BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

L�DER�N FIRSAT PENCERES�

ANADOLU GRUBU Y�NET�M KURULU BA�KANI TUNCAY �Z�LHAN, FIRSATLARI YAKALAMAK ��N NELER YAPIYOR? HANG� ALANLARA ODAKLANIYOR? BUEK VE BAU GLOBAL BA�KANI ENVER Y�CEL, NEDEN E��T�MDEN BA�KA SEKT�RE YATIRIM YAPMIYOR? DO�A S�GORTA Y�NET�M KURULU BA�KANI N�HAT KIRMIZI, K�RLI VE S�RD�R�LEB�L�R B�Y�ME SA�LAMAK ��N ODA�INA NELER� ALDI? �� D�NYASINA Y�N VEREN ��RKETLERE NASIL L�DERL�K ED�YORLAR? 2024 NASIL B�R YIL OLACAK? T�RK�YE'N�N G�ZDE L�DERLER� A�IKLADI.

Ya�am�n her alan�nda oldu�u gibi i� dünyas�nda da kehanet imkans�z. Gelece�i bilmiyoruz. Zaman akarken, �irketlerimiz kararlar al�yor, eylemlere geçiyor; ba�ar�lar�n� de�i�en ko�ullar, veriler, olaylar belirliyor. Gelece�i bilmek �ans meselesi fakat gelece�i okumak, olas� senaryolar�, geli�meleri, de�i�imleri ve de�i�meyenleri anlamaya çal��mak mümkün; �art. Bu çerçevede geli�en veri, bilgi ve analizlere göre �irket politikalar�na yön vermekse çok önemli bir kurumsal yetenek. �yi yönetilen �irket olman�n temel k�staslar�ndan biri söz konusu.

TUNCAY ÖZ�LHAN / ANADOLU GRUBU YÖNET�M KURULU BA�KANI:
“FIRSATLARI ÖNGÖRENLER, YARINI TASARLAR”
�novasyon, hiç olmad�� kadar de�erli bir kavram halini ald�. Dünyam�z�n çözümlere ihtiyac� var. Esnek, çevik, kolay adapte olabilen, yenilikten korkmadan her daim üretken ve yarat�c� olabilenler bu dönemin kazananlar� olacak.

Anadolu Grubu olarak bugün çok geni� bir co�rafyada pek çok farkl� sektörde ekonomik, çevresel ve sosyal anlamda çok önemli i�lere imza atan dev bir yap� halini ald�k. Yeniliklere ve f�rsatlara konsantre olarak hem bu büyük yap�n�n içerisinden ç�karabilece�imiz hem ekleyebilece�imiz çok �ey var.

“�NOVASYON H�Ç OLMADI�I KADAR DE�ERL�”

�novasyon, hiç olmad�� kadar de�erli bir kavram halini ald�. Dünyam�z�n çözümlere ihtiyac� var. Esnek, çevik, kolay adapte olabilen, yenilikten korkmadan her daim üretken ve yarat�c� olabilenler bu dönemin kazananlar� olacak. �novasyon program�m�z Bi-Fikir kapsam�nda çal��anlar�m�z�n yenilikçi fikirlerini ödüllendirmeye devam ediyoruz. Bu y�l 9. kez düzenlenen Bi-Fikir program� kapsam�nda, 7.300 h�zl� uygulama, 2.600 proje, 45 bin fikir hayata geçirilirken, üretilen toplam de�er 1,2 milyar TL’yi a�t�.

Anadolu Grubu çal��anlar�m�z yarat�c� fikirlerini özgürce sunabildikleri, fikirleriyle tüm Grup �irketlerine katma de�er sa�lad�klar� inovasyon platformu Bi-Fikir’de 9. kez final heyecan� ya�and�.

