BUSINESS LIFE Ayl�k �� Hayat� & Ekonomi Dergisi

SEKTÖRÜN ÜN�VERS�TES� OLACA�IZ

2014'�N �LK �EYRE��NDE FAAL�YETLER�NE BA�LAYAN DO�A S�GORTA'NIN CEO'SU, BA�ARILI �� NSANIMIZ N�HAT KIRMIZI, "TEKAF�L" VE "KEFALET" S�GORTACILI�I G�B� B�R�OK G�R��MLE SEKT�RE Y�N VERMEYE DEVAM ED�YOR. YEN�L�K�� PROJELER�YLE, �� D�NYASINDA ADINDAN SIK�A S�Z ETT�REN N�HAT KIRMIZI, SA�LIK, E��T�M, GIDA, TARIM VE SANAY� DE DAH�L, B�R�OK �� KOLUNDAK� GRUP ��RKETLER� �LE �LKEM�Z EKONOM�S� ��N B�Y�K KATMA DE�ER SA�LIYOR. SON OLARAK �STANBUL AYVANSARAY �N�VERS�TES�'N�N "M�TEVELL� HEYET� BA�KANLI�I'' G�REV�N� DE �STLENEN KIRMIZI, GELECEK PLANLARINI BUS�NESS L�FE'A ANLATTI. R�PORTAJIMIZ VE FOTO�RAF �EK�MLER� �LE �OK YO�UN AJANDASINDA SAATLERCE VAKT�N� ALMAMIZA RA�MEN M�TEVAZI K��L��NDEN �ZLER SUNDU...

AYVANSARAY ÜN�VERS�TES� ÜLKEM�ZE KATKI YATIRIMI
�stanbul Ayvansaray Üniversitesi’nin “Mütevelli Heyeti Ba�kan�” oldunuz. K�rm�z� ailesi ve bireysel olarak, maddi manevi her türlü katk�y� sa�l�yorsunuz. Neden “e�itim” alan�na yöneldiniz?
Asl�nda e�itim, bizim için yeni bir alan de�il. Grubumuz bünyesindeki Mesle�im Sa�l�k Lisesi ile uzun y�llard�r bu alanda çal��malar�m�z� sürdürüyoruz.
Ayvansaray Üniversitesi’ni ticari bir yat�r�m de�il, ülkemize katk� yat�r�m� olarak görüyoruz. Hiçbir ticari kayg� gütmüyoruz. Aile ve �irket olarak zaten sosyal sorumluluk projelerimiz var. Eskiden da��n�kt�. Çe�itli derneklerde vak�flarda yüzlerce ö�renciye, bireysel de dahil, burs veriyoruz. Bunlara devam edece�iz; ama üniversite bunlar� kurumsal hale getirip bir çat� alt�nda toplad��m�z yer. Ailemiz ve grubumuz aç�s�ndan büyük bir prestij. Tüm �irketlerimiz mali olarak destekliyor.
Binlerce çal��an�m�z ve servis a��m�z ile Türkiye’nin her yerindeki acentelerimizi de içerisinde dü�ünebilece�imiz geni� bir yay�l�m�m�z var. Yakla��k 2 bin noktada faaliyetteyiz. Ö�rencilerimiz yaz tatilleri de dahil, her anlamda bu çal��ma alanlar�n� “labaratuvar” olarak de�erlendirebilecek. �leride, in�allah ö�rencilerimizin hepsi çok iyi noktalara gelir ki, biz de bundan haz ve mutluluk duyar�z. Bizim için en büyük yat�r�m, Türkiye’ye katabilece�imiz katma de�er ve okulumuzun teknik, bilimsel, sanat olarak de�er yaratmas�...

