorunlulu�u olu�tu. Kafein’in bu kapsamdaki projeleriyle kazan�mlar�m�z art�yor. En önemli kazan�m�m�z, zaman...

Teknolojik yat�r�m, Kafein’in �K yönetim politikas� içinde önemli bir yer tutuyor. Bulut tabanl� yaz�l�mlar ile her yerden eri�im, temel hedeflerimizden. De�erlendirme merkezi, i�e al�m süreci, dijital e�itim programlar�, ödüllendirme sistemleri, kariyer ve performans yönetimi, izin, masraf, çal��ma çizelgesi, iç ileti�im, memnuniyet anketleri gibi tüm süreçlerde dijital araçlarla ilerliyoruz. Tüm bu dijitalle�me sürecimizi “Kafein Portal” çat�s� alt�nda topluyoruz. 2018 y�l�ndan beri dijital dönü�üm sürecini sürekli gözden geçirerek, proje grubumuz ile sorunsuz bir �ekilde yürütüyoruz.

Albayrak Grubu �K Koordinatörü Hüseyin Yavuztürk:
�K süreçlerini, daha h�zl� ve kolay yürütüyoruz
Pandemi sürecinde, bili�im teknolojileri departmanlar�m�zda görevli çal��ma arkada�lar�m�z�n önemi daha da artt�. Bu süreci ba�ar�yla yürüttük. Bundaki en büyük etken ise uzaktan çal��ma için gerekli altyap�m�z�n ALB�L (Albayrak Bili�im) taraf�ndan salg�n öncesinde, güvenilir bir �ekilde kurulmu� ve haz�r hale getirilmi� olmas�yd�.

Grubumuzdaki son çal��malardan biri de EBA “Çal��an Self Servis” uygulamas� oldu. Kurumumuzda görev alan çal��ma arkada�lar�m�z�n bilgisayar ve mobil cihazlar�yla y�ll�k izin ve ücret avans� talebinde bulunabilece�i ve di�er özlük, kimlik, e�itim, izin, bordro, kesinti gibi bilgilerine birkaç t�kla ula�abilece�i EBA’y� hayata geçirdik. Bu sayede; daha h�zl�, pratik, en önemlisi de zaman ve kâ��t tasarrufu sa�layarak, taleplere ili�kin tüm onaylama i�lemlerini ve i� ak��lar�n� uygulama üzerinden takip edilebiliyoruz. Bu projemizle sürdürülebilir gelece�i, çal��an motivasyonunu ve i� verimli�ini hedef alan bir yakla��mla, �K süreçlerinin daha h�zl� ve kolay bir �ekilde yürütülebilmesini amaçlad�k.