SHELL & TURCAS'IN PERAKENDE VIZYONU

• Haberler
• 1.02.2020
• 7114 okuma
• Twitter'da Paylaþ

Shell & Turcas, misafirlerinin yakýt harici ihtiyaçlarýný karþýlayacak þekilde, perakende alanýnda büyümeye devam ediyor. 2020 yýlýnda Shell Select Market sayýsýný 600'ün üzerine çýkarmayý planlýyor. Markanýn perakende yolculuðunu, Shell & Turcas Akaryakýt Dýþý Ürün ve Hizmetler Direktörü Teoman Özben'den dinledik...

Shell & Turcas; sektörde, perakende alanýnda öncü bir þirket. Türkiye çapýnda 50 þehirde, 450 adet özel konseptli Shell Select market mevcut. Bu, “En yakýn rakipten 7 kat daha büyük bir premium market aðý” demek. Shell Select’lerde, misafirlerin akaryakýt dýþýndaki ihtiyaçlarý karþýlanýyor. Shell & Turcas; 240 yað deðiþim merkezi ve 180 oto yýkama noktasý ile sektörde Türkiye’nin en yaygýn aðýna sahip...

GÜNDE 1 MÝLYON MÜÞTERÝYE HÝZMET 
Shell’in perakende alanýndaki çalýþmalarýndan bahseder misiniz? 
Misafirlerimize, güler yüzlü ve yüksek kaliteli Shell tecrübesini yaþatmak ve yolculuklarýna keyif katabilmek için 7 gün 24 saat çalýþmaya devam ediyoruz. Türkiye’de 1.000’in üzerinde akaryakýt istasyonunda, 15 binden fazla ön saha çalýþanýmýz ile günde yaklaþýk 1 milyon müþteriye hizmet veriyoruz. Shell Select marketlerimizde 11 kategoride 1.500 civarýnda farklý ürünümüz yer alýyor. Türkiye'de yýlda, 2.5 milyonun üzerinde deli2go sandviç ve 3 milyondan fazla fincan kahve satýyoruz. Bu rakamlar, perakende alanýndaki büyük potansiyeli gösteriyor. Hedefimiz, iþ ortaklarýmýzla birlikte “Daha iyi bir yolculuða” mottosu ile 2020’de Shell Select market sayýmýzý 600’ün üzerine çýkarmak.

TÜRKÝYE’DEKÝ SATIÞLAR YAKLAÞIK 5 KAT ARTTI 
Türkiye’de globale göre hangi noktadasýnýz?
Shell & Turcas olarak, perakende alanýnda giderek daha güçlü bir konuma gelmeye baþladýk. Özellikle taze gýdada seçeneklerimizi artýrýyoruz. Satýþlarýmýzda 2015 yýlýndan bu yana dünyada yüzde 40, Türkiye’de bu oranýn yaklaþýk 5 katý; yüzde 196 büyüdük. Bu, Türkiye’deki çalýþmalarýmýzýn baþarýsýný bir kez daha vurguluyor. En büyük gayemiz, misafirlerimizin zamanlarýný verimli þekilde kullanmalarýna yardýmcý olarak hayatlarýný kolaylaþtýrmak, onlarýn yolculuklarýna ve molalarýna deðer katmak.

MÝSAFÝRLERÝMÝZ DELÝ2GO ÜRÜNLERÝNÝ ÇOK BEÐENÝYOR 
Ürün gamýnýzda neler yer alýyor?
Shell Select'lerde, özellikle kendi markamýz olan ‘deli2go’ ürünleri çok beðeniliyor. Bunlardan Shell’e özel reçeteyle hazýrlanan patentli deli2go sandviçlerimiz öne çýkýyor. Bu ürün gamýmýzý içerik, ambalaj ve lezzet çeþitliliði anlamýnda sürekli yeniliyoruz. 
Bunlara ek olarak; simit, tereyaðlý kruvasan, gül böreði, rulo börek ve tatlý çörek de Shell Select’lerde satýþa sunulan lezzetler arasýnda. Saðlýklý tercihler arayan misafirlerimiz için de soðuk sýkým meyve sularý, meyve salatasý, granolalý yoðurt, salata, kuruyemiþ ve kurutulmuþ meyve atýþtýrmalýklarý gibi alternatifler sunuyoruz. Türk damak zevkine uygun birçok yeni ürünümüz de var. “deli2go çið köfte” ve “deli2go Beyoðlu çikolatasý” bunlardan birkaçý. Sabah, öðlen ve iþ dönüþü saatlerinde tercih edebilecek, birbirinden lezzetli sýcak sandviçlerimiz, çokça tüketiliyor. Bunlar arasýnda; kavurma, acuka ve jambon bazlama, kaþarlý ve sucuklu tost, mozarella domates focaccia, pesto tavuk panini ve salsa tavuk wrap bulunuyor. 

GÜÇLÜ MARKALAR ÝLE ÝÞ BÝRLÝÐÝ DEVAM EDECEK
Önümüzdeki döneme iliþkin hedefleriniz neler?
Türkiye’de son 5 yýlda, akaryakýt dýþý gelirlere odaklandýk. Shell Select’lerin Türkiye’deki cirosunu 7 katýna, market baþýna iþlem adedini 2 katýna, merkezi tedarik zincirinden ikmal edilen Shell Select noktasýný, 50 katýna çýkardýk. Ýstasyonlarýmýzdan elde ettiðimiz cironun içinde, perakendenin payý giderek yükseliyor. Amacýmýz, kategori alanýnda güçlü markalarla iþ birliðimizi devam ettirerek deðiþik kategorilerde sürdürülebilir bir büyümeyi güçlendirmek.

‘YEREL TATLARA ÖNEM VERÝYORUZ’
Royal Dutch Shell Perakende Satýþlar Baþkan Yardýmcýsý Istvan Kapitany, Shell & Turcas’ýn yönetim kadrosu ile birlikte Shell Odayeri Ýstasyonu’nu ziyaret etti. Istvan Kapitany, dünyanýn tek çatý altýndaki en büyük perakende þirketi olarak, Shell’in istasyonlarýný, þehir içi ve þehir dýþý tüm karayolu seyahatlerinde, konforlu birer uðrak noktasý haline getirme hedeflerininin altýný çizdi. Shell’in, taleplere cevap vermek üzere ürün ve hizmetleri çeþitlendirdiðini belirten Kapitany, Shell Select’lerin “deli2go” ürünlerinin yaný sýra; simit, kruvasan, gül böreði, poðaça, çið köfteli dürüm gibi yerel tatlar da sunduðunu ifade etti. Shell Select’lerin Türkiye’de hýzla yaygýnlaþtýðýný vurgulayan Kapitany, “Yaklaþýk 3 yýl önce, yurt dýþýnda verdiðim bir demeçte; yerel tatlarý önemsediðimizi, Türkiye’deki ürün gamýna döneri de eklemek istediðimizi söylemiþtim. Misafirlerimize Bereket Döner ile döner sunmaya baþladýðýmýzý görmekten çok memnunum” diye konuþtu.

Mehmet Tufan / m.tufan@businesslife.com.tr
Fotoðraflar: Arþiv

---