N�HAT KIRMIZI’NIN L�DERL�K ANLAYI�I
- Liderlerin baz� çal��ma modelleri vard�r. Biz ekibimize yetki de sorumluluk da veriyoruz. Kendime göre bir denetleme mekanizmam var. Birçok �eyden bilgim ve haberim olur; ama her �eye müdahale etmek istemem.
- ��ten bo�ulmamak, ekip çal��mas�n�n ürünü. Önemli olan i� da��l�m�. Güvendi�iniz, iyi bir tak�m�n�z varsa, onlar�n do�ru i�leri yapt��na da inan�yorsan�z, zaten her �eye hâkimsinizdir.
- Üst yönetim olarak mesai saatimiz 8 de�il, 24 saat gibidir. Biz böyle davran�nca arkada�lar�n tümü buna ayak uyduruyor ve bu heyecan� ya��yor.
- Do�a Sigorta, Türkiye’ye malolmu� bir �irket. Sadece büyük �ehirlerde de�il, Türkiye’nin dört bir yan�nda, bölge müdürlüklerimize ba�l� acentelerimiz var. �� ortaklar�m�z bizi, biz de onlar� çok seviyoruz. Tüm Türkiye’ye e�it mesafedeyiz.

ULUSLARARASI B�R E��T�M KURUMU OLACA�IZ
Üniversiteniz ile ilgili gelecek planlar�n�z nedir?
�irketlerimizdeki kârlar�n belirli bir bölümünü bu i�e vakfettik. Yard�mlar� kendi vakf�m�z üzerinden gerçekle�tirece�iz ve bu kaynaklar� üniversitemizin geli�imi için kullanaca��z. Ç�tay� çok yukar�lara çekece�iz. K�sa sürede uluslararas� alg�s� olan, tercih edilen, daha üst yerlerde konumland�r�lan bir e�itim kurumu haline gelece�iz. Bunlar için u�ra��yoruz.

GRUP ��RKETLER�M�Z ‘LABARATUVAR’ OLACAK
�irketleriniz ve binlerce çal��an�z, ö�renciler için bir “laboratuvar” vazifesi mi görecek?
Hastanemizin yo�un bak�m ve acil yard�m üniteleri, ameliyathaneleri, eczanesi; tüm birimleri ile bilgi ve becerilerini geli�tirmesi için ö�rencilerimize aç�lacak. Sa�l�k liselerimizdeki laboravutarlar�m�z çok geni� kapsaml�, detayl�. Bu imkândan yararlan�lacak. Ö�retmenlerden, doktorlardan, hem�erilerden, sa�l�k personelimizden de ayn� �ekilde. Bankac�l�k, sigortac�l�k, i�letme ve di�er tüm bölümlerimiz; MYO’daki, lisans ve yüksek lisanstaki tüm ö�rencilerimiz, tüm �irketlerimizden ve bunlar�n çal��anlar�ndan bir labaratuvar gibi faydalanacak. Staj yapma olana��yla tecrübe kazanacak. Mezun olduktan sonra i� garantisine sahip olacak.

SEKTÖR AKTÖRLER�N�N ÜN�VERS�TES� OLACA�IZ
Sizin haricinizdeki �irketler ile i� birliktelikleriniz olacak m�?
Geni� çapl� seminerler, paneller, birebir görü�melerimiz olacak. Esasen biz, sektör aktörlerinin tümünün, bizim d��m�zdaki tüm �irketlerin de üniversitesi haline gelmek istiyoruz. Türkiye Sigorta Birli�i (TSB)’yi de bu i�e dahil edece�iz; ancak sadece “Sigortac�l�k” olarak bakmamal�y�z, di�er bölümleri de unutmamal�y�z. Görev içerik ve amac�na göre farkl� bölümlerden mezunlar bar�nd�ran Do�a Sigorta yönetimi ve kadromuz ile herkese aç�lan bir kap�y�z. Yöneticilerimizin hepsi üniversitemiz ile birlikte bilimsel çal��ma ve yay�nlar yapabilecek.