3 YEN� KATEGOR�

Bu y�l “Fikrin Yolu Bir” ana temas�yla gerçekle�en Bi-Fikir sürecinde, yar��an projeler önceki y�llardan farkl� olarak 3 yeni kategoride de�erlendirildi. Finale kalan 13 proje, Anadolu Efes Spor Kulübü’nde düzenlenen Bi-Fikir Festivali kat�l�mc�lar� taraf�ndan oyland�. “Yeni Ürün ve Hizmet” kategorisinde Kolajem projesi ile Migros; “Sürdürülebilirlik ve �nsan” kategorisinde Mesleki Geli�im Program� projesi ile Anadolu Isuzu; “Dijitalle�me ve Verimlilik” kategorisinde ise V2X Ba�lant�l� Araçlar projesi ile Anadolu Isuzu birincilik ödüllerine hak kazand�. “Anadolu’dan Yar�nlara” sürdürülebilirlik stratejisinde ‘��in Yar�n�’ ile ilgili odak alanlar�m�zdan biri olan ‘Yar�n için Dijitalle�me ve �novasyon’da “F�rsatlar� öngörenler, yar�n� tasarlar” diyoruz. ��te Bi-Fikir’de tam olarak yapmaya çal��t��m�z �ey bu.

“TRENDLER VE FIRSATLAR KONUSUNDA ÖNGÖRÜLÜ OLMALIYIZ”
“YAPILACAK ÇOK �EY VAR”
Do�an�n, insan�m�z�n ve i�imizin yar�n� için yapabilece�imiz çok �ey var. H�zla de�i�en beklenti ve ihtiyaçlar�, küresel e�ilimleri ve geli�meleri yak�ndan izlememiz, do�ru okumam�z gerekiyor. Teknolojik dönü�üm h�zla sürerken, rakiplerimizden ayr��mam�z, rekabette öne ç�kmam�z için hizmet verdi�imiz her alanda mü�teri beklentilerini çok iyi anlamal�, trendler ve f�rsatlar konusunda öngörülü olmal�y�z.

“FIRSAT HER YERDE”
Her de�i�im ya da geli�menin yepyeni f�rsatlar getirebilece�ini, büyük sorunlar�n bile f�rsata dönü�türülebilece�ini unutmadan hareket etmeliyiz. Anadolu Grubu olarak bugün çok geni� bir co�rafyada pek çok farkl� sektörde ekonomik, çevresel ve sosyal anlamda çok önemli i�lere imza atan dev bir yap� halini ald�k. Yeniliklere ve f�rsatlara konsantre olarak hem bu büyük yap�n�n içinden ç�karabilece�imiz hem ekleyebilece�imiz çok �ey var. Kalite ve verimlilik art��n�n, sürdürülebilirli�in, dijital trendlerin, yeni teknolojilerin, fayda odakl� ortak de�er yaratan çözümlerin her daim en yak�n takipçisi olmal� ve pe�inde ko�mal�, hatta öncüsü olmal�y�z.

Nihat K�rm�z� / Do�a Sigorta Yönetim Kurulu Ba�kan�:
“HEDEF�M�Z KÂRLI VE SÜRDÜRÜLEB�L�R BÜYÜME”
Kolay ve net çözüm üretimiyle ileti�imi kolay bir �irket olmak, yenilikçi ürün ve sat�� tekniklerimizle de�i�en dünyada daha fazla sigortal�ya ula�mak en büyük amac�m�z. Kârl� ve sürdürülebilir bir büyüme sa�lamak ve Do�a Sigorta’y� herkesin tercih etti�i bir marka yapma hedefimizle titizlikle çal��yoruz.

Öncelikle �irket yönetimi olarak �effaf ve net olmay� prensip edinmekteyiz. Bu anlay��la, Do�a Sigorta bugün geldi�i noktada sektörün en önemli oyuncular�ndan biri. Profesyonel ve güçlü ekiplerimiz sayesinde 10 y�ld�r bunu ba�ar�l� bir �ekilde devam ettiriyoruz. Ba�ar�m�z�n önemli k�sm�n�n yönetimden operasyona, i� ortaklar�m�zdan sigortal�lar�m�za kadar netlik, �effafl�k ve iyi ileti�im anlay��n� benimsememiz sayesinde oldu�unu söyleyebilirim.

