Eşarj, müşteri deneyimi odaklı yaklaşımı doğrultusunda yeni şarj istasyonunu İzmir Aliağa’da hizmete açtı. Kullanıcılardan gelen talepler doğrultusunda belirlenen lokasyon, Eşarj’ın yatırımlarını doğrudan müşteri ihtiyaçlarına göre şekillendirme vizyonunun güncel bir örneği oldu. Eşarj Genel Müdürü Yakup Aydilek, “Büyüyen şarj altyapımızı planlarken en önemli yol göstericimiz, müşterilerimizden gelen gerçek saha içgörüleri oluyor” dedi.
Eşarj, kurulduğu günden bu yana müşteri deneyimini merkeze alan yenilikçi uygulamalarıyla elektrikli mobilitenin gelişimine katkı sağlamayı hedefliyor. Bu yaklaşımın somut çıktılarından biri olarak hayata geçirilen ‘Lokasyon Öner’ projesi kapsamında, kullanıcıların farklı platformlar üzerinden ilettiği lokasyon talepleri değerlendirildi. 12 binden fazla müşteriden gelen öneriler, Eşarj’ın yatırım kararlarında belirleyici rol oynadı. Bu değerlendirmeler sonucunda, elektrikli araç kullanımının hızla arttığı İzmir’de yoğun talep alan noktalardan biri olan Aliağa lokasyonu öne çıktı. 180 kW gücündeki yeni DC hızlı şarj istasyonu hem bölgenin artan şarj ihtiyacına yanıt vermek hem kullanıcı beklentilerine doğrudan karşılık sunmak amacıyla hizmete alındı.
KULLANICI TALEPLERİYLE ŞEKİLLENEN YATIRIM MODELİ
Eşarj’ın İzmir Aliağa’da devreye aldığı yeni şarj istasyonu, şirketin kullanıcı odaklı yatırım yaklaşımını yansıtıyor. Lokasyon seçiminden altyapı planlamasına kadar tüm süreç, sahadan gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillendirildi. Bu model, elektrikli araç kullanıcılarının günlük yolculuklarını daha kolay ve kesintisiz hale getirmeyi amaçlıyor. Eşarj, bu yaklaşımıyla müşterileriyle birlikte büyüyen ve gelişen bir şarj ağı oluşturmayı hedefliyor. Aliağa’daki istasyon, kullanıcıların doğrudan katkısıyla hayata geçen örnek yatırımlar arasında yer alıyor.
ENERJİ ZİRVESİ’NDEN YENİ İSTASYONA CANLI BAĞLANTI
Yeni şarj istasyonunun açılışı, İstanbul’da düzenlenen 15. Türkiye Enerji Zirvesi’nden gerçekleştirilen canlı bağlantıyla yapıldı. Eşarj standından Aliağa’daki istasyona bağlanılan etkinlikte, kamu, iş dünyası ve basın temsilcileri açılışa eşlik etti. Açılışta, istasyon başındaki Eşarj yöneticileri ve Aliağa lokasyonu için oy kullanan müşteriler de canlı yayına katıldı. Bu özel bağlantı, Eşarj’ın müşteriyle kurduğu güçlü bağın ve ortak akla dayalı yatırım anlayışının sembolik bir yansıması olarak dikkat çekti.
“ELEKTRİKLİ MOBİLİTENİN GELECEĞİNİ BİRLİKTE ŞEKİLLENDİRİYORUZ”
Eşarj Genel Müdürü Yakup Aydilek, Aliağa’daki yeni istasyonun şirketin uzun vadeli vizyonunu yansıttığını vurguladı. Aydilek, yatırımlarını veri odaklı yönetim anlayışıyla, yüksek hızlı şarj teknolojileri ve akıllı çözümler ekseninde şekillendirdiklerini ifade etti. Aydilek, Türkiye’nin enerji dönüşümüne katkı sağlamayı hedeflediklerini söyledi ve “Aliağa’daki yeni istasyon, teknoloji, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odağında şekillenen bu vizyonun somut bir örneği” dedi.