SEKTÖR, �NSAN KAYNA�INI KEND�S� YET��T�RECEK
Ayn� zamanda, Giri�imci Fikirler Derne�i (G�FDER) Yönetim Kurulu Ba�kan�’s�n�z. Üniversitenizdeki giri�imci fikirlere sahip gençlere hangi kap�lar� açacaks�n�z?
Özellikle finans ve sigortac�l�k sektörünü i�in içine kataca��z. I��k görülen projeye herkes yat�r�m yapmak isteyecektir. Belki bunu, bizim ö�rencimiz için, bizden önce ba�kalar� gerçekle�tirir. Bu yetenekli olanlar�n çok önemli mesafe kat etmesine katk� sa�larken kendileri de kazanacak. Kap�lar�m�z herkese aç�k. Tüm yat�r�mc�lar�n, CEO’lar�n, yönetim kurullar�n�n görebilece�i, ilgilenebilece�i, ö�rencilerimizin de onlara rahatl�kla ula�abilece�i bir yap� olu�turulacak. Bu ileti�imi daha kolay hale getirece�iz. Ba�ta Türkiye Sigorta Birli�i ile bu konu üzerinde isti�are edece�iz. Entegrasyonu sa�larsak her iki tarafa da çok büyük katk�s� olacak.
Özellikle sigortac�l�k, güvene dayal�. Bili�im altyap�s�, bilgi teknolojileri (IT) yat�r�mlar� devasa boyutlarda. Bunlarla bir noktaya gelebiliyorsunuz. Lakin biz, bu hizmetleri efektif kullanacak insan kayna��n� her �eyden çok önemsiyoruz. Üniversite bu aç�dan, bir nevi çözüm merkezi. Böylece sektör, insan gücünü kendisi yeti�tirme f�rsat� yakalayacak. Yeti�mi� personelin de i� kayg�s� ortadan kalkacak ve i� seçme �ans� elde edilecek.

DO�A S�GORTA’NIN ‘SOSYAL SORUMLULUK’ AÇILIMI
- Türkiye’nin birçok bölgesinde f�rsat bulamayan gençlerimizi önemsiyoruz ki, üniversite projemizin amac� da bu. Çünkü biz de, bize yap�lan yat�r�mlar sayesinde buralarday�z.
- Urfa, Hakkari, Edirne, Van, Antalya, her neresi olursa kendini gösterme �ans� yakalayamayan, mali nedenler yüzünden forma, top alamayan birçok gence, ö�renciye, sporcuya önayak olabiyorsak ne mutlu bize. Bu, asl�nda bir cesarettir.
- Gayemiz, bu tür projeleri üniversite ile beraber daha da geli�tirmek ve önemli bir olu�um ortaya ç�karmak. �n�allah ileride Spor Bilimleri Fakültesi de kuraca��z. Galatasaray, Büyükçekmece ve �TÜ Spor Kulübü sponsorluklar�n�z var.
- Galatasaray, Fenerbahçe, Be�ikta� ba�ta olmak üzere, tak�mlar ile gönül birlikteli�i sa�lan�yor. Bu, dünyan�n her ülkesinde böyle. �nsanlara ula�man�n en iyi iki yolundan biri spor, di�eri sanat; müzik... �stiyoruz ki, geçler bunlara ilgi duysun ve biz de onlara yat�r�m papal�m. Birisi mühendis, doktor, bilim adam� olsun; ama “basketbolcu bilim adam�” olsun... Kafalar spora yorulunca zihinler daha berrak oluyor.

KEFALET S�GORTALARI VE TSS’YE YO�UNLA�ACA�IZ
Önümüzdeki döneme ili�kin büyüme stratejilerinizden söz eder misiniz?
2019’da ç�kard��m�z, bu y�l da yo�unla�aca��m�z birçok ürünümüz var. Bunlardan birisi de “Kefalet Sigortalar�.” Çok tercih ediliyor ki, ekonomimize de büyük katk�s� var. Risk alg�s�na göre seçiyoruz, hemen poliçe düzenlenmiyor. �haleye girecek �irket, bankada nakit limiti varsa, bunu kullanmak yerine bizden teminat mektubu yerine geçen kefalet senedi al�yor.
Tamamlay�c� Sa�l�k Sigortas� (TSS)’ye 2020’de de çok önem vermeye devam edece�iz. TSS, son y�llarda ülkemizde çok geli�ti. Eskiden “sa�l�k sigortas�” deyince, lüks ve i�letme sahiplerinin, beyaz yakal�lar�n ula�abildi�i bir ürün olarak biliniyordu. SGK’l� herkesin çok rahatl�kla alabilece�i, Özel Sa�l�k Sigortas�’n�n dörtte biri maliyeti olan TSS ile birlikte, ço�u �irket, yeti�mi� insan kayna��na sosyal bir hak sa�layabilmek ad�na, sa�l�k sigortas�n� kar��lamaya ba�lad�. Ferdi kaza, oto bra��nda trafik ve kasko, yang�n, nakliyat gibi di�er ürünlerimizde de ivmemizi sürdürece�iz. Ancak oto, özellikle trafikte agresif olmayaca��z. Büyüme hedefli gitmeyece�iz, daha stabil bir hal alacak.