“HEDEFE BERABER KO�UYORUZ”

Acentelerimizle kurdu�umuz yak�n ve destekleyici ileti�im, onlarla beraber büyümeyi hedef edinmemiz de ba�ar�ya beraber ko�mam�z� sa�lamakta. Bunun yan� s�ra inovatif bak�� aç�m�z, teknolojiye verdi�imiz önem ve dijitalle�medeki h�zl� ve etkin sistemimiz de elbette bu ba�ar�ya yön veren etkenler oldu. 2023, dijitali öncelikli gördü�ümüz bir y�l oldu. Do�a Sigorta olarak teknolojiyi her zaman en üst düzeyde kullanan bir �irket olma hedefinden yola ç�karak 2023 y�l�n�n ana hedefini etkin dijital pazarlama stratejimizle yeni i� ortakl�klar� ve verimli projeler olu�turmak olarak belirledik.

“SIFIR HATA HEDEFLED�K”

Hasar süreçlerinden üretim sürecine, hasar ödemelerinden hukuksal süreçlere kadar her �eyi dijital bir ortamda gerçekle�tirip hata pay�n� neredeyse s�f�ra kadar indirmeyi hedefledik. Kolay ve net çözüm üretimiyle ileti�imi kolay bir �irket olmak, yenilikçi ürün ve sat�� tekniklerimizle de�i�en dünyada daha fazla sigortal�ya ula�mak en büyük amac�m�z. Kârl� ve uzun dönemli sürdürülebilir bir büyüme sa�lamak ve Do�a Sigorta’y� herkesin tercih etti�i bir marka yapma hedefimizle titizlikle çal��yoruz. 2023 y�l�nda, Türkiye’nin mobilite alan�nda hizmet veren küresel teknoloji markas� Togg ile bize gurur veren bir i� birli�ine imza att�k. Togg T10X kullan�c�lar�n�n ak�ll� cihazlar�na özel olarak haz�rlad��m�z ayr�cal�kl� bir kasko sigortas� geli�tirdik. Bu ürün, Do�a Sigorta olarak geli�mi� sigorta hizmet ve çözümlerimizin ça�da� bir yans�mas� olarak Togg T10X kullan�c�lar�na özel kapsamla, kaliteli hizmet güvencesi ve ayr�cal�kl� teminatlarla tasarland�.

“PAZAR PAYIMIZI ARTIRACA�IZ”

Do�a Sigorta olarak 10. y�l�m�z� kutlayaca��m�z 2024 y�l�nda da geli�en ve büyüyen i� birlikleriyle birlikte dengeli portföy yap�m�z� daha ileri ta��mak, ba�ar�lar�m�za yenilerini eklemek hedefindeyiz. Son y�llarda oldu�u gibi 2024 y�l�nda da oto-d�� portföy pay�m�z� ve sektördeki pazar pay�m�z� art�rmay� amaçl�yoruz. Böylelikle hem h�zl� hem dengeli bir büyüme sa�layarak, teknik aç�dan daha sa�lam bir yap� olu�turmaya devam edece�iz.

Dijitalle�meyi odak noktas�na alan ve i� süreçlerini teknolojik uygulamalara h�zla entegre eden bir �irket olarak, sigortal�lar�m�za h�zl� ve ihtiyaca yönelik �ekilde çözümler sunmay� 2024 y�l�nda da sürdürece�iz. Ayr�ca sigortan�n yayg�nla�t�r�lmas�, sigorta bilincinin tabana yay�larak art�r�lmas� için tüm kanallar�m�zla çal��malar�m�z� sürdürüyoruz. Do�a Sigorta olarak bugüne kadar geri ad�m atmad��m�z güven ve memnuniyet merkezli çal��ma prensibimizle sigortal�lar�m�za tüm kanallar�m�z arac��yla h�zl� ve ihtiyaca cevap veren hizmeti sunmay� sürdürece�iz.

