Ülkemizin marka deðeri

• 1.07.2018
• 2924
• Twitter'da Paylaþ
• facede

Güven BORÇA

Peþinen söylemek isterim ki Türkiye?nin marka deðerini bilen ve ölçen yok. Markacý gözüyle 15 Temmuz?un ikinci yýlýnda etkilerini deðerlendirmek isterim;

Ticari hayatta profesyonelce yönetilen belli baþlý markalarýn hepsi marka deðerini, algýsýný, payýný, sadakatini düzenli olarak ölçer ve markasýný o verilere göre yönetir. Ancak koskoca Türkiye’nin hedef ülkelerdeki algýsýný, yaþanan olaylar sonrasý bundaki deðiþimi, ülkemize gelme, ticaret veya yatýrým yapma niyetini bilimsel olarak ölçen yok. Elde sadece ülkenin ve ticari markalarýnýn parasal ederini hesaplayan bazý yabancý kaynaklý finansal veriler mevcut. Hatta son yaþadýðým bazý deneyimler, kamunun programlý bir global medya takibi yapmadýðý inancýmý artýrdý. O yüzden, yukarýdaki baþlýkla ilgili olarak kim ne derse,  bilin ki bir tarafýndan uyduruyor. 

ÜLKEDE VERÝYE DAYALI DEÐERLENDÝRME KÜLTÜRÜ YOK
Ben de son yaþanan darbe giriþimi sonrasýnda ülkemizin marka deðerinin nasýl etkilendiðini yorumlarken ayný kaynaðý kullanacaðým. Üzgünüm ama benim sorunum deðil. Ülkede veriye dayalý deðerlendirme kültürü yok. 

Markacý gözüyle darbe ve sonrasýný þöyle deðerlendirmek isterim;

> Darbenin en sevindiren tarafý bu kalkýþmayý yapanlarýn oldukça plansýz ve kötü organize olmalarýydý. Muhtemelen teþvik eden bir üst akýl vardý ama uygulayanlar da bu memleketin yetiþtirdiði insanlar nihayetinde. Ýyi ki de öyle oldu, vasatlýk bu kez iþe yaradý. 

> Darbe giriþiminde iletiþim adýna en iyi notu öncelikle Binali Yýldýrým’a veririm. Daha ilk dakikalarda kalkýþmanýn adýný doðru bir biçimde koydu ve kafalarý netleþtirdi. Sonrasýnda basýn çok hýzlý hareket ederek gerekli mesajlarý ulaþtýrdý. En önemlisi de Erdoðan’ýn telefonla verdiði mesaj idi. Üçüncü olarak da her türlü riski göze alarak sokaklara fýrlayan vatandaþlar ve yaþanan kahramanlýk hikayeleri… 

> Bu dönemde iþ dünyasý, siyasiler ve sivil toplum kuruluþlarý dil birliði yaparak ortak mesaj verdiler ve umarýz ki ana dalga atlatýldý. 

> Eksik kaldýðýmýz taraflarý ve bize has alaturkalýklarý da þu sözcükler anlatýyor; Abi, yaver, eniþte, Avni. Detaya girmeyim.  

> Peki dýþarýdaki ülke algýsý iyi yönetildi mi? Hayýr. Birkaç küçük ilan dýþýnda planlý bir iletiþim çalýþmasý yapýlmadý. Bildiðim kadarýyla ölçüm de yapýlmadý. O yüzden, dünya kamuoyunda Türkiye’nin marka deðerinin nasýl deðiþtiði konusunda elimizde bilimsel veri yok. 

> Ancak dünya basýnýnda çýkanlar çok yanlý ve yanlýþ bilgiler içeriyordu ve bundan dolayý, tahminen ülke algýmýz çok geriledi. Dünyada insanlar bu kalkýþmanýn ne olduðunu muhtemelen anlamadý. Hala süren sokak gösterileri de büyük ihtimalle Mýsýr benzeri bir süreçten geçtiðimiz algýsý yaratýyordur. Ýç politika ve moral için önemli olan bu sokak eylemlerinin artýk sonlandýrýlmasý gerektiðini düþünüyorum ama burada da ülkemizin en önemli iletiþim problemine geliyoruz; Türk’e Türk propagandasý. Þirketler olarak da kamu olarak da bayýlýyoruz buna. Yurt dýþýnda tutarlý ve anlamlý bir iletiþim çalýþmasý yapan Türk markasý sayýsý on deðil. Gerisi annemizin liginde oynuyor. Hamaset ve goygoy devam ediyor. 

> Þu sýralar yurt dýþýndaki algýyý deðiþtirmeye yönelik bazý iletiþim programlarý üzerine çalýþýlýyor. Bir kýsmý hakkýnda bilgi sahibiyim ama orada da korkum farklý kamu ve özel sektör kuruluþlarýnýn  kafasýna göre bir þeyler yapmasýdýr. Maalesef ülkemizin marka iletiþiminde bu koordinasyonu saðlamaktan henüz çok uzaðýz.  

Özetle darbe giriþimi sonrasýnda stratejik bir bakýþ ve marka iletiþimi çabasý dikkat çekmiyor. Yine taktik, günü kurtaran iþler var ortada. Umarýz bir gün deðiþir.