ASLOLAN ACENTELER�N SAYISI DE��L, KÂRLILIK
Acente say�n�z 2017’de 1.442, 2018’de 1.723’e ç�kt�. �u anda 2.000’e yak�ns�n�z. Belirli bir noktadan sonra k�s�tlamaya gittiniz, neden?
Üretimi yapan kanallar� sa�l�kl� hale getirmeliyiz. Rakamlar� de�il, kârl�l�� önemsiyoruz. Acente say�s� olarak çok da büyük bir büyüme gerçekle�tirmeyece�iz. Kârl�l��n ço�almas�nda, acentelerimiz önemli bir rol oynuyor. Kârl� ürünlere yönelince onlar�n komisyonu da yükselecek. Herkes daha çok mutlu olacak. Ayr�ca, broker’lar, banka kanallar�ndan da üretim gelmeye devam ediyor.

ACENTELER�M�ZDE ‘A�D�YET DUYGUSU’ OLU�TURDUK
“Acentelerle kazan kazan ilkesinde kârlar�m�z� payla�aca��z” cümleniz, tam olarak ne anlama geliyor?
Acentelerimiz, kuruldu�u günden bu yana; Do�a Sigorta ile hep mutlu oldu. “Sadece biz de�il, hep birlikte kazanal�m. Kimse kaybetmesin” dedik. Biz onlar�n, onlar da bizim yan�m�zda oldu. Özellikle 2017’de ve 2018’in ortalar�na kadar sektör çok zor günler geçirdi, baz� �irketler trafik sigortas�nda ekran kapatt�, uygulamalar ile ilgili ciddi tart��malar ya�and�. Komisyondan iki ay mahrum kal�nd��nda haliyle gelir elde edilemiyor. Mali gücü olanlar ayakta kal�yor. Do�a Sigorta acenteleri ise kendileri s�k�nt� çekmedi�i gibi, zorda olanlar� destekledi. Çünkü biz “Bu dönemde Ekran kapatamay�z” dedik. Zaten iradenin direktifi de bu yöndeydi. Biz bu söyleme kulak verip yürüdük. Böylece, acentelerimiz bize daha çok güvendi ve ba�land�. Bizim onlar� hiçbir zaman yolda b�rakmayaca��m�z� ya�ayarak gördüler. En nihayetinde çok önemli bir “aidiyet duygusu” olu�turduk...

SEKTÖRE YÖN VERMEYE DEVAM EDECE��Z
Bireysel olarak tecrübelerinizle siz, dolay�s�yla Do�a Sigorta, kuruldu�u günden bu yana sektöre birçok yenilik getirdi. Bu gerçek, size neler hissettiriyor?
Malezya, �ngiltere, Bahreyn gibi birçok ülkede uygulanan “Pencere” modeli ile 2015’te, Türkiye’de ilk olarak “tekafül / kat�l�m sigortac�l��”n� ba�latt�k. Dan��ma kurulu olu�turduk. Bunu Hazine’ye sunduk. Yabanc� tekafül “Reasürör”leri bulduk ki, en zor �eylerden biri de budur. Türkiye’ye bunlar� getirdik. Tüm bu giri�imler, yön vermek ve alan açmak, faydad�r. Haliyle penetrasyon da artt�. Pe�imizden yabanc�lar da dahil, di�er �irketler geldi ve hatta bununla ilgili yönetmelik dahi yoktu. Bu noktadaki katk�lar�m�z çok fazla. Elbette tatl� rekabet içinde “ba�ar�” oranlar� farkl�l�k gösterebilir.