“MEMNUN�YET� HER �EYDEN ÇOK ÖNEMS�YORUZ”
GÜÇLÜ �LET��M
“Güven Do�as�nda Var” slogan�yla ç�kt��m�z bu yolda sigortal�lar�m�z�n memnuniyetini her �eyden çok önemsiyoruz. Do�a Sigorta olarak rakiplerimizden bizi ay�ran en önemli özellik �üphesiz mü�teri memnuniyetine verdi�imiz önemdir. 2021, 2022 ve 2023 y�llar�nda �ikayetvar taraf�ndan düzenlenen A.C.E. Awards kusursuz mü�teri deneyimi ya�atan markalar�n belirlendi�i ödül töreninde A segment elementer sigorta kategorisinde üst üste 3 kez gold ödülün sahibi olduk. Ba�ar�m�z�n ard�ndaki di�er önemli etkenlerse güçlü ileti�im, ula��labilirlik ve h�zl� geri dönü�tür.

YEN�L�KÇ� VE HIZLI
Tüm i� ortaklar�m�z ve sigortal�lar�m�za yak�n kal�p, onlar�n ihtiyaçlar�n� en iyi �ekilde anlayarak, en iyi hizmeti en k�sa sürede vermeye özen gösteriyoruz. Yenilikçi, de�i�en ihtiyaçlara ve beklentilere yönelik ürünler geli�tiriyor, mevcut ürünlerimizde de ayr�cal�kl� avantajlar sunan geli�tirmeler yaparak mü�terilerimize sigorta güvencesi sunmaya devam ediyoruz. Geni� kapsaml� ürün çe�idimizin yan� s�ra bireysel ve kurumsal taleplerdeki ihtiyaçlara h�zl� ve esnek çözümler sunan ürün geli�tirmelerimizi sürdürece�iz.

ENVER YÜCEL / BAHÇE�EH�R U�UR E��T�M KURUMLARI VE BAU GLOBAL BA�KANI:
“NE MUTLU K� HEDEF�M�ZE ULA�TIK”
Bahçe�ehir Üniversitesi’nin (BAU) 25’inci y�l� kutlamas�nda bilime katk� veren akademisyenleri ödüllendirdik. Dünya üniversiteleri aras�nda ilk 500’e girmemizin mutlulu�unu ya��yoruz. 50. y�l�m�zda dünyada ilk 300 üniversitenin içinde olaca��z.

Bahçe�ehir Üniversitesi, 25 y�l önce 6 Kas�m’da do�du. Üniversite kurma maceram�z kolay de�ildi ancak içimizde büyük bir heyecan, azim ve kararl�l�k vard�. Her y�l bir önceki y�ldan daha güçlü, daha ba�ar�l�, daha üretken olmak için çal��t�k. Olanaklar�m�z s�n�rl�yd�. Ancak kararl� ve tutkuluyduk. En büyük hayalimiz uluslararas� bir üniversite olmakt�. ‘25. y�lda dünyada ilk 500 üniversite içinde olaca��z’ demi�tik. Ne mutlu ki hedefimize ula�t�k ve dünyada ilk 500 üniversite içinde yer ald�k. �imdi de ç�tam�z� yükselttik ve 50. y�l�m�zda dünyada ilk 300 üniversitenin içinde yer almak istiyoruz. Bahçe�ehir Üniversitesi, evrensel de�erlere sahip bir üniversite. Bu denli geni� ve dünyaya yay�lm�� bir e�itim ailesinin ba�ar�l� olmaktan ba�ka seçene�i yok.

“TOPLUMA YARAR SA�LAMAYA DEVAM EDECE��Z”

Azimle çal��t�kl. 25 y�l içinde gelebilece�imiz en iyi yere geldik. Ancak bu bize yetmiyor. Önümüzdeki 25 y�l için ilk 300 üniversite aras�nda yer alma hedefini koyduk. Bunu ba�araca��z. Bu y�l ayn� zamanda Cumhuriyetimizin 100. y�l�n� da kutluyoruz. Kurtulu� Sava��n� hat�rlay�n. Hangi �artlarda neler ba�ar�ld�. O zaman bizde bugünkü olanaklarla çok �ey ba�ar�r�z. Bir e�itim üniversitesi olarak ba�lad��m�z maceram�za art�k bir ara�t�rma üniversitesi olarak devam ediyoruz. Bahçe�ehir Üniversitesi olarak kendimizle yar��maya, ça�a ayak uyduran güncel zihniyetle ilerlemeye, topluma yarar sa�layacak bilimsel çal��malar yapmaya ve her �eyden önce kendimize inanmaya devam edece�iz.