N�HAT KIRMIZI’NIN EK�P RUHU
- �yi bir insan kayna�� olu�turduk. Özellikle �irketimizin ivme yakalad�� / yakalayaca�� dönemde... Elbette bunu tek ba��m�za de�il, ekibimizle birlikte yapt�k.
- Genel Müdürümüz Co�kun Gölp�nar ve GM Yard�mc�lar�m�z da bu a�amada, kurumsal yap�n�n dizayn� da dahil, çok ciddi çaba sarf etti, gece gündüz demeden çal��t�k. Öyle ki, Genel Müdürümüz ve GM yard�mc�lar�m�z ve grup müdürlerimiz, sektörün en önemli isimleri... Deneyimlerini de buraya yans�tt�lar. Yeni bir �irket al�p bir yerlere getirmek ba�ar�d�r ki, onlar da bunu ispatlamaya çal��t� ve böylece “ekip ruhu”nu yakalam�� olduk. Özetle; tecrübeler, Do�a Sigorta’da hayat buldu.
- Ekibimiz “Nihat K�rm�z� bize güvendi, yetkiyi ve sorumlulu�u verdi. ��imizi düzgün yapal�m” diyor. Yani “ekip ruhu”, “kat�l�mc� ruh” ile yürüyor.
Ayr�ca, benim ulusal bas�na da yans�yan beyanatlar�mdan bir y�l sonra “Kefalet Sigortas�”yla ilgili yönetmelikler de ç�kt�. Böylece kamu ihale kanununda de�i�iklikler oldu. Bundan sonra da yeniliklerle sektöre yön verece�iz. Elbette di�er �irketler de çok k�ymetli. Mutlaka onlar�n da birçok katk�s� oluyor. “Know how” dedikleri �ey, bu zaten. Yani bizden ç�kanlar� insanlar görüyor ve devam ediyor. Örne�in; TV’deki “Do�a Sigorta” filmi ve billboardlardaki afi�ler sadece bizim de�il, “sigorta” vurgusuyla da sektörün reklam�n� yap�yor. Belki bizim sayemizde bir üründen haberdar olup, ba�ka firmaya yöneliyor.

RAKAMSAL BÜYÜME DE��L SÜRDÜRÜLEB�L�R KÂRLILIK!
2019’u 1 milyar 536 milyon TL’yi a�an prim üretimiyle kapatt�n�z. 2020 hedeflerinize aç�kl�k getirir misiniz?
2018’i 1 milyar 800 milyon TL civar�nda kapatm��t�k. “3 milyar prim üretelim, bu alanda sektörde birinci olal�m” derseniz, birçok zarar� da göze alman�z gerekebilir. Gelinen nokta “küçülme” gibi görünse de asl�nda kârl�l�kta büyüme var. Keza, sigortac�l�k tekni�i biraz farkl�d�r. 2019’da, zarar etti�imiz alanlardan ç�k�p, kârl� olanlara yöneldik. Bran� da��l�m�nda sa�l�kl� ad�mlar att�k. “Oto” bran��ndaki a��rl��m�z� dü�ürüp, “sa�l�k”, “ferdi kaza”, “yang�n”, “nakliyat” gibi ürünler ile aradaki aç�� kapatmaya çal��t�k ve bu, daha fazla kârl�l�� beraberinde getirdi. 2020’de ayn� �ekilde dü�ünüyoruz. “Yüzde 10 gibi bir büyüme olsun” diyoruz. Amac�m�z, rakamsal büyüme de�il, sürdürülebilir kârl�l�k. Bugüne dek bunu ba�ard�k.

ZORUNLU OLMASINA RA�MEN DASK ORTALAMAMIZ, %50
Depremlerin ard�ndan Do�a Sigorta’n�n yard�m kamyonlar�, çad�rlar� ve ekibi de Elaz�� ve bölgesine ula�t�. Ayr�ca, tüm sigorta �irketlerine binlerce hasar ihbar� yap�ld�. Bu elim olaylar, yang�n bran��ndaki KOB�, Konut ve DASK üretiminizi ne derece art�rd� / art�racak?
Elaz�� özelinde bakarsak; 123 bin konutu olan bir �ehir. Zorunlu olmas�na ra�men yüzde 36-40’l�k bir sigortal�l�k (DASK) oran� var. Türkiye ortalamas� %50. Geli�mi� ülkelerde bu, yüzde 90’lar�n üzerinde. “Yang�n” poliçelerinde çok daha dü�ük rakamlarla kar��la��yoruz. Türkiye bir deprem bölgesi. �n�allah Allah tekrar�n� ya�atmas�n. Manisa, �zmir ve birçok ilde küçük say�lmayacak gibi yer sars�nt�lar� ya�and�. Bunu engelleyemeyiz; ama önl em alabiliriz. Binalar�n kalitesi, yap�laca�� yerler, zeminin durumu, fay hatlar�na göre konumu önemli. �nsanlar�n mali aç�dan kaybettiklerini yerine koyabilmesi için birinci araç ise sigorta. Biz de bu a�amada devreye giriyoruz.
Ancak DASK’�n birço�u; elektri�i, suyu açt�r�rken, tapu devrinde mecburiyetten. Maalesef penetrasyon dü�ük. DASK’�n d��ndaki yang�n poliçelerinde ise “Yok” denecek kadar. Asl�nda 300-500 liraya, milyonluk konutlar�n�z� güvence alt�na al�yorsunuz. Ülke olarak hep beraber oturup, �apkam�z� önümüze koymal�y�z. “Halk�m�z� nas�l bilinçlendirebiliriz?” üzerinde çal��mal�y�z. “10 y�ld�r sigorta yap�yorum, hiç hasar almad�m, ne gerek var?” yakla��m� yanl��. Allah korusun, bir depremde, yang�nda, su bask�n�nda “Ke�ke” diyoruz; ama art�k çok geç oluyor. Türkiye güçlü; mutlaka çare bulunacakt�r; fakat her �eyi de devlete b�rakmak do�ru de�il. Ba�tan önlem al�n�rsa �irketler de dahil, herkes çok rahat hareket eder.

N�HAT KIRMIZI’NIN �ANLIURFA SEVG�S�
- �anl�urfal�y�z ve böyle an�lmaktan gurur duyuyoruz.
- �lk Galatasaray sponsorlu�unda Kurumsal �leti�im Müdürümüz Seda (Güler) Han�m ve ekibi “Bir aslan maskotumuz olsun ve ona forma giydirelim” diye güzel bir proje getirdi. Urfal� olmam�n da etkisiyle “Numaras� 63 olsun” dedim.
- Sosyal sorumluluk projelerimizden birini de Urfa odakl� gerçekle�tirdik. �anl�urfa’n�n ba�ar�l� 10 genç basketbolcu aday�n� 2 gün boyunca �stanbul’da a��rlad�k. Galatasaray Do�a Sigorta Basketbol Tak�m� ile antremana da ç�karak unutulmaz bir deneyim ya�ad�lar.

DO�A S�GORTA, �ÇECEK OLSAYDI ‘ÇAY’ OLURDU!
Dosya kapand�ktan sonra 7 gün olan ödeme süresini, 2019’da 2.2 güne dü�ürdünüz. Acenteleriniz yollad�klar� mesajlara ortalama 5 saatte cevap al�yor. Bu h�z ve çevikli�i elde etmenin formülü nedir?
Bir ara�t�rma �irketi arac�l�� ile “marka bilinirlik” ara�t�rmas� yapm��t�k. “Do�a Sigorta içecek olsayd�, ne olurdu?” �eklinde de bir sorumuz vard�. Mü�terilerimizden ve acentelerimizden gelen ço�u yan�t “Çay” oldu. Nedeni sorulunca “Çünkü ben her gitti�im yerde çaya ula�abiliyorum. Do�a Sigorta’ya da o kadar yak�n�m. Bir sorun ya�ad��mda an�nda, tüm yöneticiler de dahil, kolayl�kla ileti�im kurabiliyorum” cevab� al�nd�.
Bizim en büyük prensibimiz, acentemizin bize her an ula�abilmesi ve bu do�rultuda mü�teri sorunlar�n� en h�zl� �ekilde çözümleyebilmek.