“TÜRK ÜN�VERS�TELER� ARASINDA 5’�NC�Y�Z”

Türkiye Cumhuriyeti’nin kurulu�unun 100’üncü y�l�n� kutlad��m�z bu y�l, Bahçe�ehir Üniversitesi ailesi için ayr� bir öneme sahip. Bu y�l, BAU Global a��n�n amiral gemisi Bahçe�ehir Üniversitesi’nin 25’inci kurulu� y�l dönümü. Gelece�in liderlerini yeti�tirmek amac�yla yola ç�kt��m�z üniversitemizle Cumhuriyetimizin çeyrek asr�na e�lik etmenin hakl� gururunu ve mutlulu�unu ya��yoruz. Geriye dönüp bakt��m�zda zor günlerimiz de oldu ancak hiç y�lmad�k, hayallerimizden vazgeçmeyip yola devam ettik ve tüm azmimizle hep birlikte canla ba�la çal��t�k. O zaman yola ç�karken bir hedef koymu�tuk. 25 y�lda dünyada ilk 500 üniversite içinde olaca��m�za dair. �imdi çeyrek asr� geride b�rak�rken, ne mutlu ki hedefimize ula�t�k. Bahçe�ehir Üniversitemiz, dünyan�n en itibarl� derecelendirme kurulu�u Times Higher Education 2023 verilerine göre Türkiye’deki üniversiteler aras�nda 5’inci, tüm dünya üniversiteleri aras�nda “Industry Income- Endüstriyel Kazanç” alan�nda 374’üncü oldu.

“E��T�MDEN BA�KA B�R SEKTÖRE YATIRIM YAPMAK BEYHUDED�R”
“HEM Ö�REND�M HEM Ö�RETT�M”
50 y�la yak�nd�r BUEK grubunun liderli�ini yap�yorum. Bu süreçte her geçen gün hem ö�rendim hem ö�rettim. Tüm bunlar için çaba sarf ederken en büyük motivasyonum ülkeme olan sevgimdir. E�er ben memleketime ve insanl��a faydal� yararl� �eyler b�rakabilirsem, hele ki ülkemin ihtiyac� olan herhangi bir konuda fayda sa�layabilirsem o zaman dünyadaki en büyük mutluluk benim olur.

“EVRENSEL BOYUTTA KARAR ALDIK”
‘Bizim gençlerimiz en nitelikli e�itime lay�kt�r, yabanc� ülke çocuklar�n�n gerisinde olamaz’ anlay��yla hep evrensel boyutta karar ald�k. Bu yüzden a�a�� yukar� 30 y�ld�r yurt d��nda dola��yorum ve dünyan�n en iyi okullar�n� geziyorum. 25 y�lda bunlar� ba�armam�za herkes hayret ediyor. Dünyan�n geli�mi� ülkelerinde böyle bir örnek yok. Ne Amerika’da ne Avrupa’da ne de ba�ka bir yerde.

“N�TEL�KL� E��T�ME DEVAM”

Dünya s�ralamas�nda çok iyi bir yere gelerek, 7 bin 500 uluslararas� ö�renci olmak üzere 30 bin ö�renciye e�itim veren bir kurum olduk. Ama bu yetmez. Genç nesli nitelikli bir �ekilde e�itmeye devam etmemiz laz�m. E�er biz onlar� iyi e�itebilirsek yar�n�n dünyas�nda önemli bir yerde oluruz. E�itimden ba�ka bir sektöre yat�r�m yapmak beyhudedir.