TEKNOLOJ�K ALTYAPIMIZ B�RÇOK ��RKETTE YOK!
Web sayfan�z ve mobil uygulaman�z çok i�levsel. Ba�ar�n�z�n temelinde, hangi teknolojik ve inovatif çözümlerin önemli pay� var?
Bilgi teknolojileri (IT) yat�r�mlar�n� gerçekle�tirmelisiniz ki, biz ciddi anlamda bunu yap�yoruz. Sektörde birçok �irkette olmayan altyap�ya sahibiz ki, bu anlamda sürekli güçleniyoruz. Elbette bunlar� kullanacak olan insan kayna��n�n kalitesi de ehemmiyetli. Dolay�s�yla teknolojiye, ayak uydurmazsan�z, yak�ndan takip etmezseniz, bir yerden sonra yok olup gidersiniz. Bunun tarihte örnekleri çok. Geli�meye direnemezsiniz. 5 y�l önce “Ne gerek var?” denilenler �imdi çok büyük bir ihtiyaç haline geldi. Bugün gereksiz gibi görünenler için de 5 sene sonra ayn� durum söz konusu olacak. Biz buna haz�rl�kl�y�z. Hayat çok h�zland�. Buna adaptasyonunuz, teknolojiye entegre olman�za ba�l�. Yoksa insanlar sizi, bir anda 100 y�l geçilebiliyor! Asl�nda bu, önemli bir rekabet de do�uruyor.

N�HAT KIRMIZI’DAN “BASIN DOSTU 50 �LET��MC�” L�STES�NE ÖVGÜ
Do�a Sigorta Kurumsal �leti�im Müdürü Seda Güler, Business Life’�n gelenekselle�tirdi�i “Bas�n Dostu 50 �leti�im Lideri” ara�t�rmas�nda, oylama sonucu listede bu y�l da yer ald�. Konu hakk�nda ne dü�ünüyorsunuz?
- Kurumsal ileti�im alan�nda son dönemde çok güzel i�lere imza att�k. Galatasaray Do�a Sigorta Basketbol sponsorlu�umuzu, yarat�lan içeriklerle ve sosyal medya ileti�imi ile çok iyi de�erlendirdik.
- Sosyal sorumluluk projelerimiz de oldukça ses getiren ve toplumsal fayda sa�layan etkili çal��malar oldu. Bas�n toplant�lar�m�za ise yo�un bir kat�l�m ve ilgi gösterildi.
- Bas�n ile ileti�imin sa�laml��na ki�isel olarak çok önem veriyorum. Seda Han�m da bu yakla��m� prensip edinmi� bir yönetici. Ekibi ve çal��t��m�z ajanslar ile güzel i�lere imza att�lar, hepsini tebrik ediyorum.
Business Life’� da böyle de�erli bir jüri ile bu önemli çal��maya imza at�p, bu ara�t�rmay� gelenekselle�tirdi�i için ayr�ca kutluyorum.

GÜÇLÜ B�R BÜNYEN�Z VARSA KR�ZDEN ETK�LENMEZS�N�Z
Beklentileri ve belirsizlikleri nas�l yönetiyorsunuz? Ekonomik darbo�az dönemlerinden kârl� ç�kman�n formülü nedir?
Tekafül, kefalet, TSS... Birçok alanda yenilikler yapt�k. Tam s�k��lan dönemlerde herkes “Nas�l yapaca��z?” diye kaçarken biz yeni bir ürünle ve kaynakla acentelerimizi yol gösterebiliyoruz. Daha kârl� alanlara yönlenmi� oluyoruz. Bu �ekilde �irketimizin büyümesini sürdürülebilir hale getirdik. Felaket senaryosu çizenler de vard�r “Batt�k, bittik, art�k düzelmez, 10-50 y�l devam eder” gibi... Tabii ki krizler her daim ya�anabilir; ama ben böyle dönemlerin f�rsat olabilece�ine inanmayanlardan�m. Önlem de alabiliyorsan�z ve dayanma gücünüz varsa size çok yans�maz. K�r�lgan yap�daysan�z fazlaca ve h�zl� etkilenir, kötü durumlarla kar�� kar��ya kal�rsan�z. Önemli olan, mali aç�dan güçlü bir bünye olu�turmak. ��te; in�aat sektörü daha çok sorun ya�ad�. Finans, bankac�l�k, sigortac�l�k, di�erleri kadar etkilenmiyor. As�l f�rsat, zorlu süreçte ayakta kalanlar�n önüne ç�k�yor.

‘Projeksiyonu En Güçlü 50 CEO’ ara�t�rmam�zda “sigortac�l�k” sektörünü temsil etmek nas�l bir duygu?
Sektör ay�rt etmeksizin, böyle bir listede olmak, memnun edici. Ba�ar� var ki girebiliyorsunuz. Çok önemli isimlerin aras�nda yer almak, gurur verici. Sektöre özel olarak bakt��m�zda ise Do�a Sigorta’n�n ba�ar�s� var ki, biz de öyle görünmü�üz.

KADINLARLA GÜÇLEND�R�LM�� B�R ��RKET
- Kad�nlar toplumda toparlay�c� rolü oynar. Do�as� gere�i, yarat�l��ndan dolay� daha detayc�lar. Bu, �irketlerde de böyle. Baz� bölümlerde ve birimlerde, kritik noktalarda kad�nlar�n görevde olmas�, sizi birkaç ad�m daha öteye götürebilir.
- “Kad�n-erkek ayr�m� yapmayal�m” dedikten sonra “Kad�n olsa nas�l olur, daha m� iyi olur?” sorusunu do�ru bulmuyorum. Bu, çok yanl�� bir yönlendirme. Yani bunun net bir yan�t� yok.
- Arkada�lar i� ba�vurusunda bulunanlara ili�kin cinsiyete de�il, bize katk� sa�lama durumlar�na bak�yor. “S�rf kad�n olacak” diye birini seçmek yanl��. As�l bu, ayr�mc�l��a yol açan bir sorun ve bak�� asl�nda.
- Kad�n olursa, daha m� iyi olur. ��inde iyiyse “Evet”; ama iyi de�ilse “Hay�r”. Erkekleri de çok yok etmemek laz�m! (Tebessüm ediyor)
- Bizim kesinlikle �öyle bir talimat�m�z olamaz: “Kad�n-erkek oran� yüzde 50-50 olsun. Ya da aman ha erkek daha fazla olsun.” �nsan Kaynaklar� departman� uygun gördü�ü ki�ilerle görü�ür. Mali ve di�er �artlar uygunsa i�e al�m gerçekle�ir.

DO�A S�GORTA’DA FIRSAT E��TL��
- Kad�n ve erkek çal��an oran�m�z yüzde 50-50 hatta kad�nlar�n say�s� biraz daha fazla olabilir.
- Bize katk� sa�layacak bir isim olursa, mutlaka yönetim kurulumuzda da kad�n görebiliriz. Aksi için hiçbir neden yok.
- Biz, olaya birim birim de�il, genel bak�yoruz. Yönetim kurulu ba�kan�, temsil makam�d�r. Operasyonun ço�unu di�er birimlerdeki yöneticiler yapar. Orada da zaten ortalama yüzde 50-50 gibi bir rakam var. Yani sadece yönetim kuruluna tak�l�p kal�nmamal�. Hepsi kad�n da olabilir...
- �irketler için aslolan “Operasyonu kim yönetiyor, bu ba�ar�y� kim ortaya ç�kar�yor?” sorusunun yan�t�d�r. Buna bakmak ve o noktada dengeyi gözetmek laz�m.
- Finanstan Sorumlu Grup Müdürümüz, �nsan Kaynaklar�, Aktüerya, Reasürans, Hasar ve Hukuk ve birçok bölge müdürümüz ile Kurumsal �leti�im Müdürümüz –röportaj s�ras�nda her zamanki nezaketli tutumu ve güler yüzüyle bizlere e�lik eden Seda Güler- bir kad�n. Bölge müdürlerimizin a��rl�� kad�n; �zmir, Adana, Ankara... Birçok grup müdürümüz kad�n.